Servicio calidad en León

“Hoy hace un mes que me hicieron una cirugía en este gran hospital !!!, agradecer es poco a todo el equipo de enfermeras , TECAE, asistentes, ... por la dedicación y entrega que hacen su trabajo pero en especial al Cirujano neurócirujano DANIEL JIMENEZ ZAPATA y su equipo que competentes en su profesión , el trato al paciente su seguimiento , esa tranquilidad y confianza que todo va a estar bien vale oro a quien la escucha en momentos de la vida que no sabes que será del mañana , personas con un gran sentido de empatía y cariño al paciente mil gracias y mis bendiciones a todos !!!! Gracias España por tanto !!!! Hoy puedo decir que he recobrado mi salud , calidad de vida gracias a este ejercito de batas blancas , y a este hospital por sus condiciones de higiene , alimentacion, cuidado y atención al paciente , son lo máximo !!!! Muchas gracias a todos !!!!”

“Fui estando de vacaciones, mi hijo se abrió la ceja de un golpe. No me pidieron problemas por ser de fuera. Mi hijo es autista y activaron el protocolo al instante, muy amables con él, le atendieron casi al instante y nos dejaron esperar fuera para que estuviera más tranquilo y que ellas saldrían a avisar. En 15 minutos ya tenía sus puntos de aproximación y, como digo muy comprensivas con mi hijo.”

“Chico joven muy amable y atento en recepción. Por suerte el médico que me asignaron (A.A) estaba de baja y me atendió un sustituto muy atento y responsable en las llamadas.”

“A mi me han atendido fenomenalmente. Desde consultas a personal de oficinas y sanitarios. Todo muy bien.”

“Excelente trato y atención por parte de la médico de familia (Ana) y del enfermero (Albero). También destacar la amabilidad de la enfermera que está en vacunas”

“Mi primera y seguro la primera de muchas compras que haré,,soy de Canarias y Carmen se a portado maravillosamente bien y me ha echo el envío perfectamente,muy amable con mis dudas totalmente profecional”

“Es un lugar bien situado con un excelente trato de todo el personal que aquí trabaja, buena limpieza del local y también los baños están muy limpios y el tiempo de espera es razonable, es realmente un lugar recomendable”

“Siempre he tenido buenas experiencias en este hospital, intervenciones, nacimientos, urgencias, alguna espera como es lógico, esta vez me refiero al servicio de Rehabilitación. Me mandaron por la empresa, no había usado este servicio de forma privada y he de decir que iba un poco escéptico, ya que mis experiencias con rehabilitaciones por empresa en otros centros privados habían sido decepcionantes. La responsable, Carmen, está muy implicada y preocupada por el servicio y la verdad es que defendió su departamento ante mi escepticismo y ha resultado una experiencia gratificante, UTIL y muy buena. Todo super organizado, fisios profesionales con un tratamiento muy personal, gracias Nacho, y la auxiliares super amables Tina y Miriam. Un gusto haber estado estos días en vuestras manos. Si necesito tratamiento volveré sin duda. Muchas gracias!!!”

“Excelente atención. Soy desplazada y tanto los doctores como las enfermeras han tenido un trato amable y eficaz. Acostumbrada a que en mi centro de salud ni siquiera descuelguen el teléfono, aquí han sido todo facilidades. Enhorabuena por la paciencia y el buen hacer. Son fechas complicadas pero la sonrisa y las buenas maneras no las han perdido”

“He acudido varias veces al oftalmólogo con mi hija pequeña y la atención por parte del equipo de admisiones siempre ha sido excelente, tanto a la hora de gestionar las citas como para facilitar la espera (mínima) con mi hija (le ofrecieron pinturas para dibujar, etc) 100% recomendable.”

“Estoy muy encantado con ellos el trato es muy bueno tanto por el teléfono como los conductores, los coches son confortables y son muy puntuales, la verdad que muy recomendable. Espero vuestros likes y sino poned vuestras críticas aquí abajo”

“Centro medico privado. Servicios disponibles con cita previa. Medicina general por orden de llegada”

“El Dr. Carlos Martínez me atendió de manera muy rápida y detectó mi problema de inmediato. Llevo dos semanas en tratamiento y mi enfermedad ya está prácticamente resuelta. Muchas gracias por su excelente atención, profesionalismo y disponibilidad.”

