Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Bilbao

Opiniones

1. Antonio Mesa Calvo ★★★★★

   En mi caso, alquilé una furgoneta de carga, con pocos km, en bastante buen estado, y la atención fue perfecta, tanto a la recogida como a la entrega, y eso que fueron en ciudades diferentes. Recomendable, mantienen el precio de reserva si hay que extender el contrato (incluso aunque en el momento de la extensión el precio del día sea más caro). Profesionales y muy recomendables.

   Casi 5 meses hace
2. Carlos Ramos Gimenez ★☆☆☆☆

   Alquilamos una furgoneta grande sin kilometraje adicional para una mudanza programada de Bilbao a Barcelona. De camino a Bilbao, a las 19:15h, nos dicen que no tienen furgonetas disponibles. Sin soluciones, sin opciones de nada, sin margen de maniobra. No puedo recoger nada, no puedo entregar nada. Tenía la reserva desde el martes 2 de diciembre y pagada. La noches antes no tienen furgonetas disponibles. Toda la gente coordinada. Hotel reservado y todo preparado para la mudanza. Nos dejan tirados sin más.

   Casi 6 meses hace
3. Xandra Etxabe ★☆☆☆☆

   Alquilamos una furgoneta grande sin kilometraje adicional para una mudanza programada de Valencia a Bilbao. Cuando llegamos a la oficina a por ella, simplemente nos dijeron que no había furgonetas, sin darnos más solución, se quedaron más anchos que largos... Después de ponernos muy serias, conseguimos una furgoneta más pequeña en otra compañía y que Enterprise nos abonara los costes extra del nuevo alquiler. Pero casi un mes después, aún no nos han abonado los más de 1000€ que hemos tenido que adelantar y además tenemos que hacer otro viaje de mudanza porque en la furgoneta que conseguimos no nos cabía todo. NO ALQUILÉIS NUNCA NADA AQUÍ. Pongo 1 estrella porque no se puede puntuar en negativo.

   Casi 8 meses hace

1. Cesar Cortez ★☆☆☆☆

   Me dieron información falsa me descontaron de mi cuenta un dinero el cual no debería ser y pido respuestas y me salen con unas cosas que no son ladrones..... delincuentes ....lo entrego con más combustible y eso se pierde el dinero se pierde

   Casi 9 meses hace
2. Tíscar García Ortiz ★☆☆☆☆

   No alquiléis si vuestro vuelo puede retrasarse y llegar tarde NO esperan más allá de la hora de cierre de oficina. Hora cierre 23:00h. Hemos llegado 23:07 y no había nadie , puerta cerrada, teléfono no lo cogen. Teníamos alquilada y pagada una furgoneta 7 plazas y con 2 niños pequeños con sillitas para el coche. Una auténtica vergüenza . El resto de las compañías TODAS abiertas (hertz, avis, okmobility, Sixt, Europcar…)

   Casi 10 meses hace
3. Beatriz Manzano ★☆☆☆☆

   Mucho cuidado siempre con el alquiler de coches. Revisar al milímetro cada desperfecto y hacer fotos de todo delante del empleado. Os contarán algo de que se cobra solo lo que está dentro de un círculo que llevan ellos de muestra, ni caso, que apunten todo y tener foto para que luego no os reclamen en la devolución. He tenido que pagar por un desperfecto que yo no he hecho, y es su palabra contra la mía. Al usuario nos cobran por todo, y estoy segura que incluso más de una vez por los mismos desperfectos. Ojito que Lo barato sale caro.

   Casi 2 años hace

1. Óscar Jurjo ★★★★★

   Ya he realizado varios alquileres de coches en esta oficina de Abando y el trato ha sido siempre muy bueno. Recientemente he tenido un contratiempo con el coche, la primera vez que tengo un problema y la gestión de Javi ha sido excelente. Tenía la protección contratada y se pudo hacer la gestión rápido y sin contratiempos: no tiene sentido querer pagar poco y al mismo tiempo tener todas las coberturas. Nadie te obliga a pagarlas y así te sale más barato el alquiler, pero si luego tienes un problema has de ser consecuente. Tienes lo que pagas. Punto. Los problemas siempre aparecen antes o después... La única manera de no tener jamás ningún contratiempo con un coche es no subiéndote a uno. Así que siempre hay que contratar las coberturas para ir tranquilo, si no, pues ya sabes a lo que te expones; que es una empresa, no una ONG. En cualquier caso disponer de un equipo humano que te trate como una persona es lo que marca la diferencia. Y sin duda esta oficina tiene un equipo de 10.

   Casi 2 años hace
2. Pablo Jurado ★☆☆☆☆

   Esta empresa me ha estafado, alquilé en Setiembre una furgoneta en su página web con 15 dias de antelación y pagé con tarjeta crédito 207 €. por 6 dias de alquiler. Al ir a recogerla a su oficina de Bilbao, por problemas de trabajo llegué 5 horas tarde del horario de recogida registrado en pedido web. Y me dicen con toda su cara dura que por llegar tarde mí vehiculo pagado y reservado con 15 dias de antelación para 6 dias no está disponible y que no me van a devolver nada. Si queria alquilar otro vehiculo similar, tenia que esperarme 2 dias hasta tener disponibilidad y volver a contratar y pagar los 6 dias de alquiler. En resumen ni loco vuelvo a contratar nada con esta banda de atracadores.

   Casi 2 años hace
3. Ilg ★★★★★

   He alquilado con ellos un par de veces y sin problema.La última vez alquilé un turismo tipo furgoneta para desplazarme fuera de la autonomía y entregarlo en destino y hubo un problema técnico con el turismo a entregarme en Abando y sin problema,me ofrecieron un cambio por una similar y oferta con el depósito de gasolina.Buen precio,buen vehículo y buen trato recibido de Sandra y Dani.En destino al entregar con gasolina sobrante, me ofrecieron un ticket con medio depósito para la próxima vez y también había un rayones en los bajos que no les constaban, pero como hice fotos al recoger el vehículo y vieron su error,no hubo problema. Gracias y hasta la próxima.

   Casi 2 años hace

1. ivan perez ★☆☆☆☆

   Es increíble como está empresa intenta culparte de algo que tu no has hecho. Nos cobraron el arreglo de una picada que tenía el coche en la luna habiéndole explicado que esa picada ya estaba al salir de Galicia se la sudo pero bien. Nos dejaron un coche con golpe y en Galicia no nos hicieron el chequeo de todas las faltas que tenía al cogerlo. Nos dejaron el coche con menos de un cuarto de gasolina... todo culpa nuestra por confiar. NO ACONSEJO A NADIE ESTA EMPRESA!!!

   Casi 2 años hace

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