Hotel Riu Palace Palmeras Establecimiento de alojamiento en Maspalomas

Opiniones

1. Borja Hernando Manjarrés ★★★★★

   Espectacular!!! Las instalaciones preciosas y limpisimas. La ubicación buenísima. Habitaciones de 10. Bares y restaurantes con muy buen producto. El todo incluido con muy buenas bebidas. Incluso un bar abierto 24 horas. Muy preparado para personas con movilidad reducida. Pero el trato del personal inmejorable, recepción, camareros, limpieza, socorrista, el de las toallas... Un verdadero placer. 100% recomendable.

   Casi 11 meses hace
2. Ivan Morena ★★★★★

   Somos clientes habituales del Riu Papayas en Gran Canaria, pero esta vez decidimos probar algo diferente. Siguiendo la recomendación de la agencia TUI, elegimos el Riu Palace Palmeras, y la verdad es que fue una sorpresa maravillosa. El primer día nos llamó la atención la atmósfera: mucho más tranquila y relajada en comparación con el Papayas. Al principio estábamos un poco escépticos, porque también nos gusta un poco de animación, pero pronto nos dimos cuenta de que esta elección resultó ser incluso mejor que nuestras experiencias anteriores. La comida es excelente y claramente superior, el lugar es elegante y bien cuidado, las bebidas son de gran calidad y el personal es extraordinariamente atento y amable. Queremos hacer una mención especial a tres personas que hicieron que nuestras vacaciones fueran aún más inolvidables: Marcelo, un camarero joven siempre atento, amable y servicial, que nos brindó un servicio impecable. Rubén, otro camarero fantástico, que lamentablemente no volveremos a ver antes de nuestra partida, pero que nos dejó un recuerdo muy bonito. Andrya, la chica del bar, que es simplemente excepcional: una gran profesional, pero también una persona encantadora y dulce a nivel humano. Para nosotros, Andrya es un verdadero regalo de Dios. También queremos mencionar a Lourdes, camarera del bar, que siempre nos recibió con una sonrisa contagiosa y nos dio incluso muy buenos consejos sobre lugares para visitar. Además, quiero compartir algo personal: soy italiano, aunque vivo en Escocia desde hace 13 años con mi prometida escocesa. En el Reino Unido todo está orientado a procesos, procesos y más procesos, y lamentablemente se pone muy poca atención en la calidad humana. En cambio, cada vez que vengo a Gran Canaria y entro en un hotel como este, me siento en casa. Aquí todo gira en torno al factor humano, que para mí es lo más importante: las personas confían y se relacionan con otras personas, no con procesos. Esa es precisamente la razón por la que nos encanta volver: porque aquí se nos recuerda lo que realmente importa, el valor humano. Nos da mucha pena tener que irnos, y ya sentimos nostalgia de este lugar tan especial. ¡Estamos deseando volver!

   1 año hace
3. Pisco Rodriguez ★★★★☆

   Hotel en general tranquilo sin aglomeraciones en pleno puente de Agosto. Predomina un turismo extranjero y pocos españoles, predominan casi todos de media edad porlo que creo que favorece aún más mas la tranquilidad, la comida está buena aunque algo enfocada al turismo extranjero, tiene dos piscinas una en la que la gente puede jugar con pelota y colchonetas y la otra piscina más relajada para nadar, también dispone de una zona de juegos para niños con piscina por lo que favorece aún más la tranquilidad. Cabe destacar la amabilidad de todo el personal del hotel en cualquiera de sus puestos de trabajo. Un punto negativo es que los turistas a primera hora ya dejaban su toalla en la hamaca aunque esta expresamente prohibido... En resumen recomiendo el hotel y cabe posibilidad de volver ya sea un puente, un finde de escapada ó escapada corta para relajarnos.

   1 año hace

1. Elena Rodriguez Leon ★★★★★

   He pasado una semana de vacaciones en la que me he sentido muy a gusto relajada y desconectada del mundo. El buen trabajo por parte del personal, ya sea del servicio de restauración, recpcionistas, personal de limpieza, personal de piscina ha sido sobresaliente. Sobre todo me llamó la atención, a la hora de bajar a la piscina, que era posible coger una hamaca sin necesidad de que la gente se vuelva loca y madrugar para reservar hamacas en el mejor sitio, como sucede en algunos hoteles, pudiendo dar una mala imagen. Además también debo destacar lo atento que estaba el socorrista en cuanto al uso y disfrute de las piscinas, desviando a aquellos usuarios que bajaban provistos de pelotas y colchonetas hacia la otra piscina mas bien destinada a niños y a los juegos de pelotas, colchonetas y flotadores. El 5/5 se me queda corto. Yo les pondría un 10.