“El centro de salud Ponferrada III ha sido, desde que tengo uso de razón, un lugar de atención, cuidado y respeto para mí. A lo largo de mis 35 años de vida, siempre he recibido un trato impecable por parte de todo el personal: desde los médicos y médicas, pasando por el personal de seguridad, hasta quienes se encargan de la atención en mostrador. Nunca una mala palabra, siempre humanidad, profesionalidad y paciencia. Quiero destacar especialmente a las dos médicas que me han acompañado a lo largo de mi vida, a las que debo un profundo agradecimiento por su cercanía, entrega y apoyo incondicional. Gracias a ellas me he sentido cuidado incluso en los momentos más difíciles. La aplicación Sacyl Conecta es una herramienta excelente que facilita muchísimo la gestión de citas, seguimiento de documentación médica y otros aspectos clave de nuestra salud. El sistema de cita urgente a partir de la una del mediodía también es una gran ayuda cuando se necesita atención rápida. Es cierto que los tiempos de espera pueden variar, y considero que un refuerzo de personal sería muy beneficioso tanto para los pacientes como para los propios profesionales, que cada día dan lo mejor de sí mismos. En este sentido, creo firmemente que la sanidad pública debe seguir fortaleciéndose y siendo valorada como se merece. Me siento profundamente orgulloso y agradecido por contar con un centro de salud como Ponferrada III. Es mucho más que un lugar de consulta médica: es un pilar humano y cercano en la vida de muchas personas.”

“Buen lugar para comer. ¡Gran selección para todos los gustos y muy económico! Todo está siempre fresco y hay muchos lugares y mesas. Siempre comemos aquí cuando estamos en el hospital.”

“Amabilidad, profesionalidad y dedicación. He pasado por varios profesionales del centro por diferentes motivos y tanto el trato como su profesionalidad y compromiso hacia el paciente me parecen excelentes. Cada vez somos más los que acudimos a centros privados ante la saturación de lo público, es lógico que alguna vez haya demoras. Queremos inmediatez en la atención sin en pensar en que hay más pacientes ni en la carga de trabajo de quien nos ha de solucionar un problema y este hospital destaca su solvencia al respecto.”

“Excelente atención en ventanilla para ayudarnos a realizar gestiones. Gracias por tu amabilidad, Ruth, se agradece cuando acudes a un lugar confuso y sin mucha idea que personas como tú , te tiendan una mano y muestren un rostro amable. Gracias.”

“Hoy he ido a sacarme sangre y me ha atendido una señora encantadora. Desde el primer momento fue increíblemente amable y cercana, con un trato excelente que hizo que todo el proceso fuera rápido y agradable. Me dijo incluso que daba gusto atender a personas simpáticas, pero realmente la que hizo que la experiencia fuera especial fue ella con su profesionalidad y calidad humana. Ojalá pueda leer esto y reconocerse, porque personas así marcan la diferencia.”

“Llevé ayer a mi suegra para que le vieran una sonda urinaria que en el centro de salud Plaza biólogo se lo habían colocado mal, en lugar de ponérselo en la uretra se lo pusieron en la Vagina, llego a Pilarica y la enfermera Leticia que es muy profesional la atendió muy bien colocando de manera adecuada la sonda de la enfermeras como ella se necesitan más, con paciencia, cariño y habilidad.”

“Atención profesional y cercana. En el Centro de Salud José Aguado el personal es muy amable y atento. Los médicos y enfermeros se toman el tiempo necesario para escuchar y resolver tus dudas. Las instalaciones son correctas y limpias, aunque en horas punta puede haber algo de espera. En general, un lugar fiable para recibir atención médica cercana y profesional.”

“Las urgencias funcionan fatal. El personal es muy vago. Como vayas a las 7:30 y no haya nadie, hasta las 8:30 no te pasan por clasificación. Por qué??? Porque los que salen del turno a las 8 ya no te quieren atender y los que entran se tienen que poner a hablar al llegar. Así no son las cosas, señores. Pero está reseña no va para ellos. Esta reseña es para una enfermera interina que sustituyó a Reyes durante una temporada. Muchas gracias, Ana. Muchas gracias por tu atención y por tu cariño. Eres una gran profesional y una gran persona. Te deseo todo lo mejor en la vida. También quiero dar las gracias a Lourdes. Sois la excepción entre tanta mediocridad!”

“Llevo años realizando mis controles periódicos en esta clínica y siempre me han hecho un seguimiento profesional y satisfactorio; hasta aquí esto era de esperar. Sin embargo, cuando surge un problema y notas que la atención al paciente se hace con vocación, empatía y ganas de hacer bien el trabajo, priorizando todas las necesidades del paciente, me parece de justicia felicitar a quien lo ha hecho tan excelentemente bien, por eso, Silvia (personal de enfermería), quiero darte públicamente las gracias por tu trato y por haberme resuelto el problema de una forma tan eficaz y profesional. GRACIAS SILVIA.”