Servicio al hotel en Madrid

“Un lugar estupendo para dejar a mi mascota. Tienen varios recintos enormes con árboles que dan sombra para el paseo y además una piscina perruna para que se puedan refrescar. El trato de los profesionales tanto a nosotros como a nuestra perra es inmejorable. Es nuestra opción de confianza.”

“Hotel/Restaurante 5 estrellas, espectacular servicio y cómodas habitaciones, comida deliciosa estilo gourmet. Recomendado 100% :) ademas, posee cercanías de los medios de transporte, lo cual me ayudo a dirigirme fácilmente al centro de Madrid. Y la recepción fue muy cordiales.”

“A pocos Kms de Navacerrada y en plena sierra reservamos en este hotel para desconectar el fin de semana y solo puedo decir q una experiencia maravillosa. Habitaciones amplias y limpias, la terraza con vistas al embalse, las instalaciones con Spa y gym bien equipado y restaurante con variedad de platos y aunque algo caro mucha calidad de elaboración e ingredientes. Muy bien también el personal tanto de sala como de recepción, todos muy atentos y amables. Por poner una pega, el aperitivo se paga y no avisan 5 €, estaba rico, pero al menos ponerlo en la carta. Por otro lado, no cabe decir más que volveremos.”

“Hemos estado alojadas este fin de semana pasado mi hija y yo. Hotel muy tranquilo, el personal muy atento y amable y la habitacion muy tranquila y limpia. Recomendado al 100%”

“Nov 29 2025. Tengo que destacar la amabilidad y calidad de servicio de la chica de nombre Rosa Martinez del Front Desk. Gracias a ella lo que pintaba ser una mala estadía por un malentendido, todo se solucionó y nos brindó un excelente servicio y amabilidad. Es un excelente lugar, tranquilo, tiene restaurantes, cerca, un mercado cerca y te ofrecen el servicio de recogida y llevada al aeropuerto. El buffet para desayunar es delicioso. Y la chica que mantiene el lugar adeado, Estrella, trabaja sin parar y es muy amable.”

“Nos reservo la empresa, para unas reuniones de trabajo en la central ubicada en las Rozas, y la experiencia fue muy agradable, habitacion amplia, cama comoda y buena limpieza, amabilidad por parte del personal. Desayuno en bufet, este pequeño, pero completo. A destacar el zumo de naranja natural. Hotel ideal para descansar y seguir.”

“Viaje a Madrid por ocio y me hospedé, junto a mis nietas, en el hotel. Está al lado de la A6, es muy fácil acceder a él, y llegas a Madrid en 20 mn. El hotel es un 4 estrellas y tiene unos precios asequibles para su categoría, nada que ver con los hoteles de la capital”

“Nos alojamos en el hotel con mis hijos y quedamos encantados. El personal muy amable y el hotel muy moderno y limpio. Lo recomiendo.”

“Necesitábamos una habitación para descansar después de un día agotador y muy ajetreado para nosotros, de estar en el hospital con un familiar ingresado en la UCI, tras varios llamados a hoteles a las 3:30 hs de la madrugada, no conseguir ninguno, nadie nos quería ofrecer una habitación para pernoctar. El conserje del hotel nos soluciono de una manera muy amable el hospedaje, el sabrá de quién hablamos, estamos muy agradecidos por la acción y el ponerse en nuestro lugar. Muchas gracias.”

“Hace 2 años estuve en Madrid por primera vez, era el Hotel EasyHotel Atocha, en noviembre 2025 me encuentro que es un poco diferente el nombre pero los mismos servicios. Buena ubicación si vas a tomar tren en Atocha, está cerca, y también si no quieres estar tan inmediato a la zona del centro de Madrid pero tampoco tan alejado. Gracias por las atenciones a Adria. Muy gentil, en general casi todo el personal lo es. Precio razonable casi igual o más económico que un Airbnb. Cerca del metro Méndez Álvaro que lleva a metro Nuevos Ministerios, que transborda para ir después al aeropuerto. Este 2025 cerraron temporalmente línea 6, pero una vez que abran, para llegar desde el aeropuerto solo es un transbordo y muy fácil y directo.”

“Me ospede el 09/10/25. Todo super bien. Personal super amable y servicial. Respecto a la habitación genial. Respecto a la cama, las almohadas, el edredón y el colchón, hacía años que no dormían también en un hotel como dormía aquí. Dormí como si estuviera en una nube de algodón. Sin duda volveré. Y el desayuno estuvo muy bien.”

“Muy buena servicio y atención. Buenas disposición para solucionar cualquier situación. Desayuno muy completo y con un horario amplio. Habitaciones muy cómodas y limpias. Volvería sin lugar a duda. Muchas gracias.”

“Todo maravilloso. Desde el primer día amabilidad, simpatía y sobre todo haciendo sentirnos muy cómodos Habitaciones muy buenas, limpieza máxima y muy buen desayuno Hotel 100x100 recomendable. Volveremos seguro!”