   1 año hace
2. Mar Fernández ★★★★★

   El mejor hotel en el que hemos estado en los últimos años. Muy acogedor, como en casa, limpio, tranquilo y acogedor. Nada masificado ni agobiante. El personal, de 10, en todo momento, una sonrisa. Un servicio excepcional en el buffet y una comida exquisita y variada. Muchas gracias por vuestro trabajo a todo el personal y por hacer que nuestra estancia en el hotel se hiciera corta y muy agradable. Lo recomiendo cien por cien. De lujo todo!!

   1 año hace
3. Anita Xerez ★★★★★

   ¡¡Me encantó!! Fabuloso hotel, muy tranquilo, casi todos extranjeros, buena ubicación, servicio espectacular e instalaciones muy limpias. El personal de recepción super amable desde el momento de nuestra llegada. Buffet variado, para todo tipo de gustos. Servicio 24h. ¡¡Volveremos pronto!!

   Casi 2 años hace

1. Dr. Alex Pico Blanco ★★★★★

   Estuve 1 semana alojado en este hotel con mi mujer y mi hijo de 6 meses. Hemos podido descansar y disfrutar en unas instalaciones muy cuidadas y limpias aunque sin duda lo que destaca es la atención y amabilidad de todo el personal que se ha preocupado de que todo estuviese perfecto. Enhorabuena a todo el equipo!

   Casi 2 años hace
2. Jorge Pablo Pascual Ribote ★★★★★

   n muy buen hotel, con unas instalaciones nuevas, muy bien cuidado y una limpieza exquisita. Es un hotel muy tranquilo, donde puedes pasar una estancia muy agradable y con un personal servicial y muy próximo. Sobre todo hay alemanes e ingleses, y no hay muchos niños ya que solo hay animación para niños pequeños por lo que no hay bullicio. Hay una piscina en la que puedes estar con pelotas o flotadores y en la otra no se permite, además el hotel te proporciona las toallas de la piscina, por lo que no tienes por qué cargar con ellas desde casa. Otra cosa muy buena es que en el precio ya se incluye el precio de la caja fuerte, cosa que es de agradecer. La comida adecuada, de calidad, quizás un poco repetitiva, pero siempre hay de todo.

   Casi 3 años hace
3. Jesus EDP ★★★★☆

   Estuvimos una semana de vacaciones y puedo resaltar la tranquilidad que te ofrece el hotel (no hay animación) por lo que es ideal si no te gusta el ruido. Cuenta con buenas instalaciones, diría que se ha reformado recientemente, la limpieza tanto en habitaciones como exteriores es muy buena y sobre todo resaltaría la amabilidad de todo el personal. La comida cuenta con secciones fijas y bajo mi punto de vista le falta cambiar mas a menudo, sobre todo en la cocina en vivo, pero tiene gran calidad. En cuanto a las bebidas, echo en falta algo mas de variedad en su bodega así como en la selección de cervezas. Si te gusta la playa esta a unos 10 min andando. Las actuaciones de la noche cumplen su función aunque terminan pronto, quizás por el porcentaje de turismo extranjero. En resumen, hemos tenido una grata estancia para toda la familia y si, lo recomiendo siempre y cuando busques tranquilidad y calidad

   Casi 3 años hace

1. Juan Carlos Rodriguez Cabaleiro ★★★★★

   Estuvimos 3 parejas de amigos con niños. La experiencia en el hotel fue maravillosa. Hotel nuevo y muy limpio, buenas instalaciones, comida bastante bien y variada. Pero sin duda el mejor activo del hotel con mucha diferencia es el servicio: increíble trato del primer al último trabajador, siempre atentos, siempre con una sonrisa y agradecidos, en especial nombrar a Silvia, Luis y Emma. Por poner un pero, falta música en la piscina y la animación de la noche mejorable. Pero para repetir, muy muy bien.

   Casi 3 años hace

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