Crónicas en Cataluña

“¡Buenas! Me dirijo (si me equivoco y lo leéis,perdonadme) a Josep y Sandra, dos de los recepcionistas/administrativxs ( o por lo menos,los que atendieron mis repetitivas llamadas) por su compresión,rapidez y simpatía. Solucionaron mis problemas a km y vía telefónica más rápido que presencialmente donde me encuentro ahora. Simplemente, gracias porque hay gente que sí vale la pena y se empeña en que la sanidad publica siga siendo agradable, rápida y de calidad!”

“Muy contenta por el trato recibido en la administración. Me ha atendido la Mireia, muy amable y me ha solucionado todo que necesitaba. Si le tendría dar una nota le daría un ..11 Mireia eres un encanto ...”

“No es normal que te te atiendan una hora más tarde de tu hora siendo las primeras horas del día muy mala atención lo peor eat que en todo momento estaban o hablando o en sus cosas . Vaya cap preferiría ir al santa Catarina y esperar dos horas.”

“Hoy mi compañera se cayó en la calle por unas losetas muy levantadas en la acera de la carretera nueva. Rosa enfermera, dra. Cobros, Xavier, un 10. Nos atendieron con mucha profesionalidad y amabilidad. Muchas gracias, equipo!”

“Excelente servicio. Mi madre hoy se registró en el Cap y la atención del personal administrativo ha sido ágil y amable. Luego ha precisado atención de urgencias y el compañero de enfermería como la doctora de guardia han sido objetivos, profesionales, ágiles y amables. Muy agradecida”

“Jueves 21 de agosto a las 22h tuve que ir para que revisaran un corte en la cabeza. Quiero en primer lugar, mostrar mi agradecimiento al Cap por estar abierto 24h y destacar la profesionalidad, eficiencia, amabilidad y cordialidad de las 3 enfermeras que me atendieron y tuvieron que ponerme 3 puntos. Enhorabuena, sois buen ejemplo para el personal de otro cap de la zona. Gracias.”

“Fui por una pneumonia cuando estaba de vacaciones, y me atendieron tremendamente rápido (20 minutos desde que entré hasta que salí): desde la recepcionista hasta el doctor, pasando por las enfermeras de urgencias. Y encima muy amables. Todo sea dicho, estaba poco concurrido, siendo un miércoles por la mañana.”

“Excelente servicio, y excelente mi Doctora. Si es algo un poco urgente me atienden en unas horas o máximo un día. Me gusta este cap, tengo seguro médico pero aún así, voy a este Cap (ya que son grandes profesionales), y siempre han querido solventar cualquier problema de salud. Se que la sanidad esta saturada, pero ellos hacen lo posible, con una atención individualizada y profesional, solicitan las pruebas necesarias, y hacen mucho para solventar cualquier cosa. En la entrada siempre me atendieron bien. Esperé un poco (supongo que tienen funciones de registro y cosas), y cuando lo hicieron fue perfecta la atención. Y en analíticas, rápidos, eficientes y profesionales. Estoy muy contenta con la sanidad pública se este Cap.”

“Los profesionales que atienden son muy amables, además de tener una gran vocación de servicio. Las matronas son muy resolutivas y empáticas, además de profesionales. Lo mismo las enfermeras, recepción y el médico que me ha atendido. Sí es verdad que no siempre cogen el teléfono, pero es difícil combinar atención presencial y teléfonica.”

“Siendo una de las primeras veces que voy a hacerme pruebas a un centro medico adeslas estpy impresionado con el buen trato y profesionalidad de las receptionistas como alba adams. Un placer que te atiendan con buena actitud y ganas de trabajar por parte de todo el personal. Seguir asi”

“He ido a poner una reclamación al cap la concordia y no me han dejado No me dan bastantes absorbentes para mí madre”

“Tienen Ginecólogos o ginecólogas? Se puede elegír el sexo del/la profesional antes de la cita? Por comodidad del paciente, saludos.”

“No puedo tener ni una sola objeción, ni de mi doctora ,ni de enfermeria ,ni tan siquiera de recepción.. Dolors ha empatizado en todo momento con mis necesidades y las de mis hijos que en muchas ocasiones han sido especiales, dando solución a cada momento y con rapidez y eficacia. Siempre agradecía a todas..!!”

“Creo que soy el único que puede decir algo bueno, me atendió el señor Daniel Alonso, no solo me resolvió, que me ayudo en todo momento, solo tengo palabras de agradecimiento hacia su persona. Yo también tuve que ir a la oficina, tampoco me contestaban al telefono, pero una vez allí, me ayudaron en todo momento tanto el subdirector como el director. Gracias y agradecimiento por toda las gestiones”