Primaria en Castilla y León

“La atención ha sido maravillosa. Tuve un problema con una compra y Lourdes hizo todo lo posible por ayudarme a solucionarlo. Muchas gracias”

“El 12 de agosto acudí a este centro como persona desplazada . Recibí una atención muy profesional por parte del médico que estaba de guardia esa tarde. Muchas gracias por el trato y su buen hacer”

“Centro de Salud de Toro. Fácil aparcamiento, accesibilidad atraves de rampa y escaleras. Atención de urgencias y, tambien atención médica con cita previa.”

“A veces tenemos la costumbre de sólo hacer un comentario cuando es para aclarar o quejarnos de algo. Aquí estoy para hacer lo contrario. Fui muy bien recibida en el centro médico, tanto por la recepcionista, enfermera y un médico muy atento de guardia en urgencias. Mi problema de salud era un poco delicado, pero el médico me hizo sentir muy relajada y confiada con palabras reconfortantes. Tenía miedo por ser extranjera, y no tener derecho al tratamiento de salud , pero fue al revés, todo el equipo médica me tratado mejor que si estuviera en mi país. Felicitaciones a la salud pública de Santa María del Páramo.”

“Ayer día 11 me operé de un lipoma, una cirugía mayor pero sin ingreso, iba muerta de miedo y de nervios. La paz y la tranquilidad que me transmitieron las enfermeras y el médico del quirófano fue increible. Habéis sido muy amables. No tenéis ni idea de lo que significa eso para el paciente. Muchísimas gracias.”

“Tomamos para comer el menú del día. 14.50 € La comida estaba muy buena y las cantidades muy bien por ese precio. Las dos camareras muy amables.”

“La pediatra Mónica es un lujo de persona, y una gran profesional. Tenemos suerte de contar con ella. Muchas gracias por elegir este centro.❤️”

“El Centro de Salud Ponferrada II ha sido siempre un lugar al que he acudido con confianza en momentos de urgencia, y mi experiencia nunca ha sido menos que excelente. Desde que tengo memoria, siempre he recibido una atención rápida, profesional y de calidad. Los profesionales que trabajan allí se muestran siempre comprometidos y atentos, lo cual es fundamental cuando te encuentras en una situación de necesidad. Particularmente, me gustaría resaltar cómo gestionaron los tiempos del COVID. Fueron sin duda unos momentos difíciles para todos, pero desde el Centro de Salud, se notó un esfuerzo significativo para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los pacientes. Se gestionó lo mejor que se pudo, a pesar de la magnitud de la crisis sanitaria, y eso siempre se agradece. Nunca he tenido una mala experiencia allí. Al contrario, siempre he sentido que me han tratado con respeto y profesionalismo. El equipo de salud ha demostrado estar bien preparado y comprometido con la atención al paciente. Recomiendo completamente este centro, porque no solo ofrece un servicio de salud de calidad, sino que también lo hace con humanidad y dedicación. Sin duda, es un lugar al que acudiría con total tranquilidad en caso de necesidad.”

“Hoy he ido al ambulatorio. No soy de la zona pero me han atendido de maravilla. Iba por una urgencia y Yolanda la enfermera de pediatría me he hecho las pruebas necesarias. Gracias a su simpatía y su buen hacer problema resuelto. Dos días antes había estado en un hospital de Portugal. Tras esperar tres horas y media y viendo que habia personas esperando muchas más horas que nosotros nos tuvimos que ir y volver a España para ser atendidos. Muchas gracias! A los preofesionales de Tordesillas!!!!...Ana.”

“Tenía cita a las 11:00 Me quedé allí esperando. Hasta las 1:30 entré... Tardan mucho.. yo estaba muy enfadada la verdad”

“El personal veterano de la recepción debiese de enseñar a las nuevas incorporaciones de la plantilla el modo correcto de atender a las personas al dirigirse hacia est@s , con sus correspondientes modales y educación.”

“Hola estuve tres dias ingresada en en hospital clínico universitario de Salamanca el nuevo complejo hospitalario estuve en la planta tercera bloque c en cirugía plástica donde tuve que ser intervenida primero la atención y recogida como en un hotel el personal sanitario que me atendió ha sido de primera muy amable y atenta y la recogida en la planta tercera del bloque C del edificio nuevo. La recibida ha sido de primera y la preparación para la intervención me explicaron todo como va a ser en detalle para quitarme un poco el miedo como tiene que ser. Una vez ves preparada me bajaron la la segunda planta donde están los quirófanos yo me quede alucinando cuantos hay todo moderno ahí si que se ha gastado un buen dineral la Junta de Castilla y leon en concreto la Conserjería de Sanidad. Luego la comida de ahi no puede competir ni siguiera un restaurante los mejores platos como bacalao en tomate, pure de zanahorias macarrones gratinados y yogures de primera calidad de una marca de calidad y mucha fruta esto se llama una alimentación sana y saludable para una paciente. Claro esta cada comida esta adaptada a cada paciente. Por mi parte un gran agradecimiento a todos yo no me sentí en un hospital si no en un hotel muchas gracias por todo y por la sanidad publica que es mejor que muchos piensan sobre la sanidad publica hay que estar a favor de ella y todos que critique la sanidad publica o estén a favor de recortes deberían pensar sobre mi palabras . Un saludo”

“Fui estando de vacaciones, mi hijo se abrió la ceja de un golpe. No me pidieron problemas por ser de fuera. Mi hijo es autista y activaron el protocolo al instante, muy amables con él, le atendieron casi al instante y nos dejaron esperar fuera para que estuviera más tranquilo y que ellas saldrían a avisar. En 15 minutos ya tenía sus puntos de aproximación y, como digo muy comprensivas con mi hijo.”

