Servicio de urgencias médicas en España

“Estoy muy agradecida al equipo de los médicos de la urgencia del hospital, me acaban de atender (06.09.2025 por la noche). Buen servicio, rápido y profesional. Muchas gracias por todo.”

“Estupenda experiencia! Además , la profesionalidad y la responsabilidad me llamó mucho la atención. Definitivamente recomendaría a aquellos que piensan que en esos momentos de fragilidad la excelencia, la seguridad y la calidad en el trato lo es todo.”

“Así como en otras veces me he quejado del trato por parte del hospital como por el comportamiento de algún facultativo, hoy quiero reseñar que el doctor, Lima Aranzaes Marco Antonio, me atendió ayer y me explicó claramente cuál era realmente el objeto de mi visita, a qué era debido. Parándose a ver mi historial y mediante una plantilla del cuerpo humano me explicó sin tapujos a lo que me enfrento. Hacía décadas que no encontraba un médico que viera a una persona y no casi un objeto que tiene por objetivo, sino reparar, al menos aliviar el dolor. Y no es cuestión de tiempo, porque no estuve más que cuando a primeros de agosto fui por la misma causa. Si el doctor del mes de agosto me hubiese explicado de dónde, cómo y porqué era generado mi dolor, ayer no hubiera ido a urgencias. Si se hubiesen parado a contármelo, primero la traumatóloga que me trata y operó, después el médico de la unidad del dolor con quien tuve una entrevista y en última instancia el médico de urgencias de agosto de este mismo año , habría ayer una persona menos a la que atender. Muchas veces a los médicos se les olvida de que están hablando con personas que no tienen sus conocimientos en este ámbito y así, por un lado, ellos también contribuyen a un aumento de visitas a la unidad de urgencias. Todo mi profundo agradecimiento al doctor que me atendió ayer en urgencias, ; Lima Aranzaes Marco Antonio por tratarme como un ser humano que soy. Solo espero que este hospital, del que ya me he quejado otras veces, tenga en cuenta a los buenos doctores, a los que se paran para explicarte bien a qué es debido el dolor crónico que una pedece y llevará como una carga en muchos momentos y para el resto de su vida. Muchísimas GRACIAS doctor, Lima Aranzaes Marco Antonio por su atención , su humanidad su trato como persona que soy.”

“Hemos estado 24 horas en el hospital. Personal muy amable y atento, trato impecable y cercano tanto en urgencias, como en radiología, observación, pediatría…estamos más que agradecidos por todo.”

“Yo debo tener mucha suerte. Siempre que llamo me han contestado, me han tratado muy bien y me han solucionado algún problema. Para mi una gran atención.”

“Hemos estado 7 días con mi suegro ingresado y fenomenal no me puedo quejar del trato recibido muy amables y humanitarias. Mi suegro tenía 97 años llegamos con él a urgencias y en media hora ya estaba arriba en la sala de observación todo muy rápido y nos tuvieron informados en todo momento para mi una atención de 10”

“Estuve el otro día en urgencias y, sinceramente, no entiendo las malas reviews. Me admitieron rápido y derivaron a la médica rápido. Los enfermeros explicaban los procedimientos que iban a hacer y después cuando me pusieron el tratamiento estaban súper atentos, amables y graciosos a pesar de ser de madrugada. Constantemente me preguntaban a mí y otros pacientes que cómo íbamos con el tratamiento etc. (Sólo pude quedarme con un nombre, Emilio, que es con el que más interactué. Seguid así que sois un buen equipo)”

“He tenido que acudir a urgencias y tras explicar mi problema medico en admisiones me han pasado a un box muy rápido. Tanto el trato de la doctora, enfermeras y celador han sido excelentes, me han realizado todas las pruebas necesarias, hasta descartar que se tratara de una patología grave. Muchas gracias.”

“Tengo que agradecer desde esta plataforma el buen trato recibido, por enfermería, está tarde noche con un problema. Gracias por la atención y amabilidad, sobre todo discreción, con un equipo de enfermería así el pueblo está salvado hoy”

“Llegué hace unas semanas a urgencias con un dolor de tripa muy grande. Tras haber pasado por urgencias de otros hospitales donde me realizaban las mismas pruebas sin resultados, el equipo de este hospital detectó un hepatitis viral secundaria y en escasos días me dieron el alta. En los días que estuve hospitalizado el trato de todo el personal fue excelente, cercano y muy atento. Muchas gracias a todo el equipo!”

“Had a really good experience. Friendly staff. And the first doctor in a while that didn't just prescribe an antibiotic but gave usefull nutritional and other additional advice. Tuve una experiencia buena. El personal fue muy amable. Y fue el primer médico en mucho tiempo que no solo me dio una receta para antibióticos, pero tambien consejos útiles sobre nutrición y más.”

“27/Febrero 2025, 17:15 un 10 para la enfermera, que estaba en ventanilla atendiendo al público. Muy amable, para mí buenas personas, respetando las normas del Hospital. Y las obligaciones de los familiares de los enfermos ingresado. Con entrada : 12 a 13 por la mañana y de 16 a 18 por la tarde Un saludo Ramón Martín”

“Felicitar a la doctora Alba Gamboa Serrano, pese a s u juventud muy atenta y cuidadosa merece ese puestosa con on el paci iente”

“Llevé ayer a mi suegra para que le vieran una sonda urinaria que en el centro de salud Plaza biólogo se lo habían colocado mal, en lugar de ponérselo en la uretra se lo pusieron en la Vagina, llego a Pilarica y la enfermera Leticia que es muy profesional la atendió muy bien colocando de manera adecuada la sonda de la enfermeras como ella se necesitan más, con paciencia, cariño y habilidad.”

