landaluce Portugalete

Opiniones

1. El Nen ★★★★★

   Solicitamos el servicio técnico para desmontar las puertas de un frigorífico americano para poder sacarlo de la cocina hasta el hall y allí volver a montar las puertas para que el frigorífico pudiera seguir operativo y que pudiera seguir dando servicio a los quehaceres diarios. Este servicio se gestionó por cambio del suelo de la cocina. Se personó el técnico y realizó el trabajo de desmontar y montar las puertas del frigorífico para poder cambiar el suelo de la cocina, una vez terminado el trabajo en la cocina hoy 17-11-2025 ha vuelto el mismo técnico para realizar la misma operación pero a la inversa quedando el frigorífico instalado y en perfectas condiciones de uso. Queremos agradecer al técnico JESÚS la profesionalidad y atención con la que ha realizado el trabajo tanto a la hora de sacar el frigorífico como a la hora de volver a colocarlo en su sitio. Con técnicos como JESÚS una empresa se hace grande y respetable y en la que los clientes podemos confiar que el trabajo que vayan a realizar es el correcto. Un saludo

   Casi 10 meses hace
2. Aritz ★★★★★

   También hay que contar las buenas experiencias. En mi caso me han detectado el fallo de mi nevera nueva Haier (sin su servicio técnico), me han pedido una nueva y me la han instalado en un plazo de 5 días... No sé si mañana volverá a fallar, parece que no, pero por ahora estoy contento. Imanol, el técnico ha sido un tío amable, eficiente y resolutivo. Currelas así quiero yo en mi equipo.

   1 año hace
3. Jessica ★☆☆☆☆

   Son unos sinvergüenzas...llamo a Candy para informar que la goma de lavadora está rota y me dicen que no entran en garantía y me derivan a este servicio técnico el 23 de junio ..aparecen por mi casa el 14 de julio ..antes de eso ,les digo que quiero presupuesto y la chica me dice que para dármelo tienen que ir si o si ( pedí otros presupuestos sin necesidad de que vinieran y no tuve problemas ) y sin avisarme de que cobraban mano de obra y desplazamiento ( 60 euros ) LADRONES ESTAFADORES Y MAL SERVICIO..hablo con una amiga de lo que me ha pasado y me dice que como se me ocurre ir ahí ..perdí 60 euros y sigo SIN RECIBIR LA FACTURA DEL SERVICIO Y PRESUPUESTO...NO VAYÁIS

   1 año hace

1. Inigo Fernandez ★☆☆☆☆

   Me he desplazado desde Leioa ya que era una reparación pequeña de mi lavadora.Bosch,.no me han atendido escudándose en que no trabajan todas las marcas desde Enero, tanto por la web como en la tienda física no especifican nada.. Me parece falta de profesionalidad y respeto hacia el cliente. Además de ni siquiera dar los buenos días.. dos veces he dado los buenos días y no he sido correspondido...

   1 año hace
2. Towanda Ferrero ★★☆☆☆

   No me han realizado el servicio solicitado. Siempre recurro a ellos cuando tengo un tema con algún electrodoméstico, pero esta vez no me han querido coger el encargo.

   Casi 2 años hace
3. jose garcia ★☆☆☆☆

   A VER LANDALUCE , RESPONDE A ESTA RESEÑA: Se rompieron las aletas de una lavadora ecrón , la garantia no lo cubre ( jetas ), les dije que me pidieran unas , que yo lo abono , me tomaron datos y que en unos dias me llamarian para recogerlas , de eso hace 3 semanas , de mientras las encontre en una web , las pedí , y en 3 dias en casa ( y a 3 € cada una ). Todavía espero que me llamen

   Casi 2 años hace

1. Guruz Elexpe ★☆☆☆☆

   Después de ser cliente durante tantos años, no volveré a contactar con ellos. He llamado varias veces para una reparación y el trato telefonico que he recivido ha sido vergonzoso. La actitud de la que me ha atendido ha sido inadmisible.

   Casi 3 años hace
2. Ramon Royo ★☆☆☆☆

   El servicio es mediocre. Llevo esperando tres semanas a que coloquen las puertas de un frigorífico americano Hisense, que se tardan 10 minutos, y siempre es la misma excusa de que o no tienen personal disponible, o que mi zona no está en la ruta. Esta semana habíamos quedado en que pasaban el jueves o viernes, ni siquiera concretan la hora, te llama el técnico para quedar una hora después. Pues bien, pese a insistir el miércoles en que llevo 3 semanas sin frigorífico, el jueves y viernes ni han llamado para venir ni para excusarse. El servicio no puede ser más tercermundista.

   Casi 3 años hace
3. Alfonso varona zarate ★★★★★

   Tuvimos un problema, bueno, compramos un Multicajon de Smeg, lo instalamos y...no funciona, salió mal de fábrica, gracias al buen trabajo de Landaluce, se sol ucionó rápidamente, eso sí, no vuelvo a comprar ni a vender, ningún electrodomésticos Smeg. En fábrica me dijeron, qué puede ocurrir qué los electrodomésticos salgan con fallo, y me tocó a mi, por cierto el Multicajon sobre 1.900 €, la avería era qué no encendía.

   Casi 3 años hace

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