Acceso a servicios en Bilbao

“10 de 10 se queda poco! Un hotel con una decoración increíble si te gusta el concepto industrial con lo antiguo y la madera. Todo super limpio y la atención del personal es excepcional. Sarai es un encanto y el personal super super amable. Mis 10!”

“Fui a que me reparasen el móvil y el trato fue muy amable y eficaz. Volvería sin dudarlo. Gracias!”

“Ojalá todos los alojamientos funcionaran así. Fuimos el equipo de Gimnasia Rítmica La Mina a una competición en Bilbao y este hotel se convirtió en parte del éxito del viaje. La ubicación es perfecta, las habitaciones amplias, cómodas y muy cuidadas… pero lo que realmente marca la diferencia es el trato humano. Queremos destacar, por encima de todo, la atención de Juan Carlos y Unai. Desde el primer momento hicieron todo lo posible para que nuestra estancia fuera impecable. Prepararon el hotel para que todo el equipo pudiera alojarse en la misma planta, algo que nos facilitó muchísimo la organización y la convivencia. Siempre atentos, siempre con una sonrisa y siempre dispuestos a ayudar en cualquier detalle, por pequeño que fuera. Se nota cuando alguien hace su trabajo con profesionalidad, pero ellos además lo hacen con cercanía, cariño y una implicación que ya no se ve en muchos sitios. Gracias a ellos, este viaje no fue solo cómodo: fue especial. Si buscas un hotel en Bilbao donde te traten como en casa, este es el lugar. Volveremos sin duda”

“El hotel es precioso, icónico en Bilbao y muy céntrico. Habitaciones amplias y muy cómodas, pero sobre todo destacar el trato del personal, inmejorable! Sin duda si volvemos a Bilbao nos volveremos a alojar en este hotel.”

“El hotel está recien renovado, las habitaciones son amplias y el baño está distribuido de tal forma que el baño y la ducha están separadas entre si, dejando fuera el lavabo con vistas a la habitación. La habitación es moderna y muy iluminada. El bar tiene una zona de sofás muy amplia, y cómoda, para tomarse un cóctel tranquilamente. El desayuno muy variado y de calidad. Todo el personal en general es muy amable. La ubicación es excelente, al lado del ayuntamiento y cerca de los puntos de interés, también está cerca del transporte público, tanto metro, tranvía o tren. Un hotel muy buena, con una ubicación excelente. Repetiremos!!”

“Estupenda biblioteca...La mejor biblioteca de Bilbao y del país Vasco...”

“He tenido una experiencia muy positiva en este hotel. Moderno, bien equipado, limpio y sorprendentemente barato. Rara vez he dormido por menos de 50€ en Bilbao en habitación individual y aquí me cobraron lo que normalmente piden para una litera en habitación de 10 camas, será que había pillado alguna oferta sin darme cuenta, a ver cuánto me van a pedir en mi siguiente visita, de momento está en mis favoritos. Aparcar en la zona es complicado.”

“Empezar diciendo que siempre he tenido bastantes problemas con los pies ,uso plantillas hace muchos años y cualquier zapato no me vale.Los que se me han hecho imprescindibles son unos Clarks de continuidad y fui a Ayestaran de Ercilla y la verdad que la dependienta no estaba por la labor de ayudar mucho , se limitó a decirme que no tenia , la dije haber si me podia localizar de alguna manera los zapatos con la referencia que yo le estaba proporcionando y bueno me fuí porque ví que no había muchas ganas .Como estos zapatos se me han hecho imprescindibles para trabajar me fui a la tienda del Casco Viejo y tuve la fortuna de que me atendiese Maria, la expuse mi caso y enseguida ví que tenia empatía sumado a su gran profesionalidad me lo resolvió en escasos minutos .Intentó buscarlo en otras tiendas y no resultó ,me dijo que hablaria con la persona encargada de comprar el género, anotando mi número de teléfono me dijo que en cuanto supiese algo me llamaría.Bien ,estas gestiones o suelen tardar o simplemente no se llevan a cabo.peroooo...María fué rápida y eficaz en apenas una hora ya me llamo diciendo que se habían localizado los zapatos y que a lo largo de esta semana los tendría en tienda para recoger.Decirle a la empresa que tiene una gran empleada y por supuesto darle las geacias a María que se dió cuenta de la importancia que tienen esos zapatos para mi. Muchas gracias Maria”

