BBVA
“Excelente atención, Xavi es un gestor excelente.”
Negocios 31–38 de 38
“Excelente atención, Xavi es un gestor excelente.”
“La verdad es que no entiendo los comentarios. A mí como particular y en la empresa, me han tratado siempre de forma respetuosa, eficiente, rápida. Tanto Sergi, como Montse, como Esther. Debe entenderse que actualmente están 2 en la oficina y que no pueden hacer más. Si hay algún problema, carece de personal y las nuevas fórmulas adoptadas por todos los bancos, servicio exclusivo por internet y oficinas inexistentes. Ellos hacen lo que pueden que ya es suficiente.”
“Hoy fui por la mañana a abrir una cuenta. No tenía cita porque para pedir una te exigen DNI o NIE, y yo solo tengo pasaporte. Aun así, me atendió Laura, una joven que es un sol: amable, atenta y muy paciente. Cuando le expliqué mi situación, me dijo que no quería que perdiera el viaje hasta el banco y me propuso esperar unos minutos por si la cita que tenía programada no se presentaba. Y justamente ocurrió: la persona no llegó, así que Laura me tomó enseguida y, en menos de 20 minutos, ya teníamos todo listo con la apertura de la cuenta. Además, me explicó cada paso con calma y se nota que domina perfectamente su trabajo. ¡Gracias, Laura!”