Hotel en Canarias

“Todo correcto!! Destacar la profesionalidad y amabilidad del personal del hotel, haciendo una mención especial a algunas de las personas que nos han atendido estos días en los diferentes bares del recinto como Ángel, Eustaquio, Jonay, David y Juanvi, gran trato y amabilidad de todos ellos!! Muy buena limpieza de las instalaciones y gran servicio de restauración!! Agradecer también a todo el equipo humano que hay detrás de ello!! Como aspectos de mejora ampliar una hora más el horario de piscina y gimnasio (actualmente adaptados al cliente extranjero); y potenciar más las actividades de animación, algo escasas y repetitivas, creemos orientadas también más al cliente extranjero (el espectáculo nocturno nunca debería comenzar hasta no haber finalizado el servicio de cenas). También indicar que el gimnasio se queda algo corto de máquinas y suele hacer calor. Hasta otra ocasión!!”

“El hotel es fantástico, se encuentra en primera línea de playa pero cuesta verla por la esplendorosa vegetación del jardín; precioso, exuberante y muy bien cuidado. El personal del hotel es muy atento y están pendientes de todos los detalles. Es un gran hotel pero lo llevan como si fueran una gran familia, se nota el cariño y la buena sincronización que tienen. Les pongo un 10 y si tengo claro que pienso repetir. Un saludo a todos.”

“Me ha gustado mucho este hotel. Muy comodo, el personal muy amable, la ubicacion esta muy bien, delante de la playa y con un paseo con tiendas. A 30 mins andando de Morro Jable. Se puede aparcar en la calle o a 500 metros hay un parking de tierra. El parking del hotel no merece la pena. El hotel en Agosto no estaba masificado y el buffet correcto. La piscina limpia y el agua agradable. Tienes servicio de toallas. Las vistas desde habitación muy bonitas.”

“Muy buen hotel, alejado de la zona más ruidosa. Recepción de 10 con cava y habitaciónes con vistas a la piscina. Desayuno buffet muy completo con showcooking. Piscina muy agradable con bar. Camas y almohadas muy cómodas y aire acondicionado. Tiene restaurante para cenas con música en directo y aparcamiento gratuito cerca. Recomendable para unos días de relax. Mucho turismo de fuera de España como en toda la zona. Lástima las obras de la calle de al lado, empezaban a picar a las 8:30 hasta las 18h para estar en la piscina un poco molesto, pero la habitación bien insonorizada y con aire acondicionado. La ducha no está bien planteada y mojas todo el suelo, pero el baño bien iluminado.”

“Volvería a repetir sin duda. El hotel estaba limpio, el personal era amable y muy atento, destacando a las personas que estaban en el comedor. Además, el desayuno y la cena tenían una buena variedad de comida y bebida. Por otro lado, la ubicación junto a la playa está genial. Por la noche hay un ambiente agradable por la zona. Recomendable 100%”

“Experiencia magnífica, un sitio acogedor y entrañable con un servicio exquisito de todo el personal, felicitarles por el trato, quién busque algo de tranquilidad es el sitio idóneo !!”

“Reservé por mis padres. Todo perfecto y las habitaciones son nuevas y limpias”

“No tengo más que palabras positivas para este agradable establecimiento situado a 10 minutos del paseo de la playa de las Canteras. He pasado 8 días estupendos en una cómoda y silenciosa habitación. El servicio es excelente, el trato de los empleados de recepción, limpieza y cafetería es inmejorable. Son gente cálida, atenta y dispuesta a ofrecerte el más mínimo detalle de lo que les preguntes. Los desayunos son deliciosos, incluyendo hasta verduras y un quiche de espinacas brutal. Repetiré sin pensarlo para volver a disfrutar de un alojamiento de 10”

“Un hotel muy cómodo,limpio y elegante. Es sencillo en las instalaciones pero muy acogedor. El personal es muy familiar, el buffet del desayuno increíble, la animadora Erika fue muy amable y nos entretuvo un rato con juegos. No le puedo poner fallos, esta en un sitio muy tranquilo y se descansa bien. Si quieres ir a la playa tienen un servicio gratuito de autobuses de ida y vuelta cada día en varios horarios. Los jardines preciosos con una gran variedad de árboles. Si queréis ver el lagarto autóctono, por cierto, id a comer a Albertos, que está a 5 minutos, y hay muchísimos porque se les puede dar de comer.”

