Atención personalizada en Bilbao

“Agradecida por la atención recibida por parte de Arid, trato encantador y muy amigable, resolvió todas mis dudas sin problema! Se agradece mucho este tipo de trato :) La próxima vez sin duda volveré a que me atienda ella! Muchas gracias”

“Llevo dos años con Bea y mi experiencia está siendo muy positiva a pesar de la situación tan complicada y dolorosa en la que estaba. Me ha ayudado a superar y gestionar mis circunstancias con una terapia eficaz y muy respetuosa. Me ha proporcionado también muchísimas herramientas que me han resultado muy útiles en diversos ámbitos de mi vida. Me ha dado la atención, la seguridad, el cariño y la calma que necesitaba en cada sesión. Es una persona muy profesional y a la vez cálida, sensible, inspiradora y motivadora. ¡No me queda más que darle las gracias!”

“Disfrutamos el domingo de una experiencia wellness tres amigas por un cumpleaños y fue el plan perfecto. El desayuno buffet riquísimo y muy variado. El personal estaba todo el tiempo atento a las necesidades. Después bajamos al spa y la atención de Tatiana y Elena fue buenísima. Nos explicaron todo y aunque es una zona pequeña, tienen muy controlados el aforo y solo compartimos con otras tres personas. Repetiríamos seguro.”

“Hotel con trato exceptional. Todo el personal muy amable y atento. La relaciones pùblica del hotel está en todo momento pendiente de hacer la estancia del todo agradable, y facilitar toda la informaciòn necesaria, con sugerimientis de visitas por la zona. La habitación espectacular, amplia y cama super comoda. Con baño extra grande. Desayuno muy variado y de calidad. Repetiremos sin dudar.”

“Como siempre un servicio fantástico! Y la ubicación perfecta Es un placer alojarse en los hoteles de la cadena, es un acierto seguro Mención especial al camarero que nos ha atendido en el desayuno, gracias por tu simpatía y amabilidad , así da gusto empezar el dia Gracias al equipo Vincci Consulado que ha hecho que tengamos una estancia perfecta”

“Hemos estado en una cena de empresa y ha sido todo fantástico. Joaquín se ha portado genial con nosotros hoy, gestionando nuestras peticiones y consiguiendo que nos sintiéramos muy a gusto. Sin duda repetiremos!”

“Nuestra farmacia de confianza. Si no tienen el medicamento o producto que necesitas te lo consiguen en el mismo día o para el día siguiente. Trato agradable.”

“Una atención excelente por parte de todo el personal. Rápidos y eficientes ante los problemas que nos han surgido. En cuanto a la atención directa a mi madre maravillosa. Personas atentas, agradables y muy responsables. Muchas gracias a todos.”

“Es un centro con muy buenos profesionales,desde el primer día me sentí muy cómoda y bien atendida. Sobre todo gracias a Marta porque su trato es inmejorable,siempre muy profesional pero a la vez cercana,lo que facilita mucho sentirme agusto en todo momento. Muy recomendado.”

“Nos entregaron una habitación excelente, con un tamaño bastante bueno y unas instalaciones lindas. El personal fue muy amable en todo momento, desde nuestra llegada hasta nuestra salida. Lo único que podría indicar es en el servicio de la ducha, pues el agua logra escaparse bastante. El televisor también, poca oferta de canales, excluyendo por completo los de radio y fue imposible la conexión por AirPlay desde nuestros dispositivos.”

“Ojalá todos los alojamientos funcionaran así. Fuimos el equipo de Gimnasia Rítmica La Mina a una competición en Bilbao y este hotel se convirtió en parte del éxito del viaje. La ubicación es perfecta, las habitaciones amplias, cómodas y muy cuidadas… pero lo que realmente marca la diferencia es el trato humano. Queremos destacar, por encima de todo, la atención de Juan Carlos y Unai. Desde el primer momento hicieron todo lo posible para que nuestra estancia fuera impecable. Prepararon el hotel para que todo el equipo pudiera alojarse en la misma planta, algo que nos facilitó muchísimo la organización y la convivencia. Siempre atentos, siempre con una sonrisa y siempre dispuestos a ayudar en cualquier detalle, por pequeño que fuera. Se nota cuando alguien hace su trabajo con profesionalidad, pero ellos además lo hacen con cercanía, cariño y una implicación que ya no se ve en muchos sitios. Gracias a ellos, este viaje no fue solo cómodo: fue especial. Si buscas un hotel en Bilbao donde te traten como en casa, este es el lugar. Volveremos sin duda”

