Tienda de electronica en Madrid

“Busque un frigorífico y la verdad es que hay de todo . Los precios me parecen bastante elevados en algunos productos que tienen los golpes muy profundos. Sin embargo también hay productos que por solo un arañazo te bajan bastante el precio. Es la tienda donde mejor puedes utilizar el dicho ,,Para gustó, los colores "”

“Es una tienda muy grande con muchas cosas sobretodo electrodomésticos está todo limpio y los trabajadores están atentos por si necesitas ayuda y te aconsejan sobre tus necesidades, fui a comprar un móvil y me atendieron muy bien resolviendo mis dudas y siendo de muy gran ayuda explicando todo, venden cosas chulas y curiosas y nos considero que tengan precios tan caros también puedes imprimir tus fotos en papel o hacer marcos o fundas personalizadas”

“Hace un mes compre una TV Samsung y una barra de sonido. Dar las gracias al equipo de Samsung que tiene este MediaMarkt y más concretamente, a Arturo y Pedro, por su gran conocimiento y ayuda para elegir este regalo. Gracias a ellos ahora puedo disfrutar de mis series y pelis favoritas con la mejor calidad!”

“Quiero añadir un segundo comentario, para resaltar la labor de María José,(encargada del departamento de TV, creo). Se nota su seriedad ya desde el principio, cuando te pide los datos para hacer la factura, te informa del seguro, con argumentos de peso, pero sin presión, y te lee con detalle la fra para que no halla equívocos. Pues bien, yo entendía que aquí era donde acababa su trabajo, sin embargo al presentar dificultades para la entrega del producto por falta de stock, María José comienza una labor de búsqueda diaria por todas las tiendas de la cadena, persistiendo en ello con paciencia, hasta que al cabo de dos semanas lo consigue Cuando ya encuentra el producto su compañera Sonia me avisa que ya lo tienen localizado y que está en otra tienda. Creyendo que ya me lo iban a enviar, me persona en la tienda de Alcorcón para agradecerles su labor, y digo agradecerles en plural, porque Sonia por su parte también presionaba a Samsung para que lo enviasen. En ese momento me informa que por un protocolo que tiene Mediamarkt, ese producto había sido entregado a otro cliente. Yo estaba contrariado, pero no enfadado porque reconocía que su labor estaba siendo impecable y la notaba más afectada que yo por esta incidencia. Incansable, María José siguió con insistencia su búsqueda, hasta que dos días después localizó de nuevo mi producto. Esta vez sí que cuajó su gestión, me lo llevaron a casa e instalaron perfectamente. Con este largo y detallado comentario, quiero poner en valor la importancia que tiene la atención personal, sobre todo cuando quien te atiende lo hace con vocación de servicio y amor a su trabajo. Muchas veces no vemos el trabajo que hay detrás de un servicio personalizado en tienda, nos quejamos, porque -como leo en algunos comentarios- no siempre es el adecuado, pero en este caso, el tándem Sonia&María José merecen una distinción especial. No suelo regalarle los oídos a nadie sin tener un motivo muy especial. Llevo 25 años seleccionando, formando y dirigiendo el equipo de comerciales de mi empresa a nivel nacional y solo destaco un comportamiento cuando me impacta. Felices fiestas”

“Hemos estado hoy día 22 de mayo realizando una devolución sobre las 20:20 y la atención de CAROL ha sido espectacular. Además de la devolución necesitábamos una factura de un artículo comprado hace tiempo, ella súper paciente, nos ha revisado varías fichas durante mas de 15 minutos y la ha encontrado. Hemos terminado tan encantados con su predisposición y amabilidad que hemos entrado a comprar de nuevo. Hacía tiempo que no nos atendían de esta forma tan personalizada, Garcías CAROL, nos has fidelizado”