Servicio de salud en Castilla y León

“El Centro de Salud Ponferrada II ha sido siempre un lugar al que he acudido con confianza en momentos de urgencia, y mi experiencia nunca ha sido menos que excelente. Desde que tengo memoria, siempre he recibido una atención rápida, profesional y de calidad. Los profesionales que trabajan allí se muestran siempre comprometidos y atentos, lo cual es fundamental cuando te encuentras en una situación de necesidad. Particularmente, me gustaría resaltar cómo gestionaron los tiempos del COVID. Fueron sin duda unos momentos difíciles para todos, pero desde el Centro de Salud, se notó un esfuerzo significativo para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los pacientes. Se gestionó lo mejor que se pudo, a pesar de la magnitud de la crisis sanitaria, y eso siempre se agradece. Nunca he tenido una mala experiencia allí. Al contrario, siempre he sentido que me han tratado con respeto y profesionalismo. El equipo de salud ha demostrado estar bien preparado y comprometido con la atención al paciente. Recomiendo completamente este centro, porque no solo ofrece un servicio de salud de calidad, sino que también lo hace con humanidad y dedicación. Sin duda, es un lugar al que acudiría con total tranquilidad en caso de necesidad.”

“Hoy he ido al ambulatorio. No soy de la zona pero me han atendido de maravilla. Iba por una urgencia y Yolanda la enfermera de pediatría me he hecho las pruebas necesarias. Gracias a su simpatía y su buen hacer problema resuelto. Dos días antes había estado en un hospital de Portugal. Tras esperar tres horas y media y viendo que habia personas esperando muchas más horas que nosotros nos tuvimos que ir y volver a España para ser atendidos. Muchas gracias! A los preofesionales de Tordesillas!!!!...Ana.”

“Esta bien y segun te portes así se portan los médicos son buena jente”

“Trato correcto en general. Una mención especial al doctor Octaviano. Gran profesional, he recibido por su parte una excelente atención. Ana la enfermera también me ha tratado muy bien. Muchas gracias.”

“Tenía cita a las 11:00 Me quedé allí esperando. Hasta las 1:30 entré... Tardan mucho.. yo estaba muy enfadada la verdad”

“Ayer llegué con un fuerte dolor y muy mal estar por una infección bucal, tuve un trató amable educado y perfecto además profesional por parte de todos y hoy estoy casi al 100%, muchas gracias por todo”

“El personal veterano de la recepción debiese de enseñar a las nuevas incorporaciones de la plantilla el modo correcto de atender a las personas al dirigirse hacia est@s , con sus correspondientes modales y educación.”

“Tercera vez que vengo de urgencias dos de ellas con un menor de ocho años. Servicio de pediatría maravilloso. Enfermeras, tanto de pediatría como de atención general maravillosas. Y podemos tener quejas de una o de otra cosa, a ver, que si la cafetería, que de las máquinas expendedoras. Pero he leído muchas críticas y ninguna ninguna la veo más allá de negativismo y la falta de empatía que tienen muchos “usuarios” prestos a poner verde cualquiera que no haga lo que ellos quieran. Los precios y el estado de las máquinas muchísimo mejor que muchos hospitales de España. Respecto de la cafetería, ahí si se puede decir de todo. Trato del personal bueno. Que el que tiene la franquicia no permite pago por tarjeta, ya dice de todo de lo siguiente. Precios abusivos, calidad de los pinchos, la cocina deficitaria, pues eso negativa La cuestión de la cafetería, pero eso no atañe a la hospital. Eso es de la junta de Castilla y León, que concedió El aprovechamiento de dicha cafetería.”

“Pongo esta reseña por respeto y consideración con nuestro centro de salud. Hombres y mujeres que lo dan todo a diario aguantándonos. Que ya sabemos como somos muchos de listos y desagradables. Siempre me trataron bien y me hicieron lo que fui a hacer. No soy su majestad para que me tengan q poner una alfombra.”

