Después de 30 minutos no supieron solucionar mi problema, no entiendo porque si no es tu sucursal BBVA no te ayudan, tendrían que ser más proactivos ya que tienen las mismas herramientas y programas informatico para poder ayudarte.
No recomiendo esta oficina. Ante cualquier tipo de fallo informático, no ofrecen ningún tipo de alternativa, ni al menos algo de empatía.Simplemente se limitan a despacharte a la calle y mañana será otro día. La persona que me atendió fue soberbia y poco amable.
Trato de la caja poco profesional y con la cara muy dura..voy a anular un cheque y el tipo de la caja del día 25 de.junio de formas sin mirar en el ordenador nos dice esto aquí no se puede anular tiene que ir a su entidad..pues voy a mí entidad y los dos cajeros nos dice QUE ESO NO ES ASI... UNA PREGUNTA 15000 MILLONES PARA OPA A SABADELL? NO TIENEN RESPETO POR SUS CLIENTES PERO TAMPOCO ES CULPA SUYA YA QUE SI TIENEN INCOMPETENTES DEBERIAMOS SOLICITAR RETIRADA MASIVA...SINVERGUENZAS MENTIROSOS IRRESPETUOSOS CON LOS CLIENTES
La verdad era mucho mejor cuando estaba Caixa Catalunya,muchas cosas están ahora de manera telemática cosas que muchos ancianos no entienden,te cobran comisiones por todo y no son bajas, siempre hay cola ,los cajeros varias veces se estropean ,vamos un follon
La atención al cliente de esta sucursal deja mucho que desear. Te personas físicamente con el DNI, para desbloquear la cuenta y cambiar el nº de teléfono porque te la han hackeado y lo que te dicen es que tienes que saber el nº de telefono para cambiarlo. No te estoy diciendo que me lo han hackeado? Para eso que cierren la oficina.
Vergonzoso el trato con los clientes,el hombre de la caja, hablando en plan déspota, después de que hacen lo que les da la gana con nuestro dinero, patético.
No me dejaron aperturar una cuenta con ellos porque debía comprar un seguro de Salud, al decirle que no estaba interesada en dicho seguro me dijo que no podía y que mejor fuera a otro sitio, Una entidad bancaria no puede obligarte a contratar un seguro, eso no es legal
No soy cliente del bbva, pero un familiar muy, muy directo si, y No voy a poner a todos/as, pero es Pésimo el servicio al cliente de algunos de esa oficina, no se porque pero se creen que están en otro nivel, y quizás si lo estén, pero nivel - xxx Hasta nunca
La peor oficina bancària en la que he estado en mi vida. Allí nadie trabaja o quiere trabajar, vienes con una duda y nadie te ayuda, solo te dicen que llames a atención al cliente (cuando atención al cliente te ha enviado allí). Colas kilométricas y mientras tanto los trabajadores charlando entre ellos, a demás, en general son muy desagradables y poco amables. En resumen, como todos los bancos: solo quieren tu dinero y no pretenden hacer nada por tí (salvo que éste es peor ya que sus trabajadores carecen de empatía, parece que hayan seleccionado a las peores personas de la población para trabajar allí). El único que parecía querer trabajar era un chico joven
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