CaixaBank Las Rozas de Madrid

Opiniones

1. FL ★★★★★

   Buenas tardes hoy Sábado 20 Dic 2025 a las 17:30h he visto k ésta sucursal está cerrada . Me he llevado un inmenso disgusto xk a diferencia d'los k han dejado sús reseñas .... dejando muxo k desear .... he de decir k a mí me trataron excelente d'lujo todos son maravillosos Esther es una joya-Marta k la destinaron a otro sitio .Tengo una gran tristeza ésa sucursal me transmitía seguridad . He d'decir k no habríbktas en ésta sucursal xk yo era kliente d'Barclays y cuando en el 2015 Barclays se fué d'España los clientes pasamos a la Caixa . Tengas donde la tengas las ctas todas las sucursales están obligados a atender a sús clientes y conmigo lo hicieron d'forma insuperable . Ya no será lo mismo . Ahora la sucursal d'enfrente estará saturada y al ser tan pekña la atención será complicada . Muchas gente se kejan d'latención en bancos comercios etc d'España ... todos son Españoles ??? Estoy segura k nooo xk en España hay todo lo k no encuentras en otros paises k les atienden como borregos o con el sírvase usted mismo . En bancos d'otros países (sudamérica) todo es nefasto lo he presenciado . Y tanta keja d'España .... k hacen ustedes akí y por qué vienen ??? Todo el k viene a España jamás se kiere ir .... por qué será ??? Un besote sonoro un abrazo fuerte inmenso y mil cariños d'todo corazón para todos los k colaboraron en ésta sucursal en mí tranquilidad y confianza porque no obraban como simples empleados eran cercanos y d'extrema educación eran plausíbles . Me emoción al escribir esperando k conserves vuestro trabajo y vuestro cambio d'sucursal haya sido para mejor . Siempre estareís en mí corazón y mí recuerdo . Feliz Navidad 2025 Feliz Año Nuevo 2026 y k dios os bendiga a TOOODÍÍÍTOs

   Casi 8 meses hace
2. Belen Patricia Ortiz González ★☆☆☆☆

   Pésimo trato por la mujer que se encuentra en la caja, tristemente es una persona que no tiene don de gentes y encima se cree con el derecho de hablar mal a las PERSONAS. Ha sido tan desagradable el trato que pienso replantearme el seguir en este banco como clienta, lo cual llevo más de 20 años. Sé que las empresas no solo dependen de 1 sola persona, pero deberían contratar a gente cualificada para estos puestos de trabajo ya que trabajan cara al público y a la personas nos gustan que nos traten bien y aún más encima cuando mí trato a sido muy cordial.

   1 año hace
3. Eduardo De Carlos Ybot ★☆☆☆☆

   Comportamiento deplorable. Solo atiende una persona "la caja"; los clientes esperan eternamente y cuando toca, se quitan al usuario de encima con excusas tales como "eso lo puede hacer en el cajero" o "a través de la web". Empatía "0" y se niegan a entregar hojas de reclamaciones ya que "están a disposición en internet". Fatal!

   Casi 2 años hace

1. guillermo rey ★☆☆☆☆

   Por que no se puede tener menos puntuación deberían despedir a la subdirectora de la sucursal ya que esta mañana hemos vivido como sacaban a un señor mayor de la sucursal a gritos mientras el señor mayor solo querían que le ayudasen nada más para a ver llamado a la guardia civil y que le hubiesen dicho algo a ella , que se vayan las personas que son como ella lo peor es que luego caixa no hace nada con la gente así VERGÜENZA

   Casi 2 años hace
2. Fer Montero ★☆☆☆☆

   Me robaron la tarjeta. La app no funcionaba, el número de teléfono de cancelacion tampoco (no reconocía mi nie). Fui a pedir ayuda. Me dijeron que no me la brindaban, que reinstale la app hasta que funcione y hable con mi gestor, que de eso ellos nada.

   Casi 2 años hace
3. Arkanis ★☆☆☆☆

   No contestan al teléfono, trabajan dos horas al día y cuando lo hacen son malos, lentos y con mala cara. Tratan a los clientes sin educación. No se como no han cerrado esta sucursal aun.

   Casi 3 años hace

1. Agustin Soriano ★★★★☆

   Acudí sin cita, me atendieron enseguida y en un rato pudimos realizar todas las gestiones que necesitamos y si no les pongo las 5 estrellas es porque acudí con mi mujer y solo había silla para un cliente por lo que yo tuve que estar todo el rato de pie, pero por lo demás no puedo nada más que agradecer la atención.

   Casi 3 años hace
2. Juan Carlos Munoz ★☆☆☆☆

   La atención es lo peor de lo peor. He ido a realizar una gestión por ventanilla y el banco estaba cerrado, siendo las 09:55 AM. Pregunté porqué si el horario dice desde 08:30 Am. La empleada que estaba adentro responde que abren en un rato (Hora indeterminada), vaya respuesta. Es increíble, a todas luces se ve que ėsta actitud de ser inservibles es totalmente intencionada, como si quisieran perjudicar la imagen del banco. Seguramente tendrán sus razones, pero es un problema que no tenemos porqué pagar los clientes. Muy mal, no volveré y a quien necesite hacer alguna gestión en esta sucursal, la mejor de las suertes y que Dios le acompañe.

   Casi 3 años hace
3. Javier B ★☆☆☆☆

   Trato vejatorio, borde y maleducado de tres de sus empleadas. No me resolvieron algo tan sencillo como darme una copia de unos recibos diciendo que tenían que buscarlos físicamente en una habitación llena de papeles, vamos, vacilandome porque soy mayor y piensan que no se moverme por las aplicaciones digitales. Suerte que justo enfrente está la oficina store de las rozas en donde una empleada muy atenta me lo resolvió en cinco minutos. No se si buscan que nos marchemos, de ahí el trato, conmigo lo consiguieron.

   Casi 3 años hace

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