Servicios generales en Bilbao

“En la web pone que está abierto hasta las 21.00h, y el médico que nos envió ahí también nos confirmó la hora. Pero la chica de recepción nos ha dicho que a las 20.30 cierran y no nos han atendido. Que vayamos otro día..... Que corrigan en la web el horario de atención por favor, Editando reseña segun respuesta: Efectivamente era para hacer unos Rx, y ese servicio cierra a las 20.30. Fuimos al día siguiente y perfecto. Todo muy rápido y la atención excelente. Miras la web y como pone hora de cierre, da lugar a error. Viéndolo parece que todos los servicios son hasta las 21.00 No estaría mal ampliar la información en la web. Un cordial saludo”

“Personal muy amable y eficiente, siempre velando por el cliente.”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”

“Mi experiencia en la clinica del vertigo tanto en bilbao como en mungia es excelente. Las chicas de la recepcion son buenas y eficientes, es de agradecer que te den cita en el dia ante una urgencia de verdad… a mi no me importa esperar porque se que la doctora me va a solucionar el problema. Siempre me voy con el problema resuelto”

“Me ha parecido un trato rápido y excelente, pese a las malas reseñas que veo por aquí. He ido esta mañana y no he tenido que esperar apenas. Muy profesional.”

“Recomendable totalmente, nos atendió muy rápido, es muy atento e implicado en su trabajo. Un buen profesional.”

““Excelente despacho. Destacan por su profesionalidad, puntualidad y seriedad. He realizado varias gestiones con ellos y en todas he obtenido un resultado impecable. Sin duda, volveré a acudir a sus servicios cuando lo necesite”

“Llevo poco tiempo acudiendo a este centro y cada día me arrepiento mas de no haber acudido antes. Siempre que salgo de su consulta me siento como nuevo. Asier es un gran profesional, cordial y explicándome en cada consulta el por que de las cosas y pequeños trucos y consejos útiles que me ayudan mucho. Eso, junto a su gran trabajo, estoy notando resultados que no esperaba en tan corto tiempo.”

“Muy buena experiencia, precios asequibles. Buenos profesionales y el trato de las chicas recepcionistas de 10 sobretodo el de Rocio y Maider/ gracias!!!”

“Desde el primer momento nos sentimos como en casa, nos han apoyado desde el primer minuto apoyando todas nuestras decisiones .En mi caso he tratado con casi todos los gines y enfermeras y me han tratado súper bien. Tuve que hacer varias punciones y esto trajo consigo muchas visitas, hubo una temporada que iba todas las semanas y tanto los administrativos, como mis chicas siempre me recibían con una sonrisa,un abrazo o lo que necesitaba en el momento. Gracias a ellos cumplimos nuestro sueño de ser aitatxus en la primera transferencia, sin su profesionalidad esto no hubiera sido posible. Muchísimas gracias por cumplir sueños.”

“Llevo un año llendo a la clínica con mi perro y con mis dos gatas por recomendación de una amiga. Durante este año que mi perrito ha estado muy enfermo Javi, el dueño y veterinario no ha dejado de estar pendiente de él, hacerle pruebas, preocuparse por él... Tiene una empatia y una humanidad increíble. Por desgracia mi perrito ha cruzado el arco iris y lo hizo en la clínica y nos dio un trato súper cercano en este momento tan duro, sus palabras fueron muy reconfortantes. Nos hizo sentir una paz increíble, en todo momento solo se preocupó de que estuviéramos cómodos despidiendonos de nuestro pequeño. Con mis gatas ha sido siempre un amor y ellas han estado muy relajadas con el porqué realmente transmite mucha confianza y tranquilidad. Realmente es un profesional que recomiendo totalmente y al que seguiré acudiendo ante cualquier problema o vacunacion de mis animales.”

“Estoy muuuuuy contenta con Vero y Aida, que chicas más majas y que bien hacen su trabajo, estoy super agradecidas con ellas, llevaba tiempo sin ver mi pelo con vida, suavidad, brillo… En este caso Vero indicó muy bien el proceso que necesitaba y Aida hizo un trabajo increíble, tanto en el tinte como en el corte, volveré a repetir con estas 2 chicas.”

“Calidad de servicio y buena atención al cliente y buen ambiente lo recomiendo 100%”

“He ido a cambiar teclas de un ordenador y muy buena calidad y trato, muy bien de precio y en menos de 1 hora ya estaba listo.”

“He ido hoy porque mi gato es asmático y el trato que he recibido ha sido inmejorable. El veterinario súper amable y cariñoso con mi gatito. Me ha explicado todo súper bien. Sin duda lo recomiendo 100%”

“Magnificos profesionales!! Estoy encantada con el trato y con el resultado de mi ortodoncia, tras pasar por varias clínicas en las que no me daban opciones les encontré y por fin he conseguido el resultado que buscaba!! Los recomiendo totalmente!! Gracias”

“Me ha realizado una reforma en la vivienda de manera magnífica. Una persona que realmente escucha lo que quiere el cliente y su aporte de ideas para la mejora ha sido muy buena Sin duda, un gran trabajo.”

“La verdad es que son un equipo con una calidad humana y una profesionalidad excelentes siento a verles dado mucha guerra la recomiendo al 120%.”

“Atención de 10, precio excelente y buena calidad de producto. Además de fisoterapeuta super eficaz. Yo llevo años desde Bilbao a Ortuella para ponerme en las mejores manos de la clinica Axis”

“Farmacia que tiene de todo en el centro de La Peña. Muy buena atención, siempre que he ido con temas concretos me han atendido de maravilla, resolviendo todas mis dudas de maravilla”

“Serio y profesional. Ha sido fácil y me han solucionado un problema en los dos baños de casa.”

“Grandísimos profesionales. Mi madre se operó de las varices y la dejaron como nueva. La recuperación llevo su proceso, pero siguiendo las directrices marcadas por los doctores todo salió perfecto y sin ninguna cicatriz. En mi caso, encantada con el personal, las chicas muy correctas muy profesionales, por ello llevo más de 15 años con ellos. No los cambio!”

“Trato agradable y profesional. Siempre un placer scudir a este centro, es una extensión de mi casa”

“Leire me ha tratado el codo de tenista y ha tenido mejor resultado en 2 sesiones que en otro sitio con diez. Técnicas avanzadas que marcan la diferencia.”

“Necesitaba ayuda para la casa y gracias a ellos tengo una mujer maravillosa que me tiene la casa en perfecto estado y lo mejor es que yo no he tenido que perder el tiempo en buscarla y demás.”

“Conozco desde hace mucho a Patricia ya que me hace la contabilidad impecablemente por lo que no puedo hacer otra cosa que recomendarla y darle las gracias.”