Atención rápida y amable. Cómo sugerencia podían poner una maquina de venta de bebidas o una fuente de agua. Hacia bastante calor (por las claraboyas) y teníamos sed
Hoy fui a urgencias a eso de las 20:00 de la tarde (domingo). La primera consulta muy bien, la chica muy agradable, pasé a la siguiente consulta y me atendió un señor alto, tendría entre 55 y 65 años. De primeras seco y muy borde, le expliqué que podría tener alguna infección de garganta y me respondió bástate borde que tenía que llevar una mascarilla, que lo ponía en la puerta del centro. Toda la consulta haciéndome sentir incómoda y hablándome muy cortante. Por último le pedí un justificante (yo ya he acudido a este centro más veces y me lo han dado sin problema), pues él me dice que no puede hacérmelo, que no se sabe cómo estaré mañana, ya que mañana trabajo y quería llevar un justificante. Le digo que siempre me lo han hecho y sigue diciéndome que no me lo va a hacer, que tengo que ir a mi médica de cabecera. En conclusión, creo que hay que tener un poco más de empatía, no pido que haya que ser la alegría de la huerta, simplemente tener empatia y ser amable.
Fuimos a urgencias jueves y sábado. El médico del jueves una maravilla, eso si, el del sábado... Por no querer, no quería ni darme un justificante... Es una pena que unos sean tan sumamente buenos y otros que no tengan un buen carácter y lo paguen con los enfermos.
El Centro de Salud Ponferrada II ha sido siempre un lugar al que he acudido con confianza en momentos de urgencia, y mi experiencia nunca ha sido menos que excelente. Desde que tengo memoria, siempre he recibido una atención rápida, profesional y de calidad. Los profesionales que trabajan allí se muestran siempre comprometidos y atentos, lo cual es fundamental cuando te encuentras en una situación de necesidad. Particularmente, me gustaría resaltar cómo gestionaron los tiempos del COVID. Fueron sin duda unos momentos difíciles para todos, pero desde el Centro de Salud, se notó un esfuerzo significativo para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los pacientes. Se gestionó lo mejor que se pudo, a pesar de la magnitud de la crisis sanitaria, y eso siempre se agradece. Nunca he tenido una mala experiencia allí. Al contrario, siempre he sentido que me han tratado con respeto y profesionalismo. El equipo de salud ha demostrado estar bien preparado y comprometido con la atención al paciente. Recomiendo completamente este centro, porque no solo ofrece un servicio de salud de calidad, sino que también lo hace con humanidad y dedicación. Sin duda, es un lugar al que acudiría con total tranquilidad en caso de necesidad.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos...el tiempo de espera sigue siendo inhumano, la pérdida de tiempo entre la toma de datos en una sala, posterior vuelta a esperar para que te llame un médico, el cual en mi caso, no me sacó de ninguna duda más que derivarme a mi médico de cabecera para que pida cita con un especialista... la sala de espera un descontrol de niños corriendo como si fuera un parque...la sanidad publica se extingue.
He acudido la noche del 30/9/23 con mi padre de 82 años. Nos han tratado de forma muy atenta y agradable y, aunque no han podido resolver el problema del todo (porque no tienen otorrino de guardia en urgencias), han tratado a mi padre y le han hecho un informe para el hospital. No estoy nada de acuerdo con la valoración tan mala que tiene, es la primera vez que vamos y desde luego que volvería
Me atendió de urgencias una médico qué no tenía ni idea y me dio un antibiótico qué no era el adecuado que no me hizo nada mi infección fue a más y más y lo pasé fatal con muchísimo dolor cuándo podría haberme ahorrado todo ese sufrimiento si me hubiera dado algo más fuerte para como estaba Malisimo personal de medicina
Es un centro de salud nefasto no ai pediatras y el que esta en la puerta atencion al paciente es antipatico y tiene malos modales un señor calvo tatuado con pinta de macarra) no deberia ocupar ese puesto.
Mi experiencia en el centro de salud fue muy bueno gracias a la doctora (Yolanda) por su dedicación y por su tiempo empleado, también la enfermera que me cosió un punto en la cabeza por un golpe. Todo ello hace que lo valore muy positivamente a pesar de las malas formas y la forma de dirigirse de otra empleada del mismo centro cuyo comportamiento dista mucho de las compañeras referenciadas. Muchas gracias.
Centro de Salud Ponferrada II está ubicado en la calle Via Pico Tuerto, s/n, 24402 Ponferrada, León, España
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