Súper contentos con la experiencia. Muy buena calidad-precio, personal súper atento, habitaciones limpias y acogedoras, buena ubicación y servicios cerca. Sin duda, repetiremos. Muchas gracias por recibirnos tan bien.
Hemos estado 2 noches y todo genial. La habitación muy acogedora, todo limpio y personal de recepción muy amable. La zona esta muy bien porque tienes el metro cerca y mucha gastronomía alrededor. Cuando volvamos a Madrid sin duda elegiremos el mismo sitio para la estancia.
Horrible El baño Es increíble considerar que éso sea un dormitorio. Una cubiculo con un colchón en el piso sobre una pared y en el otro lado 50cm para pasar. Un televisor que reduce los 50cm.. no hay dónde apoyar las maletas. Un desastre digno de halloween. Las perchas eran de cartón. Y cuando pedí algo para apoyar las maletas me dijo que no había. También me dijo que nosotros habíamos elegido la habitación con el colchón sobre el piso. Un embuste. Un día no tuvimos Wifi y cambiaron de UMA Suite a Colectia Atocha También uno de los días no hubo ascensor. No puedo creer que Booking considere . Si querés usar la pava eléctrica tienes que desenchufar la heladerita. No hay circulación de aire. Macabro.
Tras realizar una reserva en la cuál indican que puedo pagar en el hotel (adjunto imagen), recibo un email obligandome a pagar con tarjeta por adelantado. Escribo al hotel indicando que haré el pago en el hotel en efectivo (165€) y me indican que NO aceptan pagos en efectivo, lo cual es ilegal, y que si no pago por adelantado me anulan la reserva (Adjunto imagen).
Nuestra experiencia en el hotel ha sido excelente. La ubicación es perfecta para disfrutar de la zona, y las instalaciones destacan por su limpieza y comodidad. Queremos destacar la amabilidad del personal, siempre atentos y dispuestos a facilitar la estancia en todo momento. Sin duda, un lugar muy recomendable al que si volvemos a Madrid repetiremos.
Una habitación acogedora, muy tranquila en la noche, la iluminacion y otros detalles muy bien.la situacion perfecta para disfrutar de Madrid. Para repetir. Ah! y la atencion tanto personal como telefonica buenisima.
Habitaciones muy bonitas que se ven nuevas. Es algo pequeña, pero es lo especificado al reservar y el espacio está muy bien aprovechado. Me encantaron los shampoos y lociones disponibles en el baño que olían delicioso. Es una lástima que por ahora la fachada del edificio esté en remodelación y no se pueda tener una vista plena hacia Atocha, pero también es un detalle que se mencionó previo al checkin así que no fue una sorpresa.
Hotel limpio y acogedor, superó nuestras expectativas. La atención al cliente es excepcional. Definitivamente volveremos a hospedarnos en este hotel.
Habitación: Muy linda y cómoda, totalmente nueva. Tamaño correcto para 3 personas. La cama muy cómoda y de buen tamaño. El sofá cama para el 3er ocupante es apropiado para un niño. Este último debe armarse la cama por parte del húsped... sinceramente creo que debería estar armada al realizar el ingreso (si bien dicen que es para poder utilizar el sofá, lo cierto es que uno la arma y no la desarma más...o sea que no tiene sentido si van a estar alojadas 3 personas). Limpieza: Al ingresar encontramos todo impecable. Luego, durante nuestra estadía no se realizó servicio de limpieza, fueron 3 noches, quizás tratándose de estadías más prolongadas sí se realiza. Atención: Excelente! Ubicación: Muy buena! nos resultó súper conveniente para nuestra estadía. Desayuno: No poseen. Pero sí disponen de un servicio de cafés, té y algún bocado (caramelos, galletitas) en la recepción que nos fue muy bien para tomar algo ligero. Solo está disponible en los horarios que permanece abierta la recepción. Relación precio/calidad: Muy bien. Observaciones: Sistema de lockers para dejar el equipaje luego del check out, muy útil y práctico. Nos costó un poco encontrarlo en un principio, ya que es una una puerta y el nombre está indicado con un cartel pequeño. Se trata de un edificio antiguo, pero las habitaciones son totalmente nuevas. Me resultó muy eficiente el sistema de claves de acceso a cada lugar (habitación, piso, recepción), si bien puede ser un poco engorroso tener tantas claves (quizás algunas se podrían unificar), restringe el acceso no deseado y como se envía por mensajería previo al ingreso, agiliza el proceso. Sinceramente el único punto, no menor, que opacó la estadía, fue que todas las mañanas a las 06:30 am comenzaban con ruidos propios de construcción y/o reparaciones del edificio, lo cual fue realmente molesto. No es compatible con el tipo de descanso que uno espera. Entiendo que el edificio esté en reparaciones, pero hay horarios más adecuados para realizar dicho trabajos intentando respetar el descanso de los huéspedes.
Muy recomendable. Para el precio que tiene, el hotel cumple con sus expectativas. La atención por parte de la recepcionista no pudo ser mejor. Hotel muy limpio, cómodo y funcional para pasar un par de noches.
UMA Suites Atocha está ubicado en la calle Calle Doctor Mata, 1, 28012 Centro, Madrid, España
Puede contactar con UMA Suites Atocha al +34 606 95 06 47
Puede llegar a UMA Suites Atocha a través del siguiente enlace
28597 Fuentidueña de Tajo, Madrid, España
28812 Pezuela de las Torres, Madrid, España
28192 El Berrueco, Madrid, España
28630 Villa del Prado, Madrid, España
Calle de Eulalia Sauquillo, 9, 28991 Torrejón de la Calzada, Madrid, España
Glorieta de Facundo Baelo, 8, 28240 Hoyo de Manzanares, Madrid, España