He contratado una hipoteca recientemente en esta entidad y no he tenido ningún problema, Gracias al gestor Daniel García Felipe, que me ha tratado de la forma más humana posible, explicándome de forma concisa y clara lo que necesitaba en cada momento.
Estoy increíblemente satisfecho con el servicio de César. Me ha acompañado en todo el proceso de la hipoteca, explicándome cada detalle con una claridad asombrosa. Su trato personal, humano y su honestidad han hecho que esta experiencia sea inmejorable. Muy contento y lo recomendaría sin duda.
La atención por parte de Francisco Javier ha sido excelente, tanto en el ámbito laboral como en el personal. Las condiciones de la hipoteca que me han concedido han sido notablemente mejores que en otros bancos. Muy recomendables.
Hemos recibido una gran atención por parte de Cesar. Transparente y claro desde el primer momento. Muy agradecidos de su atención durante todo el proceso.
Muy buena atención y trato exquisito de todo el personal de la oficina. Destacan la cercanía y la claridad. Siempre dispuestos a ayudar y explicar lo que necesites. Te atienden personalmente y no hay buzones de voz para dejar mensajes como en otras entidades que luego nunca responden. Condiciones muy interesantes en hipotecas.
Desde que firmé mi hipoteca con Kutxabank, he recibido un trato inmejorable. Esta entidad se preocupa por su cliente, haciendo lo posible por mejorar las condiciones y trato en todo momento, en especial Alberto y Daniel, que además, te dan toda clase de facilidades, información y asesoramiento necesario para cualquier trámite que necesites.
Llevo muchos años en esta sucursal en concreto y ni cuando me he mudado he querido cambiarla. Cualquier problema que he tenido Javier me lo ha solucionado al momento vía app, y siempre que me ha ofrecido algún producto o cambio ha sido para mejor. Un 10.
Nos han atendido muy bien, con amabilidad y explicando los trámites a realizar paso a paso. Sin duda un trato a resaltar hoy en día que todo se hace por Internet y a veces resulta muy complicado para el usuario. Recomiendo la oficina 100%.
Valoración de 1 estrella para la mujer que nos atendió. Ni nos dio su nombre. Recuerdo que era rubia y de media melena. Pésima atención y muchas ganas de despachar en lugar de ayudar. Un 0 para ella.
Trato excelente. Nos atendió Menchu en la búsqueda de hipoteca y en todo momento nos sentimos bien asesorados y orientados hasta la contratación de ésta. Trato muy humano. Sin duda recomendable para personas que quieran sentirse acompañados y escuchados en todo el proceso. Muchas gracias por todo Menchu
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