“El trato de los profesionales de urología me ha resultado bastante bueno, no dudan en mandarte hacer las pruebas correspondientes. Además, intentan tranquilizar al paciente, que eso siempre ayuda a relajar los miedos en algo tan importante como es la salud.”

“He ido a varias oficinas de Adeslas de toda España, la calidad y rapidez de como me atienden en Palencia es de 10. Sin duda la mejor oficina, el nombre de la chica que siempre me atiende no me acuerdo.”

“Todo el personal es muy amable y los sanitarios unos grandes profesionales Te atienden con mucha amabilidad Te informan de todo lo necesario A parte ,de que es un edificio nuevo rodeado de zonas verdes ,que ofrece mucha paz Es un edificio muy luminoso Yo estoy muy contenta cada vez que voy Siempre muy agradecida por tener unos sanitarios de lujo Nunca he tenido ningún problema Gracias!”

“Solo he ido a una gestión y cabe destacar mi felicitaciones al doctor JOSE ANTONIO BLANCO GARROTE te hace sentir escuchad@, muy buen profesional. El lugar se ve muy limpio.”

“Un porcentaje alto de llamadas si cojen el TF y son muy majos.. otras no y habrá q insistir ya q están en ocasiones están desbordados ... 5 estrellas para ellos”

“Hoy hace un mes que me hicieron una cirugía en este gran hospital !!!, agradecer es poco a todo el equipo de enfermeras , TECAE, asistentes, ... por la dedicación y entrega que hacen su trabajo pero en especial al Cirujano neurócirujano DANIEL JIMENEZ ZAPATA y su equipo que competentes en su profesión , el trato al paciente su seguimiento , esa tranquilidad y confianza que todo va a estar bien vale oro a quien la escucha en momentos de la vida que no sabes que será del mañana , personas con un gran sentido de empatía y cariño al paciente mil gracias y mis bendiciones a todos !!!! Gracias España por tanto !!!! Hoy puedo decir que he recobrado mi salud , calidad de vida gracias a este ejercito de batas blancas , y a este hospital por sus condiciones de higiene , alimentacion, cuidado y atención al paciente , son lo máximo !!!! Muchas gracias a todos !!!!”

“En estos tiempos en los que normalmente solo nos quejamos, pero no agradecemos, (sobre todo por estos canales), quiero manifestar mi agradecimiento y elogiar el trato recibido, a todo el equipo de la sexta planta del hospital clínico universitario de Salamanca, desde doctores, pasando por enfermería y técnicos auxiliares y resto de personal que allí trabaja. No es la primera vez que pasamos por allí y en todas las ocasiones el trato ha sido exquisito, profesional y creo que igualmente importante, con un cariño y paciencia con los pacientes que me ha impresionado. Mis felicitaciones y agradecimiento. Gracias por todo y seguid así,que se agradece muchísimo esa forma de trabajar, sobre todo los pacientes. Ojalá os llegue nuestro agradecimiento, de corazón, gracias!!!!.”

“Fui estando de vacaciones, mi hijo se abrió la ceja de un golpe. No me pidieron problemas por ser de fuera. Mi hijo es autista y activaron el protocolo al instante, muy amables con él, le atendieron casi al instante y nos dejaron esperar fuera para que estuviera más tranquilo y que ellas saldrían a avisar. En 15 minutos ya tenía sus puntos de aproximación y, como digo muy comprensivas con mi hijo.”

“Chico joven muy amable y atento en recepción. Por suerte el médico que me asignaron (A.A) estaba de baja y me atendió un sustituto muy atento y responsable en las llamadas.”

“A mi me han atendido fenomenalmente. Desde consultas a personal de oficinas y sanitarios. Todo muy bien.”

“Excelente trato y atención por parte de la médico de familia (Ana) y del enfermero (Albero). También destacar la amabilidad de la enfermera que está en vacunas”