Estancia en Puigcerdà

“Estupendos apartamentos con salida al jardín y piscina. Muy cómodos y bien equipados. Buenas vistas. Lo único que no nos gustó es la cama que son pequeñas y el protector de colchón suena mucho. Volveremos.”

“Buena relación calidad precio. Se ve cuidado, limpio y con personal amable. La habitación es amplia, con luminoso y muy bien decorado, es muy acogedor. Por poco más tienes el desayuno, con zumos, cafés, infusiones, tostadas, embutidos, algo de bollería, cereales y fruta, suficiente para un buen desayuno. Está situado en la estación de tren de Puigcerdà, y a pesar de ello, no se escucha nada, sobretodo por que por la noche no pasan trenes, y las ventanas aíslan bien. Tiene también detalles como frutas y magdalenas de cortesía para cuando llegas.”

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”

“Una experiencia de 10. El hotel es bonito, limpio y cómodo. El desayuno muy bueno. Pero, sin duda, la atención de los propietarios es lo que marca la diferencia. Serviciales, atentos y muy simpáticos. Han hecho todo lo posible para que nuestra estancia fuese muy gratificante. Repetiremos seguro.”

“La casa tiene una ubicación perfecta y unas vistas espectaculares, es lo ideal para relajarse. Estuvimos en el loft, todo muy limpio, con todas las comodidades, la calefacción perfecta, una muy buena red WiFi. El anfitrion siempre muy atento y disponible. Para repetir”

“Hemos estado este fin de semana con mi familia y estamos encantados. El apartamento es preciso,con unas vistas maravillosas y está perfectamente equipado. Olga y su marido son súper amables y serviciales. Volveremos seguro Gràcies Olga :)”

“Me gusto mucho la casa, fui en invierno con mi familia y la pasamos genial, todo muy cómodo y calentito. La casa estaba dotada de todo lo necesario, solo tuve que llevar mi comida y las cápsulas para la cafetera. También llevé a mis dos perritos. Cuando tenga la oportunidad volveré.”

R.Bombardó 2009 es un taller mecánico multidisciplinar ubicado en Puigcerdà, en pleno corazón de la Cerdanya. Su ubicación estratégica lo convierte en el aliado perfecto para residentes y visitantes que necesitan asistencia técnica. Se especializan en servicios rápidos como el cambio de baterías, reparación de cristales y sustitución de neumáticos. También realizan intervenciones mecánicas en furgonetas camper y vehículos de gran tamaño con total eficiencia. El equipo destaca por su capacidad para agilizar procesos y ofrecer soluciones inmediatas ante imprevistos en viaje.

“Delicioso. Aconsejo las habitaciones con chimenea (gas) frente a la piscina y spa. Tranquilo y comfortable. Ideal en otoño”

“He disfrutado de la cocina del equipo liderado por Marta, espectacular el rincón secreto del restaurante. El planchadito, la hamburguesa y esas patatas bravas, que son diferentes y buenísimas. Solo puedo que recomendarlo. En sala Txell nos aconsejó un vino buenísimo para acompañar los platos. Por ello, sobresaliente tanto en el trato como en la calidad y presentación de los platos. Gracias a todos.”

“Hemos estado éste fin de semana y nos ha encantado. El personal muy amable en todo momento. Viajamos con una perrita pequeña y en nuestra habitación había un detalle para ella. Cogimos media pensión y la comida del hotel buenísima. Hemos estado muy bien.”

“No es la primera vez que nos quedamos allí para jugar un torneo de hockey sobre hielo. Las instalaciones son magníficas, el precio muy muy amable considerando el entorno y el personal es insuperable, desde quienes atienden el desayuno hasta Carolina, quien atendió nuestras gestiones, un 10 sobre 10. Limpio, cómodo y acogedor. ¡Gracias a todo el equipo!”

“Hostal barato y acogedor, en pleno centro. Una zona sin tráfico y muy tranquila. Habitación confortable y amplia. Están reformándolo, así que irá incluso a mejor. El gerente lo mejor sin duda, iba de viaje en moto y me atendió como si fuese mi hermano mayor, así da gusto. Sólo por él repetiré mi estancia en el lugar, fue muy agradable, me hizo sentir como en casa, es genial. Tengo que volver en breve a acabar la ruta Transpirenaica, que por motivos personales tuve que dejar a medias, y tengo claro que pararé a dormir aquí la noche que pase por allí, es un total acierto. Mi enhorabuena a la gestión del hostal. Nos vemos pronto...”

“Apartamento impecable y muy céntrico. ¡Repetiríamos sin duda!”

“El apartamento es pequeño pero tiene todo lo necesario para pasar un fin de semana, una pareja con un niñ@. Todo muy nuevo y limpio. Lo que menos me gustó es que el sofá cama era muy incómodo.”

“Excelente ubicación y fácil registro. Apartamento limpio y bien equipado. Recomendado”

“Comimos allí un par de veces y todo fue perfecto. La comida muy buena, raciones potentes, solomillo excelente, se come realmente bien. El servicio además atento y amable, y todo por un precio razonable, no es de extrañar que cueste coger mesa. Recomendable reservar fines de semana. Recomiendo los postres, especialmente tarta tatin.”

“Un hotel limpio con personal agradable. Las camas súper cómodas. Algo que no me gustó es que la ducha no tiene una repisa o algo donde poder poner el champú. Lo tienes que dejar en el suelo. , por otro lado la inclinación del desagüe de la ducha hacia que el agua se saliera por fuera y tuviera que dejar todos los días la toalla empapada para que el agua no saliera por el baño para fuera. Pero quitando estas cosas de fácil solución el hotel me gustó mucho.”

“Superó nuestras expectativas hotel muy limpio, disponen de diferentes tipos de habitación. Lo mejor para estas fechas es reservar una habitación con aire acondicionado; ya que hay algunas que no tienen como lo indican en su web. Volveremos.”

“Hostal modesto y económico, básico pero limpio y personal muy amable. Tuve que hacer una noche por una urgencia en pleno agosto y tuvimos la suerte de caer aquí. Gracias por el trato!”