Nefasto, nunca funcionan los cajeros, ni para meter ni sacar dinero, un autentico desastre y una vergüenza, por no hablar que la app de imagin es horrible y funciona fatal y la atención en general del banco es terrible, por favor abstenerse de cualquier relación con este banco, en cuanto pueda me piro, solo tengo aquí una cuenta por que fue la que me abrí hace tiempo cuando cumplí los 18 años
Opiniones
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Juanma Gil ★☆☆☆☆
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Patty Pls ★☆☆☆☆
He visitado hoy día está sucursal, la atención nefasta, la espera para ser atendida en mesa fue de 1 hora y media, no respetan la fila. Viene una persona sin cita conocido o queriendo hacer una compra y todas las trabajadores reunidas solucionando el problema de esta persona. Habiendo solo 2 mesas para la atención. No recomendaría este Banco ni está Sucursal. Lamentable
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Débora - José Martín - Gª ★☆☆☆☆
He intentado sacar 10€ y en ninguno de los 5 cajeros que hay (2dentro y 3 fuera) y en ninguno de los cajeros tienen me dice la chica de la oficina que ya no dan los cajeros billetes de 10€, me parece un atraso ya que te obligan a sacar mas de lo que deseas. Espero que modifiquéis esta operativa ya que no me tengo que ver obligada a disponer de mas dinero del que quiero disponer. Gracias
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Bea Mm ★★★★★
Reconocimiento sin duda al gestor Cristóbal. Trato excelente con los clientes, amable , paciente y solucionando siempre cualquier tema que necesites, ya sea presencial o por mail. Da gusto tratar con personas así.
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Eva Ma Arguijo Fonseca ★☆☆☆☆
Mal trato desde el recibimiento. Hablándome a través del cristal de la puerta sin dignarse a abrirla cuando estaba citada a la hora en que me presenté, y me ha dicho por tres veces que no estaba citada cuando ayer me confirmaron telefónicamente día y hora. Deberían de mejorar la atención a sus clientes. Un saludo
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Mónica Abella Hernandez ★★★★★
Una oficina en la que desde la entrada están pendientes de ti, te preguntan que necesitas, y son muy amables
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Malena Pérez ★★★★★
un servicio muy bueno y claro gracias a vuestro compañero Cristobal que estuvo explicándome todo lo que necesitaba. Tuvimos un problemilla con mi cuenta y al final gracias a el conseguimos poner todo en orden. Nunca he salido tan satisfecha de la oficina. Gracias!!!
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Gema Navarro ★☆☆☆☆
Horrible, entras y te dejan en la entrada como si fuéramos animales hasta que alguien se digna a preguntarte. Se lo intentas explicar porque no te dejan ni hablar cortandote de malos modos. Te explican mal las cosas y cuando llamas no te cogen el teléfono, o vas con cita o por la app. Son bordes y encima no te ayudan. Como siga así desde luego que me voy.
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ivan pastor ★☆☆☆☆
La chica de gafas de la entrada me trató de muy malas formas y fui a poner una queja a su director. Al ver que soy una persona joven me estuvo tuteando y solicitando que le tratara de usted a él. Efectivamente di de baja mis tarjetas y saqué mi nómina de ese banco llevándolo al Santander. Recomiendo mucho el Santander que está en la calle de detrás, gente muy amable que te ayudan en todo, en especial a la mujer de la puerta.
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Noelia Fernández Pablos ★☆☆☆☆
Ruego publicitar adecuadamente los horarios actualizados de atención de las oficinas porque si la información que aparece tanto en las páginas web de la entidad como en los pequeños carteles informativos de la oficina es incompleta, los clientes perderemos nuestro tiempo, personal o también de trabajo, en acudir sin poder ser atendidos. Si hay FRANJAS HORARIAS en las que se exige CITA PREVIA, anúnciese de forma clara. Sin esta condición, nos encontramos con medios digitales modernos y fabulosos pero teniendo que ir a la oficina, en horario no siempre compatible con el trabajo, SOLO PARA OBTENER ESTE DATO. Y tendremos suerte si cuando consultamos dónde aparece esta información nos responden con responsabilidad y con respeto.
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