Domicilio en Bilbao

“Creo que no he encontrado empleados tan simpáticos, tan amables y tan serviciales en ningún otro supermercado. Sin duda, es lo mejor de este BM. Bravo también por la calidad de los productos frescos de carnicería y charcutería. Me encantan. Esa era mi opinión antigua. Mi opinión a día de hoy: Sigo sin encontrar personal más amable y natural en ningún supermercado. Excelente trabajo del equipo de RR.HH. y seguramente excelente gestión de los gerentes. Personas competentes hay siempre en todas partes. Tenerlas contentas es otra cosa.”

“En la compra de hoy he gastado más de 62€ pero al tener un vale de 50€ me han cobrado el envío. Hasta ahora no lo cobraban pues en realidad compras lo suficiente para el envío gratuito aunque tengas un vale de descuento. Me parece de mal gusto cobrar cuando antes no lo hacían. Mal vamos con las subidas de los precios encima añadido esto. Soy un cliente de toda la vida con un consumo elevado. Me voy a plantear el cambio porque estas no son formas. Hoy he ido a hacer una reclamación y me han devuelto el importe del transporte.”

“Calidad y buen trato Como siempre Llevo 30 años comprando en BM Es más, he sido empleada”

“Atención al cliente impresionante, establecimiento muy agradable y cómodo donde puedes hacer una compra muy completa ya que dispone de una amplia gama, tanto de alimentación como de productos frescos y un personal atento y muy agradable Muy muy recomendable”

“Hemos ido esta mañana a por una cobayita y nos han atendido de maravilla. Sheila ha sido muy atenta con nosotras y nos ha contestado a las mil preguntas que le hemos hecho con mucha paciencia. Se nota que quiere a los animalitos y que quiere que quienes se los lleven les cuiden muy bien. Nos ha aconsejado cómo relacionarnos con ella y todo lo relativo a su alimentación, higiene y demás. Nos hemos ido muy contentas.”

“Increíble frutería. Los trabajadores son muy amables.”

“Tienda con infinidad de artículos.Abre hasta tarde”

“Tengo que felicitar al nuevo responsable de tienda,vaya atención al cliente más buena que hemos recibido por parte de Sergio a la hora de hacer la compra, volveremos.”

“Pues no es en eroski de los mas grandes que hay pero tiene lo necesario, el trato por parte del personal fue muy bueno. También esta bien la parte de panadería que en alguno sitios no lo gestionan demasiado bien.”

“Muy satisfecho con la atención al cliente. Ayer hice una compra bastante grande, metiendo los productos en el carro que había llevado no era suficiente. Compré una bolsa en la misma caja y creyendo haber cogido todo, fui a casa. Al llegar me faltaban dos packs de chorizo y uno de paletilla. Deduje que con el follón de tanta compra, lo habría olvidado al pagar. A pesar de darlos por perdidos, hoy he ido y he preguntado a la que creo es jefa de la tienda. Desde el primer momento se ha mostrado dispuesta a que cogiera los productos perdidos, lo mejor de todo sin tener yo claro que los hubieran encontrado. Todo un DETALLE, ya que aun no siendo productos caros, me dio rabia que no llegaran a casa. Muchas gracias, una atención de 10.”

“Encantado con el servicio, el chico que está en la frutería lo tiene todo super organizado, siempre que puedo cojo la fruta allí! Está todo estupendo!”

“excelente pollo,croquetas brutales,patatas,codillo excelente costillas todo excelente”

“Muy buena tienda de barrio, variedad la justa, traen unas pocas marcas que funcionan y listo, ya vale de grandes superficies que lo monopolizan todo”

“También hay que contar las buenas experiencias. En mi caso me han detectado el fallo de mi nevera nueva Haier (sin su servicio técnico), me han pedido una nueva y me la han instalado en un plazo de 5 días... No sé si mañana volverá a fallar, parece que no, pero por ahora estoy contento. Imanol, el técnico ha sido un tío amable, eficiente y resolutivo. Currelas así quiero yo en mi equipo.”

“Muy buena experiencia, tenía la entrega prevista un martes. No estaba cuando llegaron pero me llamó el repartidor para informarme. Al día siguiente llamé para saber el estado del pedido me ofrecieron ir a la oficina a partir de las 16:30 y amablemente me atendieron allí para recibir el paquete. Estaba en perfectas condiciones. Muy profesionales.”