Centro de servicio en Castilla y León

“Un porcentaje alto de llamadas si cojen el TF y son muy majos.. otras no y habrá q insistir ya q están en ocasiones están desbordados ... 5 estrellas para ellos”

“Hoy hace un mes que me hicieron una cirugía en este gran hospital !!!, agradecer es poco a todo el equipo de enfermeras , TECAE, asistentes, ... por la dedicación y entrega que hacen su trabajo pero en especial al Cirujano neurócirujano DANIEL JIMENEZ ZAPATA y su equipo que competentes en su profesión , el trato al paciente su seguimiento , esa tranquilidad y confianza que todo va a estar bien vale oro a quien la escucha en momentos de la vida que no sabes que será del mañana , personas con un gran sentido de empatía y cariño al paciente mil gracias y mis bendiciones a todos !!!! Gracias España por tanto !!!! Hoy puedo decir que he recobrado mi salud , calidad de vida gracias a este ejercito de batas blancas , y a este hospital por sus condiciones de higiene , alimentacion, cuidado y atención al paciente , son lo máximo !!!! Muchas gracias a todos !!!!”

“En estos tiempos en los que normalmente solo nos quejamos, pero no agradecemos, (sobre todo por estos canales), quiero manifestar mi agradecimiento y elogiar el trato recibido, a todo el equipo de la sexta planta del hospital clínico universitario de Salamanca, desde doctores, pasando por enfermería y técnicos auxiliares y resto de personal que allí trabaja. No es la primera vez que pasamos por allí y en todas las ocasiones el trato ha sido exquisito, profesional y creo que igualmente importante, con un cariño y paciencia con los pacientes que me ha impresionado. Mis felicitaciones y agradecimiento. Gracias por todo y seguid así,que se agradece muchísimo esa forma de trabajar, sobre todo los pacientes. Ojalá os llegue nuestro agradecimiento, de corazón, gracias!!!!.”

“Fui estando de vacaciones, mi hijo se abrió la ceja de un golpe. No me pidieron problemas por ser de fuera. Mi hijo es autista y activaron el protocolo al instante, muy amables con él, le atendieron casi al instante y nos dejaron esperar fuera para que estuviera más tranquilo y que ellas saldrían a avisar. En 15 minutos ya tenía sus puntos de aproximación y, como digo muy comprensivas con mi hijo.”

“Chico joven muy amable y atento en recepción. Por suerte el médico que me asignaron (A.A) estaba de baja y me atendió un sustituto muy atento y responsable en las llamadas.”

“A mi me han atendido fenomenalmente. Desde consultas a personal de oficinas y sanitarios. Todo muy bien.”

“Excelente trato y atención por parte de la médico de familia (Ana) y del enfermero (Albero). También destacar la amabilidad de la enfermera que está en vacunas”

“Un placer haber estado allí. No soy de Salamanca pero vivo aquí y me trataron genial, fueron muy agradables y me ayudaron en todo lo que necesitaba. En especial la enfermera Marina y la chica de administración.”

“Siempre se me ha atendido bien. Pero hoy me tocó con una doctora un poco exaltada. Tomo una medicación hace más de 20 años diariamente y si no la tomo pues me encuentro mal. Está medicación me toca renovar cada 6 meses. Precisamente hoy Sábado se me acabó y me corresponde y me dice la de la farmacia que llame al médico para renovar. Llamo a urgencias para que me lo renueven y resulta que no es su obligación y que me tengo que ir a mi médico de cabecera un Sabado. Al final en vez de darme las tres cajas que me corresponden. Pues va la Señora y solo me da una y me cuelga. Esto solo en Zamora. Donde lo hago un fin de semana??? De verdad que.....”

“Mis agradecimientos a todo el personal del hospital, un 10 en información, atención, ayuda, comidas , limpieza y CARIÑO de todo el personal. Los Traumatólogos que me atendieron Sr. ELIAS y cirujana Sra Ines de Blas una delicia. No puedo comprender esas reseñas tan negativas de algunos pacientes.Felices Navidades para TODOS ustedes.”

“Una excelente atención de parte de los funcionarios con nuestra hija, son personas maravillosas y profesionales en sus funciones. Gracias”

“Es un lugar bien situado con un excelente trato de todo el personal que aquí trabaja, buena limpieza del local y también los baños están muy limpios y el tiempo de espera es razonable, es realmente un lugar recomendable”

