Espana en País Vasco

“Hotel sencillo, pero cómodo y silencioso. El bar está muy bien, ande lo lleva y tiene un género buenísimo. Sin duda volveré.”

“Después de contactar durante horas con la oficina de Bilbao para localizar un paquete que no me llega y es urgente, sin respuesta, contacto con esta oficina de Erandio guiándome por los comentarios positivos. Me atiende Idoia le informo de mi problema y me busca solución. Muy amable”

“El jueves 31 fui con un problema con la silla del coche(la cual no había comprado allí).La dependienta muy amablemente salió y me lo miró,diciéndome que esa silla había llegado a su fin.A la tarde volví con otra silla que tenía en el otro coche(que tampoco había comprado allí)y con la misma amabilidad me la colocó,a parte me dió solución al gran problema con el que nos vemos las familias con 3 niñ@s que no se pueden poner 3 sillas en la parte de atrás. Gente así hace falta de cara al público. Sin duda volveré!!”

“Tuve un problema con RKS Vallereal (Santander). Hace unas semanas pedí unas sandalias online con recogida en tienda, era un regalo de cumpleaños para un familiar. Cuando fui a recogerlas me encontré la tienda cerrada sin ningún cartel que indicase qué había pasado, si la tienda había cerrado definitivamente o si simplemente estaban de reforma. Tras muchas llamadas al número de atención al cliente, no conseguí que me cogieran el teléfono y decidí llamar a esta tienda. Pude hablar con la primera encargada, una chica encantadora que decidió ayudarme desinteresadamente a pesar de que mi problema no tenía nada que ver con su tienda. Me puso en contacto con Alberto, el encargado de las tiendas de la zona noroeste, quien me ayudó en todo lo posible consiguiendo que el paquete llegase a mi casa. Es de agradecer que ambos se preocuparan tanto incluso escribiéndome por whatsapp las actualizaciones del envío. Ellos consiguieron arreglar la mala gestión de la tienda de Santander ya que ni siquiera me enviaron un correo indicándome el estado de la tienda. Sabiendo que la tienda iba a cerrar durante semanas no deberían dar la opción de recogida de paquetes en tienda. En definitiva, pongo cinco estrellas a esta chica y a Alberto que son quienes consiguieron que las sandalias llegasen a mi casa sin problema.”

“Un menú del día excepcional, buena presentación y sabor, servicio rápido y atento, por 14 euros no se puede pedir más.”

“El trato ha sido fantastico, muy atentos y comprometidos. Abogados 100% recomendables”

“Es un centro educativo donde se preocupan por sus alumnos y trabajan para mejorar día a día. Nuestra experiencia con un tema personal fue de 10, nos sentimos acompañados y apoyados en todo momento. El nivel académico, después de haber salido del colegio, hemos visto que es muy bueno.”

“Cada uno tiene SU experiencia. Atención muy atenta, con simpatia y con eficacia. Había dos mamarios un hombre y una mujer y los dos con gran paciencia y gran simpatia. Gran variedad de todo tipo de pinchos como tortillas, tortillas rellenas, vegetales, empanada, tipo pizza, sandwich, .... Curiosamente tambien bocadillos originales de cachopo (si, si de cachopo) Puesss se me fueron los ojos y pedi un bocadillo de cachopo y un vino tinto, total 9€. El bocadillos me lo templaron y estaba bueno no, buenísimo. Imaginarse medio maravilloso cachopo recien hecho metido entre pan y pan muy bueno. Posiblemente será una bomba nutrición jeje pero estaba buenísimo y disfrute muchísimo. El local puesss normal con diferentes ambientes de mesas altas, mesas bajas... Limpio y bien”

“Agencia de viajes con varios establecimientos en San Sebastián. Yo estuve en el de Amaia. Trato muy bueno , todo tipo de explicaciones.”

“Ojalá todos los alojamientos funcionaran así. Fuimos el equipo de Gimnasia Rítmica La Mina a una competición en Bilbao y este hotel se convirtió en parte del éxito del viaje. La ubicación es perfecta, las habitaciones amplias, cómodas y muy cuidadas… pero lo que realmente marca la diferencia es el trato humano. Queremos destacar, por encima de todo, la atención de Juan Carlos y Unai. Desde el primer momento hicieron todo lo posible para que nuestra estancia fuera impecable. Prepararon el hotel para que todo el equipo pudiera alojarse en la misma planta, algo que nos facilitó muchísimo la organización y la convivencia. Siempre atentos, siempre con una sonrisa y siempre dispuestos a ayudar en cualquier detalle, por pequeño que fuera. Se nota cuando alguien hace su trabajo con profesionalidad, pero ellos además lo hacen con cercanía, cariño y una implicación que ya no se ve en muchos sitios. Gracias a ellos, este viaje no fue solo cómodo: fue especial. Si buscas un hotel en Bilbao donde te traten como en casa, este es el lugar. Volveremos sin duda”

“Buen taller , y buena gente el dueño, Unai. Tuve un problema que en otro sitio no me habían sabido solucionar y perfecto. Eso sí ya podéis llamar con tiempo ,tiene mucho trabajo , por algo será”

“En mi caso, alquilé una furgoneta de carga, con pocos km, en bastante buen estado, y la atención fue perfecta, tanto a la recogida como a la entrega, y eso que fueron en ciudades diferentes. Recomendable, mantienen el precio de reserva si hay que extender el contrato (incluso aunque en el momento de la extensión el precio del día sea más caro). Profesionales y muy recomendables.”