Servicios médicos generales en País Vasco

“Gracias por cuidar a la gente que necesita ayuda”

“Destacar el trato tan amable y cercano del personal de medicina nuclear. Médicos con ganas de ayudar de explicar de entenderte, sobre todo implicados en su labor con profesionalidad y cercanía. Técnicos comprensivos y con mucha paciencia, demostrando a su vez sus conocimientos. Da gusto ir al médico y sentirte más tranquila y segura gracias a ellos. Muchas gracias equipo, agradecida.”

“Pasé una experiencia muy buena son muy buena gente un equipo extraordinario. Majos simpáticos todos ,me gustó mucho el trató seguiré mi tratamiento en el mismo centro porque me estoy mejorando mucho de mi lumbago.”

“El día 11 de noviembre operaron a mi pareja y creo que no somos conscientes de la suerte q tenemos con nuestra sanidad. Desde el propio ingreso la atención fue superagradable, enfermeras, celadores...gente encantadora. Hay que saber apreciarlo!! Zorionak denei!!”

“Por tener que visitarlo en diferentes servicios, conozco la comodidad de este servicio, la cercanía de su personal y su profesionalidad. Gracias!!!”

“Muy limpio y ordenado. Pequeño. Acogedor. Grandes profesionales.. Necesita una gran reforma.”

“Fui porque me hablaron muy bien del sitio El trato fue personalizado, me diagnosticaron rápido y me solucionaron el problema Yo tambien lo recomiendo”

“Mi nombre es Álvaro, hijo de Rosa Lajas Matos, y deseo expresar mi más profundo agradecimiento a todo el personal que ha atendido a mi ama desde el primer momento: desde el viernes 21 en Urgencias hasta hoy, jueves 27, en la Planta 12 de Infecciosas. El trato recibido por parte de todo el equipo —enfermería, auxiliares, médico, secretaría…— ha sido en todo momento ejemplar, tanto en lo profesional como en lo humano. Desde la llamada al 112, donde mostraron un cariño y una atención extraordinarios, pasando por su llegada a Urgencias y la atención en los boxes, hasta su posterior evolución e ingreso en la Planta 12, cada paso ha estado acompañado de una dedicación, paciencia y calidad humana que merecen ser reconocidas. Quiero destacar especialmente al equipo de la Planta 12 de Infecciosas por la delicadeza, comprensión y cercanía con la que tratan no solo a los pacientes, sino también a las familias. En el caso de mi madre, incluso en momentos difíciles debido a su desorientación, su patología, episodios de alteración de conducta o su actual dolencia respiratoria, siempre recibió palabras amables, gestos de ánimo y una actitud respetuosa y cuidadosa, aun cuando pudiera mostrarse enfadada o decir cosas fuera de lugar. Esa humanidad marca una diferencia enorme. Es imposible recordar todos los nombres, pero quiero mencionar a algunas profesionales cuya dedicación ha dejado una huella especial: • Beatriz y la doctora cuyo nombre, lamentablemente, no pude retener por los nervios del momento, por su atención inicial en Urgencias y sus cuidados. • Personal enfermería; Argiñe y sus compañeras, por su trato cercano, su gran profesionalidad y por facilitar tanto las cosas a mi madre como a la familia. • Cuidadoras; Izaskun, Raquel y sus compañeras, por su esfuerzo en los cambios de humedad, en los aseos, en la búsqueda de soluciones como la prolongación de vías, y por acompañar siempre desde la amabilidad, la escucha y el respeto. - Equipo médico, con la atención ama e información a ala familia (planta 12 y- psiquiatría) A todas ellas y al resto del equipo, nuestro más sincero agradecimiento por vuestra labor y por la calidad humana que habéis demostrado en todo momento. Gracias por cuidar a mi ama y por hacer que situaciones difíciles sean más llevaderas gracias a vuestra dedicación.”

“Campeones. Llegué aquí sin poder moverme el hombro y después de un mes de tratamiento ya tengo casi total movilidad y me han dado unos ejercicios para seguir mejorando en casa. Muy amables, y compresibles con los cambios en mi horario. No podía pedir más.”

“Nos pusieron un mueble de dos cajones con lavabo y el tirador de arriba no era práctico porque estaba alineado con la encimera, se lo contamos, vino a casa una persona para verificarlo y nos colocaron unos nuevos tiradores que son más prácticos. La atención muy buena.”

“La médico de que estaba de guardia hoy día 8 de junio del 2025 ha sido un poco condescendiente en el trato a una persona externa de este hospital sanitario el caso es de que ha debido tener una pequeña infracción mi mi mujer y ha sido sancionada con la salida anulada por un mechero que sin querer lo dejé yo en su bolso y bueno ha aparecido en la riñonera y tal y cual no sé qué historias y el caso es de que bueno me ha tratado como si fuera escoria y le he dicho que la iba a denunciar se ha negado a darme su su nombre de su nombre completo y encima me ha dicho que no la amenace cuando yo en ningún momento le ha amenazado de nada simplemente que iba a dar trato pertinente a la al trato que se me ha dado a mi por otra parte la psiquiatra que está a cargo de este centro la verdad es que es una persona muy amable trata muy bien a las personas y no tengo ninguna ningún inconveniente con ella”

“Buenos días. Quiero trasladaros que la persona que enviasteis, Silvio Agüero Centurión, para reparar el techo de mi cocina hizo un buen trabajo y quedamos muy satisfechos del orden y limpieza con el que lo hizo. Lo digo para que quede constancia y si fuera posible para que el fuera a finalizar la reparación con la pintura del techo. un saludo y trasladad esto donde corresponda, cuando alguien trabaja bien, hay que destacarlo.”