“Es un lugar bien situado con un excelente trato de todo el personal que aquí trabaja, buena limpieza del local y también los baños están muy limpios y el tiempo de espera es razonable, es realmente un lugar recomendable”

“Tuvimos que ir de madrugada y fantástica la atención en el mostrador y en la consulta, todo muy rápido y muy cómodo”

“He acudido varias veces al oftalmólogo con mi hija pequeña y la atención por parte del equipo de admisiones siempre ha sido excelente, tanto a la hora de gestionar las citas como para facilitar la espera (mínima) con mi hija (le ofrecieron pinturas para dibujar, etc) 100% recomendable.”

“De siempre es oído, las criticas por las largas horas de espera, hasta que te atienden en urgencias, aunque en demasiadas ocasiones, se saturan, por las derivaciones, procedentes, de centros de salud locales, por la in@ptitud y apatía laboral, de sus médicos... ...Pero también en pocas ocasiones, se da las gracias, por un servicio inmejorable, como el de hoy.. Mi agradecimiento infinito, a la médico de pediatría y, servicio de placas - enfermería, que atendieron - el viernes 17 Octubre, por la tarde -, a mí chiquilin, un niño de 3 años llamado M., que se tragó una pila de litio/de botón, por su derroche de empatía y profesionalidad, que finalizó con un pronostico feliz.. Seguir así, es un orgullo, ser atendido por profesionales con tal implicación personal, con un tacto y simpatía, con un menor asustado y unos padres desesperados, por la situación de riesgo de su hijo.-”

“El centro de salud Ponferrada III ha sido, desde que tengo uso de razón, un lugar de atención, cuidado y respeto para mí. A lo largo de mis 35 años de vida, siempre he recibido un trato impecable por parte de todo el personal: desde los médicos y médicas, pasando por el personal de seguridad, hasta quienes se encargan de la atención en mostrador. Nunca una mala palabra, siempre humanidad, profesionalidad y paciencia. Quiero destacar especialmente a las dos médicas que me han acompañado a lo largo de mi vida, a las que debo un profundo agradecimiento por su cercanía, entrega y apoyo incondicional. Gracias a ellas me he sentido cuidado incluso en los momentos más difíciles. La aplicación Sacyl Conecta es una herramienta excelente que facilita muchísimo la gestión de citas, seguimiento de documentación médica y otros aspectos clave de nuestra salud. El sistema de cita urgente a partir de la una del mediodía también es una gran ayuda cuando se necesita atención rápida. Es cierto que los tiempos de espera pueden variar, y considero que un refuerzo de personal sería muy beneficioso tanto para los pacientes como para los propios profesionales, que cada día dan lo mejor de sí mismos. En este sentido, creo firmemente que la sanidad pública debe seguir fortaleciéndose y siendo valorada como se merece. Me siento profundamente orgulloso y agradecido por contar con un centro de salud como Ponferrada III. Es mucho más que un lugar de consulta médica: es un pilar humano y cercano en la vida de muchas personas.”

“Las urgencias funcionan fatal. El personal es muy vago. Como vayas a las 7:30 y no haya nadie, hasta las 8:30 no te pasan por clasificación. Por qué??? Porque los que salen del turno a las 8 ya no te quieren atender y los que entran se tienen que poner a hablar al llegar. Así no son las cosas, señores. Pero está reseña no va para ellos. Esta reseña es para una enfermera interina que sustituyó a Reyes durante una temporada. Muchas gracias, Ana. Muchas gracias por tu atención y por tu cariño. Eres una gran profesional y una gran persona. Te deseo todo lo mejor en la vida. También quiero dar las gracias a Lourdes. Sois la excepción entre tanta mediocridad!”

“Trato espectacular !!! Grandes profesionales. En especial las personas que atienden en ventanilla. Menuda paciencia!!! Ojalá hubiera personas al otro lado de la ventanilla con el mismo nivel de respeto.”

“Soy trasladada en los meses de verano desde Oviedo. Siempre q tuve necesidad de asistencia fue rápida y con un trato fabuloso Hay un personal excelente”

“El Doctor D. Joaquín Timón y la Enfermera Dña. Amparo Lobo, dos grandísimos profesionales y con un trato exquisito. A estos dos grandísimos profesionales, se une tambien la Enfermera Doña Irene de Dios. Mi total reconocimiento para ell@s.”