Tratamiento en País Vasco

“Nunca he tenido ni la más mínima queja del servicio. Tanto el personal de recepción, como el de enfermería, como el mi doctor - Fernando Galvan - me han tratado estupendamente y se han esforzado en que todo saliera bien. Estoy francamente contento.”

“Encantada con el trato recibido por todos los profesionales del centro. Son muy amables y se preocupan por solucionarte cualquier gestión. Estoy muy contenta con el servicio médico también. Da gusto encontrar un centro salud tan bien organizado y con una atención al paciente estupenda.”

“Ayer fui hacerme un raspado y sacrame una muela que tenía rota, el trato fue inmejorable, Jorge me trato con mucho cariño y fue rápido para que no lo parasa tan mal ya que, soy un poco nerviosa con el tema de la boca, la semana que viene vuelvo para hacer el raspado de la zona inferior. Sin duda seguire con ellos ya que me tratan desde pequeña y siempre han sido súper amables y comprensibles conmigo”

“Segunda vez q acudo! La primera vez me atendiendo mei, y salí tan contenta que hoy he vuelto a repetir. Hoy me ha atendido blanca, una profesional en toda regla, y trato inmejorable! Sin duda repetiré!”

“No hacen mal su trabajo, ni las administrativas, ni el personal sanitario, creo que hace falta más personal , pero eso en todas partes...en general, buena gestión.”

“Me operé el día 23 de octubre de la vista con ojo vago y la operación 5 minutos cada ojo. El trato excepcional estoy muy contenta con la doctora González me dio su número estuvo llamándome a ver qué tal estaba una maravilla. Lo recomiendo. Muchas gracias por cambiarme la vida.”

“Ayer me hicierón una resonancia y la atención fue muy buena. Da gusto cuando te atienden tan bien.”

“Un servicio excelente. Te hacen todas las pruebas en el momento. Llevo años con la doctora Verónica Álvarez y estoy muy contenta. Excelente profesional y muy humana, algo que es de agradecer. Recomendable cien por cien.”

“Hoy 20 de Octubre del 2025, la medica me ha mandado un analisis de sangre en el ambulatorio de Alangos, muy buena organizacion, ha salido un enfermero muy amable que nos ha recogido las muestras de orina y nos ha dado los tubitos para la extraccion de sangre, la enfermera que me ha sacado sangre, muy buena profesional, rapida y simpatica, ni he sentido la aguja Gracias, a todos por vuestro trabajo.”

“Me atendió una gine nueva, creo que se llama Leire (una chica joven morena). Nunca me habían tratado mejor en mi vida: me explico todo con detalles para despejar todas mis dudas, como proceder con la medicación en caso de que hiciera falta, se preocupo más allá de la prueba rutinaria y me dio buenísimas recomendaciones. Por más profesionales como ella!”

“He ido para la extracción de una muela del juicio y Maialen ha sido un encanto. Un trato muy bueno y un trabajo limpio e indoloro. Te explican en todo momento el trabajo que van a realizar así como los consejos posteriores. Así da gusto ir al dentista”

“EL PERSONAL TANTO ADMINISTRATIVO COMO SANITARIO SON EFICIENTES Y AMABLES ... LAS QUEJAS SIEMPRE SON DEBIDAS A LOS RECORTES EXAGERADOS POR PARTE DEL GOBIERNO VASCO QUE HAN HECHO QUE PASEMOS DEL ORGULLO DE NUESTRA SANIDAD A LA VERGÜENZA Y ENFADO POR LA DESATENCIÓN .”

“El lugar está bien para hacer una pausa. El personal muy amable. Y el bizcocho de manzana riquísimo, simpre paramos en estos paradas por la limpieza que encontramos y por el servicio y la comida que ofrecen”

“Llevo a mi cachorrita desde el principio y todo genial”

“Centro de salud que tiene consultas médicas.Hacer analíticas.Botiquin y derivarte a otros centros.”

“Muy amables en todo momento, atentas y cariñosas con las pacientes”

“Una buena disco para pasarla bien tiene varios ambientes de música salsa, Reguetón y bachata”

“Desde que el servicio postventa en Gipuzkoa lo lleva Javi, es una maravilla, de amabilidad, de eficacia y garantía de que las cosas se hacen bien. Que nos dure mucho tiempo!”

“El otro día fui a hacerme dos pendientes y el trato del chico de la farmacia fue excepcional. Fui atendida muy rapido y el resultado ha sido exquisito. 10/10”

“Dar las gracias al equipo de rehabilitación por su competencia profesional y humana.eskerrikasko”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”

“Mi experiencia en la clinica del vertigo tanto en bilbao como en mungia es excelente. Las chicas de la recepcion son buenas y eficientes, es de agradecer que te den cita en el dia ante una urgencia de verdad… a mi no me importa esperar porque se que la doctora me va a solucionar el problema. Siempre me voy con el problema resuelto”

“Me ha parecido un trato rápido y excelente, pese a las malas reseñas que veo por aquí. He ido esta mañana y no he tenido que esperar apenas. Muy profesional.”