“Muy contenta con la experiencia en Ginemed. Aunque tuve dos primeros intentos que no salieron bien, tras las pruebas pertinentes, ahora estoy embarazada de 32 semanas de mis mellizas. Intentan buscar solución a cada problema. Estamos super contentos, deseando conocerlas. El trato de todo el personal muy bien, y con la doctora Marina estupendo. Lo recomiendo!”

“El hotel es precioso, icónico en Bilbao y muy céntrico. Habitaciones amplias y muy cómodas, pero sobre todo destacar el trato del personal, inmejorable! Sin duda si volvemos a Bilbao nos volveremos a alojar en este hotel.”

“El hotel está recien renovado, las habitaciones son amplias y el baño está distribuido de tal forma que el baño y la ducha están separadas entre si, dejando fuera el lavabo con vistas a la habitación. La habitación es moderna y muy iluminada. El bar tiene una zona de sofás muy amplia, y cómoda, para tomarse un cóctel tranquilamente. El desayuno muy variado y de calidad. Todo el personal en general es muy amable. La ubicación es excelente, al lado del ayuntamiento y cerca de los puntos de interés, también está cerca del transporte público, tanto metro, tranvía o tren. Un hotel muy buena, con una ubicación excelente. Repetiremos!!”

“Hacia mucho que no me comía una pizza tan finita. La masa del aperitivo que te traen es super rica. Buen servicio y buena comida. La unica pega es la carta, que no se lee bien, pero ya estan al tanto y creo que la van a cambiar pronto. Sitio muy recomendable!”

“La verdad que si tener grandes lujos también se vive. Las camas bien tirando para duras, la decoración correcta, y el baño bien. Todos los días te hacen la cama y cambian toallas. Mejoraría la falta del Bidé. Personal super amable. Nos gestionaron hasta el parking para el coche”

“Empresa seria Sitio muy tranquilo. Asesores personales.”

“Este hotel está muy bien ubicado para acceder a la zona céntrica de Bilbao, a pasos del Museo Guggenheim y del casco viejo. El personal es muy amable y soluciona rápidamente cualquier requerimiento (como conseguir un paraguas un día de lluvia). El desayuno es muy completo y con ingredientes de buena calidad, además de servido en un comedor acogedor y bien iluminado. ¡Totalmente recomendable!”

“El hotel estuvo fenomenal, con una atención exquisita por parte del equipo de recepción. La diferencia entre un hotel de 3 estrellas y 4 estrellas está definida en España por tecnicismos como el tamaño del baño, y servicios que un porcentaje mayoritario de los clientes no echa de menos como caja fuerte o minibar. Si no fuera por estos tecnicismos, el Hotel ILUNION Bilbao sería un 4 estrellas fácilmente.”

“Fenomenal ubicación, cerca del centro y del casco histórico. Habitaciones espaciosas. Habitaciones de cuatro personas. Fantástico desayuno. No aglomeraciones. No hay parking pero a 200 metros hay uno con 10% descuento por el hotel y con cargadores coche eléctrico. Personal exquisito, hacen sentir a uno querido y apreciado. Bravo!”

“Gran profesional y persona muy agradable”

“Muy profesional, cercano y atento. Me he sentido acompañada y comprendida desde el principio y me ha ayudado a poner el foco en la solución y no en el problema. Muy recomendable la verdad!”

“Hemos llevado a nuestro hijo de 12 años. Tanto nosotros como el niño hemos salido encantados. Muy buena profesional, nos ha dado todo tipo de explicaciones, explica con mucha claridad. La revisión ha sido muy completa. Es muy amable, un trato muy bueno con el niño. Para mí es un 10”

“Atención exquisita . Un placer .”