Center en Bilbao

“Tenía cita para ecografía. La información en el edificio del hospital es amable pero algo escasa. Para beber agua tuve que poner la mano en la máquina distribuidora porque no hay vasos. Pero a partir de ahí lo importante del día ha sido de matrícula de honor : Rapidez en la atención, amabilidad máxima, trato exquisito, profesionalidad total y explicaciones concisas mientras se me hacía el estudio. Con una naturalidad inmejorable creo que han empatizado con la intranquilidad, nerviosismo y sospechas de tener algo grave que yo llevaba conmigo. Gracias, gracias,gracias.”

“Para mí personalmente .Es una servicio muy bueno para entender Los clientes. Llevo casi dos años con ellos.Si pueden mejorar un poco Los servicios mucho mejor.”

“Supermercado de barrio con todo todo necesario e incluso se pueden pedir productos para ver si los pueden traer. Buen ambiente con los trabajadores.”

“Menos mal que no hice caso de las malas reseñas! Hoy llamé para pedir cita. Enseguida me cogieron, me dieron cita para la fecha que quería sin ningún problema y con toda la educación del mundo. A mí el señor que me atendió me ha parecido educado, simpático y muy claro y sincero, tanto con el tratamiento como con los precios, algo que agradezco. Si tenía alguna duda, se me han quitado nada más hablar con el y ya estoy deseando que llegue el día del tratamiento. Seguro que quedó completamente satisfecha . Osáñ animo a llamar!”

“Ha sido una experiencia muy agradable. El tratamiento ha sido menos agresivo que en otras clínicas, la atención ha sido excelente, llena de amabilidad por parte del profesional. Además me han ayudado con algunas dudas respecto al cuidado dental mediante ejemplos prácticos. Sin duda recomendable.”

“Muy buena atención. Y aún no siendo cliente la atención telefónica fue excelente, me ayudaron a resolver un problema. Muy profesional! Muchas gracias!!!!”

“Serviciales, atentos y muy profesionales.”

“Hola, llevo muchos años yendo a esta clínica, estoy encantada del trato que recibo por el personal y de los tratamientos que he recibido. La recomiendo al 100%”

“La chica morenita que me atendió fue encantadora. Y el chico que estaba con ella tambien. Da gusto encontrar gente que hace su trabajo con vocación Respecto a los comentarios de recepción yo no tuve problema, fueron correctas conmigo pero es cierto que la Morena de gafas no es la simpatía en persona.”

“En la web pone que está abierto hasta las 21.00h, y el médico que nos envió ahí también nos confirmó la hora. Pero la chica de recepción nos ha dicho que a las 20.30 cierran y no nos han atendido. Que vayamos otro día..... Que corrigan en la web el horario de atención por favor, Editando reseña segun respuesta: Efectivamente era para hacer unos Rx, y ese servicio cierra a las 20.30. Fuimos al día siguiente y perfecto. Todo muy rápido y la atención excelente. Miras la web y como pone hora de cierre, da lugar a error. Viéndolo parece que todos los servicios son hasta las 21.00 No estaría mal ampliar la información en la web. Un cordial saludo”

“Después de probar fármacos para mis vértigos y ver que no se me pasaba, probé el laser de Otoclínica y realmente he de decir que funciona. No duele, es cómodo de dar y lo mejor es que mis vértigos han mejorado basante.”

“La verdad es que estoy sorprendida, porque veo que la gente no lee. He leído muchas reseñas sobre mala atención sanitaria (dolor de garganta, sobre resultados de PCR, etc. ). Y resulta que este es un centro de reproducción asistida, en el cual la atención se centra en ginecología y reproducción. Donde no se realizan PCR, solo a los pacientes de reproducción. Por lo que se está haciendo una valoración errónea de este centro de Quirón. Sería muy interesante que la gente se empezase a fijar, porque es bastante injusto lo que se está haciendo.”