“Nos hospedamos en Agosto de 2025 y... de 10!!! Dejando la ubicación aparte , las habitaciones de 10, la variedad del buffet espectacular con atención fantástica a celiacos, la amabilidad y atención del personal espectacular (desde la recepción al encargado del comedor pasando por limpieza, camareros, etc...) Mil por mil recomendable”

“Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel, y no será la última. Esta vez estuvimos en la zona de adultos y sin duda alguna una experiencia que repetiremos. En general todo el personal súper amable, destacar a las camareras de la zona Premium son un amor, y ni que decir de los socorristas de la zona de adultos, súper atentos con todo. Chicas de la limpieza... Es que vamos, todo el personal en general. Si tengo que poner alguna pega, es con el tema comida, pero se entiende que con tantísimos clientes es imposible agradar a todos.”

“Nos hemos sentido como en casa. El personal es maravilloso, siempre atento y con una sonrisa, lo que marca la diferencia desde el primer momento. Las instalaciones son una pasada: modernas, cuidadas y con todo lo necesario para disfrutar al máximo de la estancia. Sin duda, un lugar para repetir y recomendar.”

“Un lugar agradable con un trato excelente del personal. Limpio y muy bien ubicado”

“Somos clientes habituales del Riu Papayas en Gran Canaria, pero esta vez decidimos probar algo diferente. Siguiendo la recomendación de la agencia TUI, elegimos el Riu Palace Palmeras, y la verdad es que fue una sorpresa maravillosa. El primer día nos llamó la atención la atmósfera: mucho más tranquila y relajada en comparación con el Papayas. Al principio estábamos un poco escépticos, porque también nos gusta un poco de animación, pero pronto nos dimos cuenta de que esta elección resultó ser incluso mejor que nuestras experiencias anteriores. La comida es excelente y claramente superior, el lugar es elegante y bien cuidado, las bebidas son de gran calidad y el personal es extraordinariamente atento y amable. Queremos hacer una mención especial a tres personas que hicieron que nuestras vacaciones fueran aún más inolvidables: Marcelo, un camarero joven siempre atento, amable y servicial, que nos brindó un servicio impecable. Rubén, otro camarero fantástico, que lamentablemente no volveremos a ver antes de nuestra partida, pero que nos dejó un recuerdo muy bonito. Andrya, la chica del bar, que es simplemente excepcional: una gran profesional, pero también una persona encantadora y dulce a nivel humano. Para nosotros, Andrya es un verdadero regalo de Dios. También queremos mencionar a Lourdes, camarera del bar, que siempre nos recibió con una sonrisa contagiosa y nos dio incluso muy buenos consejos sobre lugares para visitar. Además, quiero compartir algo personal: soy italiano, aunque vivo en Escocia desde hace 13 años con mi prometida escocesa. En el Reino Unido todo está orientado a procesos, procesos y más procesos, y lamentablemente se pone muy poca atención en la calidad humana. En cambio, cada vez que vengo a Gran Canaria y entro en un hotel como este, me siento en casa. Aquí todo gira en torno al factor humano, que para mí es lo más importante: las personas confían y se relacionan con otras personas, no con procesos. Esa es precisamente la razón por la que nos encanta volver: porque aquí se nos recuerda lo que realmente importa, el valor humano. Nos da mucha pena tener que irnos, y ya sentimos nostalgia de este lugar tan especial. ¡Estamos deseando volver!”

