Sercotel Coliseo Bilbao Establecimiento de alojamiento en Abando, Bilbo

Opiniones

1. Miguel González Martin ★☆☆☆☆

   Reservamos una habitación "Classic Triple con cama doble" por las fotos que vimos de la habitación durante la reserva (y a dia de hoy siguen estando mal esas fotos). Las fotos durante la reserva no son correctas y en realidad las que vienen en "Classic Triple con cama doble" son las que pertenecen a las de tipo "Superior" si entras directo a esta URL principal del hotel: https://www.sercotelhoteles.com/es/hotel-coliseo-bilbao por tanto quedamos muy descontentos, deben actualizar la web para evitar que otros usuarios comentan el mismo error, ya que en nuestro caso si hubieramos visto que la habitación era así, pues habríamos reservado una "Classic con cama doble" ahorrándonos la diferencia. El cargador de coche tampoco nos funciono, pero bueno, igual eso pudiera ser problema de mi coche ya que en recepción me afirmaron que normalmente la gente no tiene problema con la carga, pero para nosotros fue otro fastidio puesto que tener parking con cargador eléctrico también era un motivo adicional para decantarnos por este hotel y no otros.

   Casi 10 meses hace
2. Marian Lopez ★★★★★

   Ha sido un placer alojarnos en este hotel. Hemos quedado encantados con la habitación que nos tocó, y sin duda pensando solo en ella reperiríamos en este hotel seguro. Habitación muy espaciosa, moderna, luminosa, cómoda y muy limpia. Y por si eso fuera poco daba a la calle principal y no se oía ni un solo ruido pero era un gusto poder abrir la ventana y asomarse. Personal de recepción extremadamente agradable. Desayuno bueno, muy variado, con productos de calidad, tartas muy buenas y en un espacio muy agradable y limpio. Muy buena ubicación del hotel, en pleno centro. La plaza de Parking estaba muy bien y al mismo precio que otros parkings públicos de la zona. Una estancia de 10. Mis felicitaciones para todo el equipo que lo han hecho posible.

   Casi 10 meses hace
3. Juan Pablo Mejía Dussán ★★★★★

   Nos entregaron una habitación excelente, con un tamaño bastante bueno y unas instalaciones lindas. El personal fue muy amable en todo momento, desde nuestra llegada hasta nuestra salida. Lo único que podría indicar es en el servicio de la ducha, pues el agua logra escaparse bastante. El televisor también, poca oferta de canales, excluyendo por completo los de radio y fue imposible la conexión por AirPlay desde nuestros dispositivos.

   Casi 11 meses hace

1. JAVI VAZQUEZ TOMAS ★★★★☆

   Si viajas a Bilbao y buscas un hotel con buena ubicación, cerca de los lugares más importantes de la preciosa ciudad, sin duda una de las mejores opciones es este hotel. Había estado varias veces en Bilbao pero nunca en este hotel, y la verdad no es mala opción. La primera sorpresa es la curiosa forma de llegar o ser atendido en recepción en este hotel, no está en la puerta principal ni en esa planta. Se encuentra en la segunda planta, y no hay otra forma de realizar la entrada y salida del hotel que ir a ella bien por ascensor o por las escaleras. Habitaciones amplias y limpias, por lo menos en la que estuve alojado. Buena cama, luz y bien acondicionado en todo lo importante para estar alojado 2-3 días como fue en mi caso. Buen aseo, grande y limpio. Desconozco si tiene parking, pero aparcar en la puerta y donde está situado es imposible. Está en una avenida muy grande que acaba en el Museo Guggenheim si caminas en esa dirección. Muy cerca del Corte Inglés, variada y rica hostelería, tiendas, librerías y al lado del bonito y famoso Teatro Campos Elíseos. En fin, buena opción si viajas a Bilbao a pasar unos días.

   1 año hace
2. BOT MonteGia ★★★★★

   Experiencia excelente. La habitación era muy amplia, limpia y con camas cómodas. El aire acondicionado funcionaba de maravilla, y además contaba con un pequeño sofá y mesita que resultaron muy útiles y confortables. Las cortinas a pesar de que son opacas, dejan pasar la luz por los laterales. La ubicación es muy buena, lo que facilita mucho las visitas por la ciudad. Queremos hacer mención a Mary Mar, del equipo de limpieza, que nos dejó la habitación impecable y muy amable. Muchas gracias!

   1 año hace
3. rafael moreno ★★★★★

   Hotel muy recomendable para una visita a Bilbao. Instalaciones limpias y modernas y habitación amplia con cama y almohadas cómodas. Wifi con buena intensidad.

   Casi 2 años hace

1. Santiago Buenaventura Segura ★☆☆☆☆

   Las instalaciones muy buenas, pero la gestión del personal muy muy deficiente, pese a tener el Check-in con días de antelación, en la recepción había una sola persona para dar entrada a varios cliente, esta espera a nuestro grupo en particular nos impidió llegar el Free tour que teníamos contratado ya que entendíamos que seria llegar al hotel y facilitarnos de inmediato las habitaciones no tener que guardar el turno con los clientes de habían omitido las instrucciones de acceso. Una vez revisadas nuestras reservas, aparece una habitación de las tres sin desayuno teniendo que justificarlo nosotros. Y por ultimo se nos asignan estas y no aparece la que teníamos contratada para un bebe con cama supletoria. En fin un completo caos. al día siguiente en el desayuno había mesas que disponían de los cubiertos pero otras no y tenias que ir solicitándolas al personal, manifestando estos que no disponían de cucharillas de postre para todos e incluso vasos de cristal y que lo pusiésemos en conocimiento de recepción. Nosotros entendemos que todo esto manifiesta una total falta de cuidado hacia el cliente y solo se vislumbra el animo de negocio. Por supuesto que tanto mí familia como todos mis allegados tomaran debida nota de la Empresa Hotelera para no caer en ningún establecimiento de la misma. Atentamente

   Casi 2 años hace
2. Laura Pérez García ★☆☆☆☆

   Hemos contratado una habitación para dos adultos y dos niños. Es una júnior suite y nada más entrar nos encontramos con estas dos "camas" para los niños. Es evidente que ni un niño ni un adulto pueden dormir ahí. Es una vergüenza para 160 euros por noche (sábado 9 de diciembre). Por otro lado, la climatización hace excesivo ruido y los dispensadores de jabón no van bien. El personal es muy amable, pero es insuficiente. Hay una cola tremenda para el check in y check out con una sola recepcionista (muy atenta y amable).

   Casi 2 años hace
3. Alejandro Arellano Silva ★★★★★

   El servicio ha sido muy bueno. De parte del personal de recepción he recibido apoyo para poder preparar mi comida, lo cual agradecí mucho e hizo evidente el trato tan amable del personal. En cuanto al cuarto puedo decir que era mejor de lo que esperaba. Amplio, limpio y cómodo.

   Casi 2 años hace

1. María Hidalgo ★★★★★

   Un hotel absolutamente recomendable! Perfecta ubicación, habitaciones muy amplias y muy limpias. Buen desayuno y bien organizado por turnos. El personal muy amable. En resumen, una experiencia fantástica!

   Casi 3 años hace

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