“Unidad de rehabilitación excelente. Natalia es una gran profesional, empática y siempre con ánimo para lograr la mejoría de sus pacientes. He pasado desgraciadamente por muchos fisioterapeutas, y es de las pocas personas que realmente ha conseguido que mejore de manera sustancial. Muy buena experiencia. Gracias.”

“No tengo palabras para dar las gracias por tan maravillosa atención, desde la mujer de la entrada , hasta cirujano , enfermer@s Gracias por tanto cariño, paciencia. Dedicación, alegría. Un abrazo muy especial para MARTHA auxiliar y una enfermera y un enfermero en reanimación. Un abrazo a todo@s”

“MI VALORACION ES DE BUENOS PROFESIONALES, NO HE PODIDO TENER LA SUERTE DE TENER QUE IR A ESA DELEGACION, PERO COMO GRUPO MEDICO ESTOY BASTANTE CONTENTO CON LA PROFESIONALIDAD. RECUERDO HABER LLEVADO EN MI COCHE A 2 PERSONAS A ESTA DELEGACION EN ALGUNA OCASION, 1 DE ELLOS MAS DE CONTINUO DEMOSTRABA CON SU FACCION LA NECESIDAD DE QUE SUS DIENTES QUERRIAN COMER QUESO, RECUERDO EN ESOS VIAJES COMO ME CONTABA QUE AUNQUE NO PUDIENDO TRABAJAR POR UN ACCIDENTE LABORAL, EL NI POCO NI PEREZOSO, DISFRUTABA DE SUS RUTAS EN SU BONITA MOTO Y SUS MARAVILLOSAS BICICLETAS, CREO RECORDAR QUE ERA UN ALMACEN DONDE TRABAJABA, POR LA ZONA DEL GRAN BILBAO. NO SE SI LE HABRAN DESPEDIDO O ALGO, YA QUE ALGUNA VEZ ME ASEGURO QUE SI ASI PASABA LA EMPRESA LE TENDRIA QUE HACER UN ABONO DE MUCHO PERO QUE MUCHO DINERO, QUE SUERTUDO SERA ESE HOMBRE, ESPEROSIGA DISFRUTANDO DE ESA SONRISA Y ESOS VIAJES QUE TANTAS Y TANTAS VECES HA ECHO AUN VISITANDO A ESTA CLINICA. CABE DESTACAR QUE YO A MI PARECER LE HE VISTO TIEMPO DESPUES HACIENDO VIDA NORMAL, Y ESO QUE LA PRIMERA VEZ QUE LE LLEVE LLEVABA COLLARIN EN EL CUELLO, SUPONGO QUE SE HABRA REINCORPORADO A SU PUESTO DE TRABAJO, O ESTARA EN UNO NUEVO, SEGURO QUE EN UN ALTO CARGO, NO ME CABE DUDA. SEGURAMENTE LOS DOCTORES, ENFERMEROS, AUXILIARES HABRAN VISTO EL MOTIVO DE SU BAJA TAN LARGA QUE TUVO, SE LE VEIA SUFRIENDO MUCHO CUANDO IBA SOBRE TODO. POR LO DEMAS RECOMIENDO IR SIEMPRE QUE SE PUEDA Y TENER CONTACTO CERCANO CON ESTA GRAN EMPRESA.”

“Estoy muy agradecida de la atención personal, amable y paciente de Carmen Corral en la resolución de un problema de uso del portal del paciente. Que necesario que haya guías que pongan en zapatillas de casa lo complejo de la burocracia y de tecnologías. Muy muy eficiente… humanizar la acogida. Gracias Carmen por escuchar y cogerme de la mano….”

“No pongo 10 estrellas porque no me deja, soy andaluza y jamás en la vida me han tratado con tantísima humanidad, tacto y amabilidad tienen unos profesionales que son un 10 todos. La apendicitis me jodió las vacaciones pero oye así da gloria ponerse mala. Os estaré eternamente agradecida.”

“Gran farmacia, con todos los suministros y siempre abierta. El personal es majísimo, sobre todo el dueño que siempre sale a resolver las posibles dudas de tus empleadas. Y en navidad tienen un detallazo con los más pequeños de la casa, hacen una exposición de dibujos y dan premios a todos los participantes.”

“No han mandado ha Gernika a hacer una prueba a una persona mayor y sorprendente el personal de recepción y enfermeras con un trato super agradables y profesionales. Haber si al ambulatorio de Amorebieta se les pega algo de vocación con estas personas.”

“Agradecer a la administrativa del mostrador de dermatología por su amabilidad, empatía y buen trato con el paciente. Toda una profesional”

“Desde la recepción hasta las personas sanitarias que me han atendido, un 10. Profesionales con un cuidado exquisito y haciendo más allá de lo que exige su trabajo. Gracias!! a Amaia, María Jesús y Estela (no te jubiles aún eh ;-)”