“No es la primera vez que nos alojamos aquí y tampoco será la última. Las instalaciones están muy bien, pero lo mejor de este hotel es, sin duda, su personal: recepción siempre dispuesta a ayudar, limpieza impecable, cafetería amable y atenta. Y nuestro top, top, top: Guille, al frente de la zona de piscina, cercano, simpático y pendiente de todos, desde mayores hasta niños. ¡Mi hijo quedó encantado con él!”

“Llevo viniendo 8 años y esta genial, multiples actividades, piscinas muy bonitas y cerca de una cala muy tranquila y bonita. La pega es que la piscina esta abierta hasta las 6 de la tarde y es una pena no poder disfrutarla. Ademas la limpieza deja mucho que desear, arena por el apartahotel, pelos en el baño... se podian esmerar mas en la limpieza. Pero en general seguire viniendo sin duda alguna.”

“Muy buen hotel para familias y en buena ubicación. Especial mención al equipo de animación con Nuria cuidando de los peques en el Baby club, Ambar y Dani que hicieron una mini disco temática espectacular y el resto del equipo también son geniales. Otra mención al equipo de recepción que fueron muy amables en especial Beatriz y Lola.”

“Muchos años yendo a este hotel, y como siempre, la estancia muy agradable. Las instalaciones bien cuidadas y el ambiente tranquilo. El personal es muy atento, al igual que la simpatía de los camareros. La habitación es muy cómoda, destacando sobre todo las camas. Como siempre, volveremos.”

“La Bienvenida por parte del dueño fue muy acogedora, la cena y el paseo nocturno muy reconfortante. Cuando nos acostamos había nubes y no se veían estrellas. En medio de la noche, nos despertamos y el cielo estaba con todas sus estrellas encima de nosotros.... fue increíble. Nosotros en un cama súper cómodos y todo ese espectáculo de estrellas encima nuestro. Lo recomiendo”

“Estuve hace 15 días y la experiencia fue fantástica. El personal muy amable y profesional, la cama confortable y las vistas de la azotea increíbles. Totalmente recomendable, volvería.”

“No puedo votar las habitaciones ni la comida, solo he estado dos veces tomando un aperitivo, pero he querido dejar una reseña para hacer justicia sobre todo a la amabilidad y afán de servicio extremo del propietario, también me gustaría hacer referencia a la estética del local, es preciosa. Por circunstancias no podíamos comer pero puedo decir que los precios de la carta eran muy aceptables. Estamos deseando poder alojarnos y probar si cocina en un próximo viaje.”

“Desde el momento en que llegamos, todo en el hotel fue una experiencia positiva. El personal fue increíblemente amable, atento, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. Las instalaciones cómodas y bien cuidadas, lo que hizo que toda la estancia fuera muy agradable. Felicidades también a la dirección del hotel por su buen hacer. Repetiremos seguro.”

“Llevaba tiempo queriendo ir al Day pass de este hotel ya que me lo habían recomendado. Tanto el hotel como el personal que es tremendamente amable. Y no se equivocaban. Hemos salido de allí súper relajados. Nos hacía falta un día de relax y lo habéis hecho posible. Cada peeosna con la que hablábamos nos dedicaba una sonrisa y hacían todo para un día perfecto. Gracias. Volveremos!!!”

“Hemos viajado en familia. El hotel Livvo volcán de Lanzarote a superado nuestras expectativas. En primer lugar agradecer el trato a todo el personal del hotel, desde el botones a las personas de recepción, el servicio de limpieza, y el de restauración, sin olvidarnos del personal de los talleres y actividades. El hotel es una maravilla,las instalaciones son una pasada, las piscinas enormes y varias de ellas climatizadas.Destacar la limpieza y además huele fenomenal. El servicio es de 10.En el buffet cada día había cambio de platos y una temática diferente en las cenas. Y los desayunos muy variados y con posibilidad de tomar alimentos sin gluten. Con los niños tienen muchos detalles y no les falta atención. Otro punto es, que ofrecen toallas para la piscina. La ubicación es muy buena , está situado en una zona muy tranquila y familiar de Lanzarote con accesos cómodos con tiendas y restauración cerca. Estamos deseando repetir.Han sido unas vacaciones inolvidables.”