“Elegimos este hotel para descansar un día después de dos vuelos muy largos, antes de volver a nuestra tierra, y no pudimos elegir mejor ya que llegamos sobre las 7 de la mañana y nos dieron la habitación enseguida, entiendo que estábamos muy cansados. Además la habitación es cómoda y tiene todo lo necesario. La localización está un poco apartada de Madrid centro, pero para nosotros no era ningún problema.”

“Celebramos el banquete de nuestra boda allí. El 28 de Junio hacía mucho calor en la terraza donde hicimos el cocktail, pero el personal hizo que no fuera un problema, ayudando e improvisando zonas de sombra y agilizando el tiempo. El salón dispone de vistas al Palacio Real y el skyline de los edificios históricos de esa zona. Todo estuvo muy bien organizado y todos los invitados se fueron encantados. La sensación de profesionalidad que muestran te hace sentir que has acertado con la elección del lugar. Cabe destacar la actitud y organización de FRANCISCO, que nos ayudó con todas las dudas que teníamos. Nos acompañó en todo momento, antes y durante el banquete. En el momento de organizar el banquete nos ayudó con las peticiones que le hicimos. También su compañera Laura(creo que este era su nombre). Estuvo siguiendo todo el tiempo el banquete, hasta que terminó. Para que todo saliera bien. Nos estuvo ayudando durante todo el banquete. Una boda es un día muy especial, y Francisco y su equipo lo saben muy bien. Por eso recomiendo celebrar aquí el banquete. Nosotros lo recordamos con mucho cariño.”

“Hotel pequeño, muy agradable, las habitaciones algo pequeñas, el desayuno buffet más que correcto. Buenas ubicación, zona tranquila y a escasos minutos del Santiago Bernabeu.”

“Un hotel muy tranquilo, en San Sebastián de los reyes , muy cerquita de Madrid, nos hospedamos en el porque teníamos que ir a un curso en IFEMA y esta a apenas 15 minutos en coche , tiene parking privado pero en los alrededores suele haber aparcamiento. Nos hospedamos en la 3ª planta y estan práctica reformando entera la mayoría de las habitaciones , la nuestra en concreto era pequeñita pero acogedora con lo básico y necesario , el buffet del desayuno es bastante completo , con bollería, tostadas , embutidos , y también habia caliente para los que quieran empezar el dia a tope . Las camas muy cómodas y 2 almohadas a elegir entre mas blanda o mas dura . Y quiero destacar el trato del personal que nos atendió, tanto Laura por la noche , y su compañero y Sara por las mañanas. Muy amables y preocupados por que estuviéramos bien . Sin duda lo aconsejo 100% . La única pega por lo que no pongo las 5 estrellas en la habitación es la cortina en la parte de la entrada a la ducha , no me gusta nada y supongo que en las habitaciones que estan reformando modificaran este dato , por lo demas como digo todo perfecto y como pronto volveremos no dudaré en modificar esa estrella si encuentro el cambio en ello .”

“Excelente agencia que ofrece un trato impecable y un asesoramiento profesional excelente. Muchas gracias”

“(Desafortunadamente) solo nos quedamos aquí la primera noche de nuestro viaje por España. La recepción fue muy buena, al igual que la habitación y la comida excelente.”

“Nuestra experiencia con Chez Marie ha sido de diez. Hemos hecho una compra con unas condiciones que a priori no eran sencillas porque era a un año vista. Sin embargo, Yolanda nos ha ayudado a lo largo de todo el proceso y nos ha dado un gran tranquilidad en todo momento por la profesionalidad con la que trabaja. Muchísimas gracias!”

“He estado con un grupo 6 noches y hemos estado muy cómodos y tranquilos, bien atendidos muy amables, lo recomiendo”

“Es un hotel muy acogedor y agradable. El servicio es rápido y amable; las habitaciones tienen un buen tamaño y la ubicación, en la Albufera, en Vallecas, es perfecta para desplazarse al centro de la ciudad.”

“Para ir de trabajo está bastante bien, a 20 /30 min del centro . Por la noche hay aparcamiento y además hay parking para camiones ( no es barato pero una buena opción ) Platos combinados y bocatas agradecidos y todo muy bueno . Si vas de paso o trabajo una opción muy buena . Zona segura y muy vigilada”

“Reservamos una habitación en julio para 3 adultos por 150€ con unas 2-3 semanas de antelación. La habitación estaba limpia y teníamos camas individuales de un tamaño correcto para cada uno, con suficiente espacio restante. El baño también estaba bien aprovechado y era de tamaño normal. Tanto la entrada como la salida fue fácil y con un trato correcto y agradable por parte del personal. Si el año que viene volvemos al Madcool, será nuestra primera opción como alojamiento, ya que está a 10 minutos en coche/taxi.”