Hotel de lujo 5 estrellas en Madrid

“De los mejores hoteles de Madrid. Habitaciones grandes y confortables. El personal encantador y las meriendas deliciosas!! Repetiremos!!”

“Trabajé en hoteleria y turismo 10 y creo que este hotel está muy bien. Teníamos un cumpleaños cerca y fue una buena elección. Nos atendieron Ramona y Salva muy amablemente, pedí una habitación sin mucho ruido pues necesitábamos descansar y fueron muy amables asignándome una de interior. En la habitación todo correcto y pulcro. Gracias.”

“★ ★ ★ ★ ★ Una estancia excepcional. El Hotel Puerta América combina diseño espectacular, habitaciones comodísimas y un servicio impecable. Las vistas desde la azotea y sus espacios gastronómicos hacen la experiencia aún mejor. Totalmente recomendable y sin duda repetiremos. Además hemos podido ser partícipes de lo bien organizado que ha sido la recepción tan especial de la embajada del día nacional de los Emiratos Árabe Unidos, no faltando detalle en tan gran despliegue. Incluso la persona encargada en el garaje fue atenta, educadisima y dispuesta en todo momento.”

“Muy buen hotel si se va de paso. Nos quedamos solo una noche porque al día siguiente partíamos al aeropuerto y muy placentera estadía. Habitaciones amplias, baño cómodo y grande y amenidades necesarias. 100% recomendado.”

“Nos encantó este alojamiento, tanto que volveremos siempre que sea posible. La ubicación es inmejorable. El aislamiento es bueno y apenas se oye el ruido de la calle. La decoración es una pasada y encima tienen detalles como dejarte galletas y café. Lo que mejoraría, que hubiera alguien en recepción porque la llegada es muy fría, la posibilidad de dejar el equipaje en un locker, cambiar los colchones y la ropa de cama porque las fundas nórdicas estaban llenas de manchas.”

“Excelente!!! Si buscas calidad, precio, limpieza, comodidad y accesibilidad, super recomendado. Lo reservamos ya de salida de Europa, llegamos de Italia y estuvimos 2 días en Madrid. El metro exactamente enfrente del hotel y te conecta en solo 10 min haca la gran via y el centro. Puedes ir sin problema a la plaza del sol, y los mejores lugares turísticos de Madrid. Desayuno buffet del hotel buenísimo!!”

“Excelente agencia de Viajes, la recomiendo millones de veces, la atención de nuestro guía y compañero de viaje David, fue de lo mejor , nos pasamos unos días increíbles viajando, en un viaje peregrino desde la Cd de Río Bravo Tamaulipas México , que si lo volvería a vivir? Claro mil veces más y en esta misma agencia y con el mejor guía y coach David !! Viva Europa !!”

“Valoro positivamente el trabajo de esta agencia, he ido a varios viajes que han organizado ellos, el último a Japón y espectaculares . Añadir que Óscar, ha viajado con nosotros y ha estado pendiente de cada detalle incluso cuando ya estábamos en nuestro tiempo libre, el nos ha acompañado, nos ha informado e incluso hacía unos vídeos preciosos que nos ha compartido...un lujo, la verdad”

“Celebramos nuestra boda en el Orfila hace unas semanas. Una boda aunque sea pequeña lleva detrás muchísimo trabajo, y agradecemos mucho la ayuda de todo el equipo del hotel para que saliese perfecta, porque lo fue. Buscábamos un sitio coqueto donde poder celebrar tanto la ceremonia civil (cortita, de apenas 10 minutos) como el banquete. Desde el primer momento, Carlota y Paula (también Andrea, que ya no está) se implicaron al máximo y no escatimaron en ayudarnos con todas nuestras peticiones, por pequeñas que fuesen. Sacaron tiempo para enseñarnos las instalaciones (fuimos hasta en 3 ocasiones), siempre con una atención impecable. Reservamos para la comida el Salón Tragaluz, que decoraron con mimo (las plantas y flores de su proveedora habitual, Carmen, crearon una atmósfera preciosa para un entorno ya de por sí elegante y acogedor) y la ceremonia la celebramos en el jardín; yo estaba muy preocupada con el tiempo (hasta el mismo día no supimos si llovería o no,) pero Carlota tenía a su personal ya preparado por si hacía falta poner sombrillas en el exterior que finalmente no se necesitaron; la consola que habilitaron para que el oficiante pudiese dejar sus papeles la decoraron con un centro de flores espectacular a juego con los centros de mesa del comedor; también les pedí algo muy personal (colocar unas fotos) y Carlota se las arregló para hacerlo justo antes de que yo llegase. Estamos muy agradecidos, de corazón, por este y otros detalles que tuvieron con nosotros. El cóctel estaba delicioso, así como el resto del menú (también el infantil, porque entre los invitados había niños), que fue exquisito; y el equipo de sala - maitre, camareros y personal del guardarropa - nos atendió de maravilla. El DJ fue la guinda del pastel, Jonathan es encantador – mira que le pedimos canciones “fuera de programa” que pinchó siempre con una sonrisa - y disfrutamos del baile como nunca. Y qué decir del alojamiento en sí … la habitación, espléndida; silenciosa, espaciosa y decorada de un modo muy clásico, con cama y almohadas muy confortables. Y el desayuno en el restaurante con vistas al jardín, para repetir; el buffet variado y de calidad y los huevos benedict y el café, los mejores que hemos probado en mucho tiempo. Resumiendo, una experiencia que repetiría sin dudarlo y recomendaría con los ojos cerrados a toda pareja que esté pensando en el Orfila para celebrar su enlace. Gracias de verdad a todos por hacerla posible.”

“Súper contentos con la experiencia. Muy buena calidad-precio, personal súper atento, habitaciones limpias y acogedoras, buena ubicación y servicios cerca. Sin duda, repetiremos. Muchas gracias por recibirnos tan bien.”

“Excelente ubicación, limpieza del apartamento, reglas claras y muy completo. La anfitriona María es la mejor recomendando lugares para comer, miradores y disfrutar de Madrid. El apartamento muy cómodo, excelente ducha, aires acondicionados y todo con buen funcionamiento . Recomiendo este lugar para alojamiento 10 de 10!”

“La organización, documentación, información por parte de la agencia Belén ha sido fantástica, he hecho más de un viaje con ellos y la experiencia es inmejorable!!!! Al margen de lo divertido del viaje, a atención y trato me confirma que seguiré organizando mis viajes con vosotros, gracias a Belén y compañera.”

“Personal muy atento y eficaz. No dudan en aconsejarte, asesorarte ante cualquier duda. Yo realice un viaje a Nueva York, me surgieron problemas y dudas estando allí no tardaron nada en ayudarme. Muchas gracias a Rosario y su compañera(siento mucho no acordarme de su nombre), atención de 10.Muy recomendable viajar con ellos.”

“Un hotel sumamente agradable. Amplias habitaciones, hermosas vistas, trato amable y eficaz, desayuno con amplia variedad de platos (a destacar la simpatía de Rocío, la persona que se encarga de servirlos, siempre con una sonrisa en la cara. ¡Así da gusto! Gracias, Rocío). Muy recomendable”

“Hemos realizado un viaje preparado por esta agencia. Fue todo muy precipitado y aún así Mayte hizo todo lo posible por facilitarnos lo que necesitábamos. El viaje ha ido perfecto, cero problemas en transportes, traslados y alojamiento! Volveremos a contar con vosotras en próximas ocasiones. Un saludo!”