“Preciosa playa, acceso fácil para aparcar gratis con coche, precioso paseo marítimo.”

“Sin duda volveremos después del trato recibido en el hotel, todo ha estado perfecto, habitación enorme e impecable de instalaciones y limpieza, vistas a la piscina. Actuaciones todas las noches, la del DJ fue espectacular involucrando a todo el público. Desayuno muy variado y de gran calidad, la cena diferente todos los días que estuvimos (7) perfecto sin duda. Pero por encima de todo esto está el trato recibido, nos vemos el próximo verano. Gracias”

“Comimos allí. Todo muy rico, en especial las croquetas y la carne de cochino. Las berenjenas un poco aceitosas. Muy buena la tarta de ambrosía. Servicio agradable.”

“Hotel Riu Vista Mar Gran Canaria Estimados señores, Por la presente queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por la excelente atención y el ambiente tan agradable que hemos podido disfrutar durante nuestra estancia en su hotel del 18 al 30 de septiembre. Tanto la dirección como todo el personal han demostrado una gran profesionalidad, amabilidad y dedicación, lo cual ha hecho que nuestras vacaciones fueran inolvidables. Deseamos destacar de manera especial al recepcionista Jeroen, quien nos atendió de manera excepcional y con un trato muy cercano y atento, incluso con un toque muy “holandés”, lo que nos hizo sentirnos como en casa. Gracias a todo el equipo por hacer de nuestra estancia una experiencia tan positiva. Con gratitud y un cordial saludo, Familia de Ruiter Habitación 520”

“Estuve cenando en el restaurante del hotel con mis dos hijas no me aloje en el hotel. Pero en cuanto al servicio de todo el personal que nos atendió solo decir que son unos grandes profesionales y la cena en el restaurante una maravilla. Muchas gracias!”

“Hotel ubicado en primera línea playa, en la avenida principal del Puerto del Carmen, recientemente reformado, la recepción moderna y bien decorada , Alazne nos atendió amablemente a nuestra llegada, explicando todo al detalle y ofreciendonos una copita de cava , la habitación muy grande con terraza y vistas a la piscina / playa . Todas las instalaciones interiores y exteriores muy cuidadas con muchas plantas en los jardines interiores de camino a las habitaciones y en la piscina con muchas palmeras parece que estás en el caribe , en las piscinas exteriores (destacó la simpatía y actitud de la socorrista Patricia, muy pendiente de todo) el agua limpia y además tienes acceso directo a la arena de la playa, que es una gozada. Respecto a la limpieza de la habitación, deja mucho que desear en un hotel de estas características, nos extrañó porque el resto de instalaciones, incluso los baños de recepción y los de la piscina estaban súper limpios. Respecto al buffet del desayuno y la cena, variedad de platos, buena presentación, también te hacen todos los días carnes y pescados a la plancha. ( destacando la atención y amabilidad de Carmelo y Grace ) El único inconveniente es que mi mujer es celíaca y no tienen variedad de productos para celíacos, en el desayuno solo pan tipo chicle, menos mal que había pan de molde y unas magdalenas, y en la cena absolutamente nada de pan. Respecto al bar de la piscina, no fueran capaces de hacer bien una Piña Colada y no tienen servicio de camareros en la piscina, tienes que ir al bar a pedir, en otros hoteles similares si lo tienen y es un plus que te lo lleven a la hamaca. En el restaurante de la piscina comimos solo un día y fatal, nada que ver con el buffet libre, pedimos papas arrugadas con mojos , los mojos muy líquidos y sosos solo tenían color y una ensalada de tomate con ventresca , el tomate no existía y solo había gran cantidad de cebolla, tuvimos que devolverla, eso sí no nos la cobraron, fue un detalle. En general el hotel recomendable.”