“El hotel estuvo fenomenal, con una atención exquisita por parte del equipo de recepción. La diferencia entre un hotel de 3 estrellas y 4 estrellas está definida en España por tecnicismos como el tamaño del baño, y servicios que un porcentaje mayoritario de los clientes no echa de menos como caja fuerte o minibar. Si no fuera por estos tecnicismos, el Hotel ILUNION Bilbao sería un 4 estrellas fácilmente.”

“Hotel silencioso aunque esté muy cerca del aeropuerto. A mejorar, la puesta en marcha de la calefacción: aún no la tienen activada y por la noche hace frío. El desayuno es muy completo y variado. El personal de recepción, muy amable.”

“No me había atrevido a cambiar del Holiday inn a este Hotel, están prácticamente juntos, sin dudarlo será ahora mi primera opción! Ideal para la última noche antes de partir de Bilbao, lindo y cómodo, sin tanto ruido y movimiento. Transporte al aeropuerto y atención excelente.”

“Un ubicación ideal para conectar con el alrededor. Si vas en coche es perfecto para aparcar. Estás en altura y las vistas son buenas. Tienes el museo cerca aunque el casco viejo esté lejos”

“Vinimos desde Murcia a pasar unos días y la verdad es que estamos muy contentos con nuestra estancia en el hotel. Limpio, tranquilo y el personal de limpieza y bar muy atento. También quisimos informarnos de cómo movernos por la zona, donde ir y tal, y concretamente preguntamos a Patxi que nos atendió y nos explicó todo muy amablemente. En general un hotel recomendable si quieres calidad precio.”

“Excelente servicio. Me dieron la habitación antes de la hora de entrada y eso me facilitó mucho para dejar la maleta. El personal y las chicas de la limpieza súper majas. Justo al frente esta el centro comercial max centro que tienes de todo.”

“El hotel es lo que es para la categoría que tiene...no se puede pedir prestaciones de un 5 estrellas para uno de 1. El hotel es limpio, cómodo, el desayuno estupendo (mejor que muchos de mayor categoría), tiene parking público afuera. El valor añadido que tiene, es la estupenda atención de su personal. Son súper amables y te ayudan en todo. De seguro repetiré en mis viajes de trabajo en la zona. No tengo ninguna queja.”

“Bueno , leiendo reseñas he notado el mal estar de los usuarios , si es verdad que esta sala vip no tiene gran variedad como las de Barcelona , Madrid , Alicante en las que he estado yo , el servicio que se ofrece a mi parecer es muy poco , y con poca variedad , ya que hay personas que gastan 40 euros para entrar y no tienen un servicio como se merece . Yo vuelo siempre a primera hora y si hay muchas cosas , pero supongo que al pasar las horas , ya no reponen . AENA espabila”

“La verdad es que estoy sorprendida, porque veo que la gente no lee. He leído muchas reseñas sobre mala atención sanitaria (dolor de garganta, sobre resultados de PCR, etc. ). Y resulta que este es un centro de reproducción asistida, en el cual la atención se centra en ginecología y reproducción. Donde no se realizan PCR, solo a los pacientes de reproducción. Por lo que se está haciendo una valoración errónea de este centro de Quirón. Sería muy interesante que la gente se empezase a fijar, porque es bastante injusto lo que se está haciendo.”

“Trato excelente y rapido a pesar de tener 2 mostradores cada uno dando a una calle diferente y en 2 alturas.”

“Pequeño estancó en Campo Volantín centro neurálgico del turismo bilbaíno Qué ofrece souvenir .”