Estoy encantada con el trato, cariño y atención! Son muy profesionales..sobre todo Marta Arias..es una mujer espléndida..con valores,muy previsional con su trabajo..encantadora y sobre todo respetuosa! Gracias La Caixa por todo!
Una Atención Desagradable por parte del empleado un Hombre que Hoy por la Tarde estaba en Caja. Solo venimos a recoger una Tarjeta prepago. Que ya estaba Solicitado. Y se Puso a darnos Voces a mí y a Mí Hijo. Que No hay Tarjeta. No habiendo ni un Solo Cliente ni agobio.
Me habéis vendido un seguro nefasto: Horror SegurCaixa my box. Es alucinante que si uno esté descontento tenga que seguir obligado 2 años cuando son negligencias una detrás de otra. Está siendo un despropósito todo: el trato, la comunicación , la gestión , los peritos . Es un fraude :te obligan a estar 3 años con ellos cuando el servicio es pésimo .Emprenderé acciones legales . Un coche de menos de 3 años que han reparado mal en el taller y no saben qué inventar para no cubrirlo ni hacer que el taller cumpla. Tenía que haber leído estas reseñas antes de firmar en La Caixa.Ademas no sabía que tenía que estar 3 años obligada. Veo por las reseñas que hay que es general. Qué lástima que en consumo nadie haga nada .
Lamentable la actitud de Susana Bullido , fui a pedir presupuesto de la póliza con La Caixa y directamente me contrato una póliza mintiéndome cuando la dije en varias ocasiones que sólo quería presupuesto y que me dijo que no me comprometía a nada . La dije que finalmente seguiría con mi aseguradora y cogió y tramito la póliza es de VERGÜENZA y espero que no vuelva a engañar a nadie más. Una falta de respeto y confianza total.
Buenas quiero es poner una queja fuerte contra la sucursal, a ido mi mujer esta mañana a que le agan cambio de unas monedas de una hucha que llevamosas de un año ahorrando para irnos de vacaciones y los hij... Por que no tienen otro nombre en verde decirnos que tardan unos 21 días en hacernos el ingreso de las monedas en nuestra cuenta, se lo callan y lo dicen cuando ya tienen todo firmado y la bolsa precintada.... Me parece indinante lo ocurrido y estoy muy descontento con esto que me a ocurrido por que vamos ahora que me tengo que quedar sin vacaciones por que ellos no quieren hacer su trabajo rápido...... Quiero soluciones ya......
Esta sucursal es de lo mas incompetente te mandan a la aplicación y si no al número de atención al cliente y si no te dan un número que no existe y después otro que no es operativo y el trato alli en persona de vergüenza Personal sin educación sin estar formados para atender al cliente y sin soluciones en mi caso fui a pedir lo que llevo pagado de hipoteca que pedí en su dia a ellos mismos la respuesta fue NO PODEMOS HACER NADA BUSCATE LA VIDA
Caja sólo atiende un día a la semana, y hasta las 11 más o menos, justo el servicio que necesita un trabajador, muchas gracias por las facilidades a los clientes, dando esa clase de servicios yo también tendría beneficios al final del año, eso sí, para cobrar comisiones abren 24x365
De vergüenza lo de esta sucursal. Acudí por un problema con el pago con el móvil y la señora que me "atendió" me hizo explicarle lo que pasaba delante de todo el mundo (la privacidad muy buena, claro). Su respuesta fue que tenía problemas con el sistema informático que llamara a atención al cliente. Después de enfadarme me sentó para comprobar los datos y me di cuenta de que no tenía ni idea del funcionamiento de servicios que ellos mismos prestan. Al final me fui sin ningún tipo de solución. VERGONZOSO.
Oficina de la Caixa a la que intentaré no volver solo al cajero que no tengo que tratar con nadie porque el trato en el interior es bastante pésimo la persona que está según entras a la izquierda no quiere trabajar nada tienen que comprender porque llegues un poco tarde te tienen que entender porque yo trabajo y no estoy disponible a todas horas para ir al banco yo no tengo la culpa de que den cita para todo yo en mi trabajo no hay cita para nada sigo trabajando igualmente y también ha pasado el Covid con la excusa del covid cada día trabajan menos pero tanto los bancos como todas las organizaciones del Estado. Mi visita a la oficina era para información para la compra de una vivienda pero no quiero más malas gestiones así que miraré en otros bancos.
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