“De entrada nesta unidad hospitalar dia 04/07/2023 entre las dos y tres de la tarde, nas urgencias cardiologia con problemas de corazón. Pues quiero agradecer a todos los medios y asistentes que me acudirán rápidamente, y también a todas las enfermeras, y enfermeros, y asistentes, que me seguirán durante los días 4,5,6,7 de julio. Con un cordial saludo y una nota 10 para todos. También tengo que agradecer la gerencia dest hospital por la gestión de la comida que estaba muy bien confeccionada, y muy rica durante todos días que estuve allí. No es como en el restaurante o en nuestra casa, más comida así como me hay dado a mi todos los días que estado por allí, para mí en un hospital comida así tiene una nota 10. Crítica sólo tengo una para hacer; es que debería haber un poco más de control de entrada de personas au hospital. Es que de la noche de 06/07/2023 al 07/07/2023, me entraron en el dormitorio y me robaron dos anillos que los asistentes de los médicos me tenían tirando, y me robaron también 80€ que tenía junto la documentación. Parece que no me hay tocado solo a mí, más Parece que la pillaron a robar un dormitorio las 6 da maña, y era un senhora. No dejar documentación y dinero en los armarios. Esta es la mi recomendación para toda la gente que venga por aquí. Veo por aquí mucha críticas; pues dios nunca fue adorado por todos! Así como los políticos! Y en cualquier logar onde se va, a siempre quien no les guste algo! Pues había mucho para escribirte o hablar, más voy fijar por aquí. Un fuerte saludo para todo lo personal dest hospital .”

“Excelente atención. Soy desplazada y tanto los doctores como las enfermeras han tenido un trato amable y eficaz. Acostumbrada a que en mi centro de salud ni siquiera descuelguen el teléfono, aquí han sido todo facilidades. Enhorabuena por la paciencia y el buen hacer. Son fechas complicadas pero la sonrisa y las buenas maneras no las han perdido”

“Pues yo siempre que voy un trato excelente”

“Tuvimos que ir de madrugada y fantástica la atención en el mostrador y en la consulta, todo muy rápido y muy cómodo”

“He acudido varias veces al oftalmólogo con mi hija pequeña y la atención por parte del equipo de admisiones siempre ha sido excelente, tanto a la hora de gestionar las citas como para facilitar la espera (mínima) con mi hija (le ofrecieron pinturas para dibujar, etc) 100% recomendable.”

“La atención de las administrativas ha sido el correcto, siendo amables y rápidas. Además el trato recibido por el personal médico y enfermería han sido muy buenos.”

“Centro medico privado. Servicios disponibles con cita previa. Medicina general por orden de llegada”

“Medicas y Médicos junto con enfermeros y enfermeras son encantadores Profesionales que hacen lo Mejor que saben su trabajo con esfuerzo y dedicación, personal de recepción encantador no quita que venga alguien y les moleste, son buena gente.”

“El centro de salud Ponferrada III ha sido, desde que tengo uso de razón, un lugar de atención, cuidado y respeto para mí. A lo largo de mis 35 años de vida, siempre he recibido un trato impecable por parte de todo el personal: desde los médicos y médicas, pasando por el personal de seguridad, hasta quienes se encargan de la atención en mostrador. Nunca una mala palabra, siempre humanidad, profesionalidad y paciencia. Quiero destacar especialmente a las dos médicas que me han acompañado a lo largo de mi vida, a las que debo un profundo agradecimiento por su cercanía, entrega y apoyo incondicional. Gracias a ellas me he sentido cuidado incluso en los momentos más difíciles. La aplicación Sacyl Conecta es una herramienta excelente que facilita muchísimo la gestión de citas, seguimiento de documentación médica y otros aspectos clave de nuestra salud. El sistema de cita urgente a partir de la una del mediodía también es una gran ayuda cuando se necesita atención rápida. Es cierto que los tiempos de espera pueden variar, y considero que un refuerzo de personal sería muy beneficioso tanto para los pacientes como para los propios profesionales, que cada día dan lo mejor de sí mismos. En este sentido, creo firmemente que la sanidad pública debe seguir fortaleciéndose y siendo valorada como se merece. Me siento profundamente orgulloso y agradecido por contar con un centro de salud como Ponferrada III. Es mucho más que un lugar de consulta médica: es un pilar humano y cercano en la vida de muchas personas.”

“Buenas tardes, estoy recientemente operado por el Dr Nistal y su equipo de traumatología y el resultado ha sido excelente. Tanto el equipo al completo como el trato recibido por personal auxiliar y técnico, ha sido de 10 gracias.”

“Excelente atención en ventanilla para ayudarnos a realizar gestiones. Gracias por tu amabilidad, Ruth, se agradece cuando acudes a un lugar confuso y sin mucha idea que personas como tú , te tiendan una mano y muestren un rostro amable. Gracias.”

“Hoy he ido a sacarme sangre y me ha atendido una señora encantadora. Desde el primer momento fue increíblemente amable y cercana, con un trato excelente que hizo que todo el proceso fuera rápido y agradable. Me dijo incluso que daba gusto atender a personas simpáticas, pero realmente la que hizo que la experiencia fuera especial fue ella con su profesionalidad y calidad humana. Ojalá pueda leer esto y reconocerse, porque personas así marcan la diferencia.”