“Señalar la profesionalidad de Maria José y Gabriel que me suelen atender. Tienen muy buen servicio y protocolo de trabajo. Instrumental bien desinfectado y ordenado, instalaciones cómodas y muy buena atención al paciente por parte de las secretarias que cogen las citas y los podologos. Recomendable 100%”

“Un servicio excelente. Te hacen todas las pruebas en el momento. Llevo años con la doctora Verónica Álvarez y estoy muy contenta. Excelente profesional y muy humana, algo que es de agradecer. Recomendable cien por cien.”

“He ido para la extracción de una muela del juicio y Maialen ha sido un encanto. Un trato muy bueno y un trabajo limpio e indoloro. Te explican en todo momento el trabajo que van a realizar así como los consejos posteriores. Así da gusto ir al dentista”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”

“Mi experiencia en la clinica del vertigo tanto en bilbao como en mungia es excelente. Las chicas de la recepcion son buenas y eficientes, es de agradecer que te den cita en el dia ante una urgencia de verdad… a mi no me importa esperar porque se que la doctora me va a solucionar el problema. Siempre me voy con el problema resuelto”

“Me ha parecido un trato rápido y excelente, pese a las malas reseñas que veo por aquí. He ido esta mañana y no he tenido que esperar apenas. Muy profesional.”

“Conocí el lugar por casualidad al mudarme a Bilbao y, sin duda, creo que no pude tener más suerte. Vane es una auténtica profesional, hace su trabajo con total dedicación, honestidad y pasión que junto con su simpatía, humanidad y sensibilidad hacen que el trato sea inmejorable. Dedica todo el tiempo que sea necesario, incluso más del que se prevé con tal de hacer bien su trabajo. Confío plenamente en su criterio, en su experiencia y en su devoción por seguir aprendiendo y formándose. La recomiendo completamente sin duda alguna, es un gusto dejarse tratar con ella.”

“Siempre que voy a Bilbao me realizo aquí extensiones de pestañas, Vanett es una profesional y siempre salgo encantada. 100% recomendado!”

“Entré sin saber nada de aspiradoras me atendieron tan bién! me explicaron todo con tanta paciencia …que no puedo, más que dejar una excelente reseña y animaros a ser asesorados por el personal de miele con su máxima profesionalidad”

“Totalmente recomendable! Llevo ya unas sesiones con Ikerne tratándome el dolor lumbar y he notado muchísima mejora. Una grandísima profesional, estoy encantada con ella. También he coincidido con Lucia y lo mismo, profesionales y muy expertas ambas. Mencionar también a la recepcionista Laura, que atiende siempre con la mejor de sus sonrisas. En general el trato impecable, el centro muy cuidado y unas grandes profesionales todas!”

“Jone no solo es una profesional increíble en lo referente a la técnica odontológica (me sacó dos muelas de juicio el mismo día fácilmente, me ha hecho varios empastes, etc) sino que además tiene una destreza especial para la estética. El otro día me arregló una paleta y el resultado fue estupendo…! También Itziar, su ayudante, es una gran profesional y además es encantadora. En definitiva, un acierto si estás buscando dentista :)”

“Acudí a ellos de urgencia, dado que llevaba días con la muela del juicio inferior causándome tales dolores que no podía comer ni casi dormir. Me atendieron desde un primer momento de maravilla, especialmente la cirujana maxilofacial que me realizó la extracción, la Dra. Zulima Serrano. Fue toda una profesional, me trasmitió tranquilidad desde un primer momento y realizó la operación de forma impecable. Lo que más aprecio es el trato tan personal y cercano, así como la confianza que me brindó la doctora. Recomendaria que cualquiera que este en mi situación acuda a esta clínica y pregunte concretamente por esta doctora.”

“He ido a hacerme una limpieza dental. Es la primera vez que voy a esta clínica. Isa ha sido super maja y cuidadosa. El trato genial y muy profesional. Volveré.”

“Patricia ha sido mi entorno seguro. Profesional, amable, empática, ha sabido guiarme y apoyarme y le voy a estar siempre agradecida. Sabe crear ambientes cómodos y darte pautas y consejos para afrontar y resolver tus problemas. Recomiendo muchísimo la terapia con ella y no puedo desearle más que lo mejor.”