AXA REKALDE - JULEN MOYANO Errekalde, Bilbo

Opiniones

1. jose luis garcia miguel ★☆☆☆☆

   Cuidado con esta oficina sin unos estafadores. Pides información de lo que kieres te la dan. Pero no toda. Firmas el contrato, y una vez firmado te meten cláusulas que no te habían dicho o no kieres como la de talleres concertados . Y cuando tienes q dar parte y llevar el coche a tu taller de confianza te dicen q tienes una cláusula de talleres concertados. Ojoooo. Te dicen a qué taller llevarlo q tienen concertado y resulta ser que ese taller y dos más son del director de esta oficina de axa. Todo aquellos q les allá pasado invito a que lo denuncien por mala praxis. Y de esto tengo pruebas y testigos .

   Casi 11 meses hace
2. Eva ★☆☆☆☆

   Si pudiera no pondría ninguna estrella. Me han hecho perder el tiempo por una publicidad que no cumplen. Si antes de contratar un seguro ya actúan así, no quiero saber cómo lo harán cuando tengan q darte cobertura cuando ya tengas contratado el seguro. Mala experiencia general con ellos y publicidad q luego no se ajusta a la realidad haciendote perder el tiempo. Esperaba más profesionalidad de esta oficina, la verdad.

   1 año hace
3. Iñaki Gutiérrez Marín ★★★★★

   Buenos días. Quiero trasladaros que la persona que enviasteis, Silvio Agüero Centurión, para reparar el techo de mi cocina hizo un buen trabajo y quedamos muy satisfechos del orden y limpieza con el que lo hizo. Lo digo para que quede constancia y si fuera posible para que el fuera a finalizar la reparación con la pintura del techo. un saludo y trasladad esto donde corresponda, cuando alguien trabaja bien, hay que destacarlo.

   1 año hace

1. Karmele Minguez ★☆☆☆☆

   Con fecha septiembre del 2024, cancelé, via email ya nombre de mis padres, de edad avanzada, tres pólizas de 3 inmuebles; cancelación que efectué en plazo legal (antes de cumplir el mes de vencimiento). Como ya esperaba, aún a pesar de haberlas anulado, me pasaron el cargo de las cuotas, recibos que devolví. Recibí una llamada desde Axa para invitarme a reconsiderar la opción de que volviera con ellos. Decliné la oferta. Únicamente, quiero hacer constar que de una de las pólizas, anulada en septiembre, me han pasado el cargo de 406 euros en cinco ocasiones: una de ellas en octubre, las dos siguientes en noviembre, una cuarta en diciembre y, la quinta, y esperemos que sea la última, hoy 2 de enero del 25. Estoy muy aburrida de devolver recibos y de tener que comprobar en la cuenta de mis padres si se les ha pasado un nuevo cargo. Por otro lado, ya se que, esa, es la política de la empresa: esperar a que al exasegurado se le pase la devolución para seguir cobrando. Y, entiendo que será así, porque no creo que la Aseguradora sean tan torpe para no percatarse de que un recibo ha sido devuelto en cinco ocasiones. Yo no voy a entrar en la gestión de los siniestros, cada cuál cuenta la feria según le ha ido. Pero lo que expongo, ahora, es un hecho comprobado: con e mail de anulación y fechas de los cargos. Y espero, que en la contestación a la reseña no me respondan que yo no he sido cliente de esa Oficina en Rekalde. Lo he sido yo y lo han sido mis padres. Por favor, como ustedes valoran la captación de clientes, deberían respetar, también, cuando un cliente, pir el motivo que sea, decide dejar la Aseguradora sin poner trabas a ello. Que se tenga un comportamiento correcto, incluso en las cancelaciones, mejora la imagen de la Compañía. Es por eso que pido a Axa que reflexione en su politica de cargar recibos indebidos por cancelaciones de polizas en plazo.

   1 año hace
2. Xavier Gomez ★☆☆☆☆

   Un auténtico jeta. Representa a AXA pero no da la cara. No responde. No recomendable. En el Seguro de mi comunidad dice que no se hacen cargo de pagar los siniestros cuando en la póliza claramente indica que está cubierto el siniestro. Aún no entiendo por qué AXA sigue dejándole estafar a la gente de esta manera.

   1 año hace
3. M Gonzalez ★★★★★

   He estado en varias oficinas de diferentes compañías y sin duda me quedo con esta oficina. El trato es inmejorable, muy cercano y te asesoran profesionalmente. Cuando he tenido dudas o problemas me los han resuelto muy bien.

   Casi 2 años hace

1. ANIA CRISTIANLAY ★☆☆☆☆

   Unos estafadores, no han cumplido con el contrato por una coparticipación de una obra de mi comunidad y lo tuve que abonar yo de mi bolsillo. Como es lógico decido cambiar de compañía y, ahora me piden que abone la renovación del seguro porque no les dio la gana darme de baja a tiempo. NO OS FIEIS DE ELLOS, he estado con ellos durante casi 20 años sin partes y pagando.

   Casi 2 años hace
2. Loruc ★☆☆☆☆

   Muchos problemas para abrir un siniestro, dicen que lo hacen y tiempo después no habían hecho nada; no soy el único ya que lo mismo han hecho a otros de sus clientes que conozco. No lo recomiendo, gestión nula e ineficaz de siniestros. Si les llamas varias veces comentando el asunto ya no te cogen el teléfono días después.

   Casi 2 años hace
3. Gemma Lopez Puente ★☆☆☆☆

   Vivo en Derio y al ir a mi oficina en Zamakola ,estaba cerrada sin aviso previo. Por lo visto la chica estaba de vacaciones y no han puesto a nadie para sustituirle, tuve que ir hasta Miribilla para firmar un papel. Lo que se ahorran en nóminas de personal lo pagamos los clientes en gasolina. Para eso contrato el seguro x internet

   Casi 3 años hace

1. sandra m ★☆☆☆☆

   Imposible que te atiendan ni por teléfono ni por mail! No hay personal suficiente y aunque las trabajadoras que están lo intentan y son muy profesionales, no llegan! De hecho a las tardes solo hay una trabajadora para todo, así que imposible que pueda atender debidamente! Si está situación no mejora deberé dar de baja mis seguros.

   Casi 3 años hace

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