He ido a varias oficinas de Adeslas de toda España, la calidad y rapidez de como me atienden en Palencia es de 10. Sin duda la mejor oficina, el nombre de la chica que siempre me atiende no me acuerdo.
El 24 de julio fuí por la oficina para entregar un parte de baja laboral e interesarme por el condicionado del seguro "atendiendome" el sr David. Diciendome que no podía informarme por que era una poliza del 2006 y no podía verlo, manifestando que llamase a adeslas y me lo sabrían decir. Me pregunto para que está este señor en esta oficina. El día 1 de agosto vuelvo a pasar por la oficina y me vuelve a decir que :"En el mes de agosto no podrá por que su prioridad ese mes son sus vacaciones". Recibiendo una parte del condicionado por coreo electrónico sin aparecer cuantías que me correspondieran y otros conceptos importantes. Una desatención y una falta de interés que desesperan al más templado. Qué hacen sus superiores ante esta incapacidad que todos los usuarios padecemos. ¿Manteniendole de cara al público? No nos lo merecemos. A fecha de hoy sigo sin saber nada y es insoportable ir por esa oficina.
Increible pero cierto, las dos mujeres que hay en la oficina rivalizan entre ellas para procurar ser la más antipática. Su profesionalidad deja mucho que desear. Para que luego digan que la empresa privada funciona mejor que lo público. Se creen que vamos a verlas por gusto. Luego serán de las que se quejan como las tratan a ellas...
Pésima atención. Vas para que te tramiten una autorización y con muy malas formas ni te atienden y te dicen que lo hagas tú por la app. Yo ni tengo porque hacerlo, ni saber hacerlo. Flaco favor hace este personal nefasto a Adeslas. Quitaré las pólizas por que este trato no se le da a nadie.
Pésima atención recibida en adeslas Palencia. Personas muy maleducadas, Durante e tenido el seguro me han atendido demasiado mal. Le pongo una estrella por qué menos no se puede.
Es inaceptable que una delegación provincial de Adeslas no te responda al teléfono y más cuando por razones hospitalaria no puedes acudir a esta oficina. Podrían si menos indicar un correo electrónico, ya que parece que por teléfono no quieren ser molestados. Servicio negativo 100x100.
Son lo peor, nunca cogen el telefono cuando llamas. Tienes que llamar al tlf de atencion cliente general, y si vas a la oficina todo son malas caras , les cuesta hasta saludar. Nada amables. No lo recomiendo
Atenciin al cliente nefasta operadoras con prisa y maleducada. Despues de 20 dias que forzaron la puerta del restaurante y rompieron el cristal todavia no tengo ninguna solucion despues de 27 dias. Ace 5 dias me enviaron asistencia pareoarar la puerta y el cristal, y hoy me envia otra vez un perito que ya vino ace 15 dias. Cada vez que envian un perito se interumpe l'anterior siniestro y se abre otro y a esperar mas dias. NO CONTRATAIS ESTE SEGURO.
Lamentable, cuando tienes una cita para una operación te llaman para decirte que la deniegan y te echan del seguro,estando 2 años tratándome. Una vergüenza.
Son unos auténticos incompetentes. Tienes que estar llamándoles y presentándote allí para que hagan su trabajo, ya que no se preocupan por los clientes y al final lo tienes que solucionar con Adeslas Central en Madrid para que te atiendan en Palencia. Tanto el chico como la chica que están atendiendo en la entrada son realmente incompetentes y poco profesionales. De verdad os recomendamos optar por cualquier otra compañía, ya que, a muy poco van a ser más profesionales.
Delegación SegurCaixa Adeslas está ubicado en la calle Av. Manuel Rivera, 12, bajo, 34002 Palencia, España
Puede contactar con Delegación SegurCaixa Adeslas al +34 979 16 58 72
Puede llegar a Delegación SegurCaixa Adeslas a través del siguiente enlace