“Amabilidad y pronta atención en urgencias. He tenido que acudir a urgencias con un niño pequeño y tengo que resaltar por encima de todo la AMABILIDAD de todos los profesionales: admisión, triaje, pediatra, enfermería, celadores, etc. Los tiempos de espera fueron normales (todos vamos con mucha prisa y poca educación) y la atención adecuada. Así que esa amabilidad hay q destacarla y máxime con los recortes, carga de trabajo y falta de personal que sufrimos en sanidad.”

“La gente de aquí es muy amable, atenta, y muy profesional. Esta mañana, mi amiga japonesa que ha venido por vacaciones aquí ha tenido reacciones anafilácticos. Su cara estaba muy hinchada cuando llegó ahí, los médicos han pasado ella a dentro inmediatamente, y han empezado tratamientos. Ella se ha asustado mucho por reacción, pero los médicos le han tranquilizado con la manera muy amable, aunque no podía comunicar en castellano. Había unos médicos que hablan en inglés, así que le ayudaban mucho. Imagino que ahora la gente normal está en vacaciones, pero los médicos, las enfermeras y las recepcionistas trabajan muy profesional por aquí. Esta vez, yo no he tenido nada de enfermedad, pero quería deciros gracias en vez de mi amiga. Muchas gracias por vuestro trabajo!”

“Solo quiero puntuar al equipo de pediatria de urgencias Igualada . Han tratado muy bien a mi hija. Le han hecho todas las pruebas necesaria incluso analiticas de sangre y saliba. Respecto a la espera y todo lo demas de urgencias un autentico desastre como siempre, falta personal.”

“Trato excelente para mi costilla fisurada..les doy un 10”

“La atención recibida en casi 7 horas de permanencia por parte del personal sanitario del 10 ( con la cantidad de trabajo que realizan no merecen menos ) , recepción lo dejamos en 6 ( algo más de empatía no iría mal ). AVISO A USUARIOS : A partir de las 3 de la tarde traer gel hidroalcohólico de casa. Ni en la entrada , ni en la recepción, ni en los servicios . ¿ De quién es la responsabilidad de reponer ?. Una cosa más , ¿ porque no se desinfectan las sillas de ruedas después de su uso para el próximo usuario ?”

“¡¡¡ Es un hospital MILAGRO!!! Mi hija entró en urgencias tras siete horas de vómitos y diarrea, en estado de semi inconsciencia y sin posibilidad de mantenerse en pie ni caminar, la miraron la tensión, y tras una hora en la habitación donde la dejaron sola sin que apareciera nadie a ver si había perdido el conocimiento o se había muerto, se levantó, y sin necesidad de arrancarse la vía de suero que no la pusieron, salió y me dijo: "papá, llévame a casa, aquí no hay nadie" ¡¡¡ milagro !!!.”

“Llevo más de dos años viniendo a este hospital para tratar la migraña. En neurología las enfermeras de la recepción son un encanto. Siempre dispuestas a ayudarte y muy atentas. Mi Neurólogo el Dr. Garcia Soldevilla es muy bueno. Después de probar en otros hospitales puedo asegurar que es el mejor neurólogo con el que he tratado. Los residentes (Ibrahim y Arturo) con los que he coincidió también son un encanto. La Dra. que me ha visto hoy junto con la enfermera Ana B. han hecho que el tratamiento incómodo al que me he sometido se me pase volando e incluso me han sacado una sonrisa. Las farmacéuticas de farmacia hospitalaria son también un encanto y siempre dispuestas a ayudar. Alguna vez he llamado por tlf/‘andado un mail y siempre te contestan. Nunca he visto un hospital donde te cojan el tlf… Lo único malo de este hospital es encontrar aparcamiento. Es un horror, pero las personas que trabajan aquí hacen que merezca la pena. Desde aquí me gustaría dar las gracias a todo el equipo de neurología y farmacia que son un verdadero encanto!”

“Me han atendido rápido y perfecto, y con mucha amabilidad, concretamente la dentista Dra. Ramirez.”

“Quiero agradecer infinitamente a Juan Pedro, enfermero de paliativos, el interés, la empatia y la humanidad que transmite y hace llegar a los pacientes y familiares. Una anécdota: estuvo en casa de una familia con una situación muy compleja, en la que la mamá está en cuidados paliativos y el hijo pequeño tiene una discapacidad intelectual. Cuando José Ramón salió de la casa, después de casi 3 horas, hablando, explicando, empatizando con la familia y con la enferma, este chiquillo, discapacitado, dijo: ojalá, en la escuela me enseñasen lo que este señor me ha contado hoy. Debemos de hacerles llegar a estas personas nuestro agradecimiento, y más en época como ésta, en la son todo quejas y cosas feas.”

“Solo quiero compartir hoy que hace muy pocos dias llame a este Centro para pedir ayuda para posponer una cita en el Hospital S Frances de Borja.ya que he cogido gripe . Me equivoque de numero y marque el de Urgencias . Ya se que fue un error gordo. Aun asi la señorita ,que no se si era enfermera ,administrativa o doctora ,ya me enterare bien, me ayudo con paciencia y educacio lo que pudo . En otro sitio me habrian colgado ...No puedo estar mas agradecida.Le deseo que sus actos de bondad reviertan en ella al mil”

“Es un hospital de la SS, y está bien, me operado 7 veces de distintos problemas, y siempre los cirujanos de 10, y la atención en la recuperación excelente, dolores, enfermeras, /os, auxiliares, limpieza, ect...,”