Después de una hora y media esperando entro, le digo los síntomas y me dice que tengo un resfriado. Ni me mira. Le digo que tengo pus en la garganta, y mira así un poco por encima. Dice que ella no ve nada. Cuando se ve y directamente me espacha sin mirar nada más
Yo solo pido que trabajen un poquito más en urgencias y sean un poquito más educados con la gente solo eso sin insultar a nadie. A ver si esta reseña la publican por que cuando no les interesa tampoco te publican las reseñas
Hola, acabo de salir del centro de salud, no he podido poner réclamation porque al tener que ir de urgencias no me he dado cuenta de llevar el DNI. Y me gustaría exponer como me ha tratado una persona concreta creo coordinador o alto cargo del centro de salud. José o Juan Maldonado con el estrés se me ha olvidado. El caso es que fui ayer con un dolor horrible en media boca y bueno como ya había tomado antinflamatorios la muchacha me dio para el dolor y me dice « si te sigue doliendi vente y te pinchamos algo que ahora la enfermera no est » y hasta ahi bueno, bien.. Me vuelvo a presentar al dia siguiente con más dolor. 30 min esperando llorando en la sala de espera porque no había Médicos. Obviamente yo cada vez mas desesperada, cuando me toca pasar con el doctor( Juan o José Maldonado) me ofrece dentista de urgencia, le digo que tengo la cita mañana y que venía por lo que me había a dicho su compañera ayer, y con una presencia y formas bastante duras me dice que no me va a pinchar le digo aue me duele muchísimo y se me saltan las lagrimas porque llevo una semana a pures y con dolor constante de la oreja al cuello y a la boca…. Mientras tanto me sigue levantando la voz diciendo que si estoy nerviosa que si estoy histerica y yo sin decir nada al borde de un ataque de ansiedad sentada en la silla, se va a otra sala. Pido el nombre del médico con el fin de poner una hoja de réclamacion y sale para decirme que me va a poner una a mi… que lo único que he hecho ha sido llorar desde que entre por la puerta. Cuando me dispongo a irme se me acerca rápido y brusco y como a un metro le digo que no se me acerque, se enfada y se vuelve a ir. Y obviamente la receta que me han hecho es la misma que ya venía tomando y no me hecho apenas efecto. Una persona con un alto cargo me parace una vergüenza que trate así a otra persona en situación de vulnerabilidad y que de ejemplo para otros profesionales. Doy gracias a la muchacha que estaba con el porque me ha ayudado explicandomelo todo con calma y que yo me pudiera ir mas tranquila.
El Gargamel que hay en la recepción de urgencias es un completo mal educado, no da las buenas tardes, ni tampoco las gracias, se ve que no se le da bien la atención al público. Deberían darle un cursillo de atención al cliente, para colmo se pone a ver la televisión o el móvil. En mi trabajo si hago esas cosas me despiden, se les ve muy cómodos a esta gente cobrando de los impuestos de los ciudadanos.
El servicio de URGENCIAS es horrible. El sábado 14 de junio acudí de madrugada por un fuerte de dolor de barriga. Tras una leve exploración me dijeron que era GASTROENTERITIS. 3 tipos de pastillas y para casa. El domingo 15, sobre las 13:30/14:00h vuelvo a ir porque el dolor era insoportable. Había en la consulta dos chicas y un señor. El señor ni se movió de donde estaba apoyado y la que estaba escribiendo ni se levantó, mandó a la chica más jovencilla a que me explorara. Me exploró de manera muy leve y volviendo a decir que era GASTROENTERITIS. Les pregunté: ¿y el dolor, alguna inyección o algo? Su respuesta: nada, eso que lo pases. La chica del ordenador solo se dedicaba a mandar , primero como digo a la chica joven que me explorase y luego a otra muchacha muy amable a que me tomase la tensión y el azúcar. Pero ella ni se movió de su sillón. Me fui y ya no podía ni andar. ‼️ EL VERDADERO DIAGNÓSTICO ERA: APENDICITIS AGUDA CON PERITONITIS CONTROLADA. ‼️ Pocas ganas de trabajar no, menos. Para nada me hicieron las pruebas que se hacen para ver si es apendicitis, tras haber visto cuáles son. Adjunto foto del parte del hospital tras haber sido operada DE URGENCIA.
Ni intentéis llamar por teléfono, os podéis morir y no lo cogen, no se para que ponen un teléfono si no lo van a coger, al igual que el teléfono de las vacunas de los niños, ese ni siquiera da llamada. Que pena de sanidad!!!!!
Quiero agradecer infinitamente a Juan Pedro, enfermero de paliativos, el interés, la empatia y la humanidad que transmite y hace llegar a los pacientes y familiares. Una anécdota: estuvo en casa de una familia con una situación muy compleja, en la que la mamá está en cuidados paliativos y el hijo pequeño tiene una discapacidad intelectual. Cuando José Ramón salió de la casa, después de casi 3 horas, hablando, explicando, empatizando con la familia y con la enferma, este chiquillo, discapacitado, dijo: ojalá, en la escuela me enseñasen lo que este señor me ha contado hoy. Debemos de hacerles llegar a estas personas nuestro agradecimiento, y más en época como ésta, en la son todo quejas y cosas feas.
Hemos estado en urgencias por un topon de cerumen provocando gran dolor, en la exploración, dice que efectivamente se trata de un tapón bastante seco, pero que ellos no pueden hacer nada.... Que vaya a su enfermería la próxima semana!!! Vaya atención que han tenido estos "sanitarios" de cuarta. LAMENTABLE
Fuì hace unas semanas con mi bebé por qué tenía mucha fiebre y era fin de semana, por lo tanto no había cita con su pediatra. Me hecharon en cara que no fuese al pediatra , parece ser que no les gusta que vaya la gente, no se como quieren ganarse el sueldo vamos.... Esta madrugada ha ido miarido con un dolor de muelas que rabiaba, se ha tenido que salir del trabajo (turno de noche) por qué no aguantaba más, y cuando ha llegado, se ve que los ha despertado y lo han tratado como auna mier... Unos sinvergüenzas vamos. Se euquivocaron a la hora de elegir carrera.
Una auténtica tomadura de pelo lo del teléfono. Llevo más de tres horas y media intentando contactar con ellos, en más de 5 números de teléfono distintos y no hay manera, no lo cogen. Y por internet te dan la cita telefónica para dentro de diez días. Para entonces igual necesito un nicho en lugar de una consulta ambulatoria.
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