Calidad tecnologia en País Vasco

“Q fácil es poner reseñas para crear malas referencias .... Pues mis reseñas son más de 15 años con ellas, siempre perfecto; trato profesionalidad, paciencia, amabilidad, empatia, equipo... bueno, las personas que sentimos este tipo de emociones ya nos entendemos, ...para el resto no tengo nada que decir. MARAVILLOSAS TODAS ELLAS Y ELLOS!!!”

“Mi nombre es Álvaro, hijo de Rosa Lajas Matos, y deseo expresar mi más profundo agradecimiento a todo el personal que ha atendido a mi ama desde el primer momento: desde el viernes 21 en Urgencias hasta hoy, jueves 27, en la Planta 12 de Infecciosas. El trato recibido por parte de todo el equipo —enfermería, auxiliares, médico, secretaría…— ha sido en todo momento ejemplar, tanto en lo profesional como en lo humano. Desde la llamada al 112, donde mostraron un cariño y una atención extraordinarios, pasando por su llegada a Urgencias y la atención en los boxes, hasta su posterior evolución e ingreso en la Planta 12, cada paso ha estado acompañado de una dedicación, paciencia y calidad humana que merecen ser reconocidas. Quiero destacar especialmente al equipo de la Planta 12 de Infecciosas por la delicadeza, comprensión y cercanía con la que tratan no solo a los pacientes, sino también a las familias. En el caso de mi madre, incluso en momentos difíciles debido a su desorientación, su patología, episodios de alteración de conducta o su actual dolencia respiratoria, siempre recibió palabras amables, gestos de ánimo y una actitud respetuosa y cuidadosa, aun cuando pudiera mostrarse enfadada o decir cosas fuera de lugar. Esa humanidad marca una diferencia enorme. Es imposible recordar todos los nombres, pero quiero mencionar a algunas profesionales cuya dedicación ha dejado una huella especial: • Beatriz y la doctora cuyo nombre, lamentablemente, no pude retener por los nervios del momento, por su atención inicial en Urgencias y sus cuidados. • Personal enfermería; Argiñe y sus compañeras, por su trato cercano, su gran profesionalidad y por facilitar tanto las cosas a mi madre como a la familia. • Cuidadoras; Izaskun, Raquel y sus compañeras, por su esfuerzo en los cambios de humedad, en los aseos, en la búsqueda de soluciones como la prolongación de vías, y por acompañar siempre desde la amabilidad, la escucha y el respeto. - Equipo médico, con la atención ama e información a ala familia (planta 12 y- psiquiatría) A todas ellas y al resto del equipo, nuestro más sincero agradecimiento por vuestra labor y por la calidad humana que habéis demostrado en todo momento. Gracias por cuidar a mi ama y por hacer que situaciones difíciles sean más llevaderas gracias a vuestra dedicación.”

“Hasta el Amor y Hasta la Diversidad!!!”

“Sinceramente, la atención fue estupenda, por un tema urgente logre contactarme con el centro y la administrativo me llamo y nos pudieron confirmar una cita para el día siguiente el Dr alvaro nos explico todo a detalle. Recomiendo al 100%.”

“He ido a urgencias con mi nieto de 2 años,con tarjeta sanitaria de Madrid. En recepción nos han atendido muy diligentemente y no hemos tenido que esperar nada, pero quiero destacar la dedicación , y profesionalidad del Dr Bolaños. El niño no paraba dé llorar y todo ha sido amabilidad y paciencia con el .”

“Ayer por la tarde llamamos porque se me cayeron las llaves de casa por el hueco del ascensor. El servicio telefónico muy agradable y mujer con la que hablé realmente agradable. El técnico que ha recuperado mis llaves, súper profesional. Las llaves no cayeron al foso sino que se quedaron enganchadas en un piso intermedio y ha estado un rato hasta que ha dado con ellas. Muchísimas gracias por un servicio estupendo y rápido.”

“Materiales de todas las calidades y precios con una atención excepcional. En nuestro caso nos atendió Yaiza, quien nos orientó con mucha dedicación y profesionalidad.”

“Muy buen sitio para comer. Todo muy bueno y de buena calidad. Personal amable y servicio rápido. Menú por 11,50€. Tiene una terraza techada, sitio amplio y limpio.”