Hotel Santo Domingo Madrid Establecimiento de alojamiento en Centro, Madrid

Opiniones

1. María S. ★★☆☆☆

   Hotel de 4 estrellas con una ubicación excelente. La habitacion era muy pequeña para un 4*, el aseo tenía moho y se salía el agua y por último la moqueta estaba muy muy sucia, llena de manchas. Pregunte por opciones sin gluten para el desayuno y me dijeron que había magdalenas, pan y poco más porque no podían evitar la contaminación cruzada en el buffet. Lo mejor, la ubicación y el personal.

   Casi 8 meses hace
2. Carla Sánchez ★★★★★

   Hotel súper céntrico a 1’ andando a Gran Vía. El servicio y trato recibido ha sido perfecto. Así como la habitación y la limpieza. Nos hemos alojado en una habitación doble petit y de petit no tenía nada. Muy sorprendidas y contentas con el hotel. Volveremos sin duda!

   Casi 8 meses hace
3. Mario Gonzalez ★★★★★

   Celebramos el banquete de nuestra boda allí. El 28 de Junio hacía mucho calor en la terraza donde hicimos el cocktail, pero el personal hizo que no fuera un problema, ayudando e improvisando zonas de sombra y agilizando el tiempo. El salón dispone de vistas al Palacio Real y el skyline de los edificios históricos de esa zona. Todo estuvo muy bien organizado y todos los invitados se fueron encantados. La sensación de profesionalidad que muestran te hace sentir que has acertado con la elección del lugar. Cabe destacar la actitud y organización de FRANCISCO, que nos ayudó con todas las dudas que teníamos. Nos acompañó en todo momento, antes y durante el banquete. En el momento de organizar el banquete nos ayudó con las peticiones que le hicimos. También su compañera Laura(creo que este era su nombre). Estuvo siguiendo todo el tiempo el banquete, hasta que terminó. Para que todo saliera bien. Nos estuvo ayudando durante todo el banquete. Una boda es un día muy especial, y Francisco y su equipo lo saben muy bien. Por eso recomiendo celebrar aquí el banquete. Nosotros lo recordamos con mucho cariño.

   Casi 9 meses hace

1. Julieta ★★☆☆☆

   No es un cuatro estrellas. Lo positivo: la ubicación, es genial, supermercado, farmacia, restaurantes, gran vía, el palacio, todo se hace caminando. La zona es muy linda. Lo negativo: cuando llegamos la tapa del desagüe estaba rota, asique tuve que ir a recepción a avisar, por suerte, los chicos de recepción y mantenimiento muy bien, solucionaron todo rapidísimo. Pero no debería de ser así, que después de un viaje agotador no me pueda duchar. A su vez, el baño no está en buenas condiciones. Adjunto fotos. También pedimos una cama extra porque eramos tres adultos, no era una cama para niño, debiendo mi padre dormir en un colchón horrible porque no añadieron una cama sino que abrieron el sofá. Adjunto foto. Y nuestra habitación , daba enfrente de la obra en construcción. NO VENGAN hasta que la obra termine. Es imposible dormir, gritos, martillazos y ruido molesto desde las 8am. HORRIBLE! Adjunto foto. Por el precio que se paga no dan el servicio deseado. Una lastima, deberían mejorar las habitaciones, ya que las instalaciones comunes huelen rico y se ven muy bien.

   Casi 9 meses hace
2. Michael Lin ★★★★☆

   Reservamos en el hotel estando a metros de la ubicación por error en una reserva que teníamos en otro hotel. La reserva fue rápida y sencilla a los pocos minutos ya estábamos en recepción. Lo único malo fue que solicitamos 1 cama doble y nos tocó 2 cama individuales. El mando de la TV funciona un poco mal. Por lo demás todo muy bien.

   Casi 9 meses hace
3. Fátima Ayuso ★★★★☆

   Ubicación excepcional. El personal increíblemente atento y paciente. Pero el hotel necesita un lavado de cara, las habitaciones están anticuadas, baños viejos y descuidados. En nuestro caso todo muy limpio eso sí. Tuvimos problemas con la calefacción que salía aire acondicionado el noviembre y eso es xq está todo bastante viejo, he leído que pasó a más clientes. Sin embargo, fueron muy amables intentando resolverlo y dando opciones, de ahí que para mí el personal si sea de 5 estrellas pero el hotel no.

   Casi 2 años hace

1. Cristina Terceiro ★☆☆☆☆

   Buenas tardes. Sólo quiero decir q no puedo opinar sobre habitaciones, comida y demás, por que no llegamos a estar en el hotel. Tenía reserva para el día 4 y 5 de Noviembre y por problemas meteorológicas cancelaron el vuelo y no pudimos ir. Ahora si puedo opinar sobre el trato por estas causas y no fue nada bueno. En primer lugar ya nos cobraron la habitación el día 3 cuando nuestra primera noche era el 4. Según ellos es su política de cancelación, me parece muy bien,. Ya sabemos a donde no tenemos q ir. Y os puedo decir que es la primera vez que nos pasa esto en un hotel. Buenas tardes

   Casi 2 años hace
2. lourdes segura mondria ★★★★☆

   Llevamos años viniendo a este hotel. Nos gusta sobretodo la ubicación y que son muy amables solucionando las necesidades que nos han surgido. El baño de la habitación es algo antiguo pero está muy limpio y cumple su función. La terraza y el jardín vertical son preciosos y hemos pasado momentos para recordar. En conjunto nos encanta y volveremos seguro.

   Casi 2 años hace
3. Wolrd Pomerania ★☆☆☆☆

   Un hotel con muy buena ubicación , habitaciones muy frías , y la calefacción la controlan desde recepción !! El desayuno no dispones de zumo de naranja , tortilla francesa , fruta escasa . Tortilla de patata congelada . Mala calidad . Hemos pagado por viernes y sábado 900 euros . Tenía que haber optado por una pensión.

   Casi 2 años hace

1. Jesus Luri Iborra ★★★★☆

   Nos alojamos en el edificio siglo XX, y la habitación necesita un lavado de cara. Se nota el tiempo de servicio transcurrido. No obstante, la relación calidad-precio es perfecta, y la habitación es silenciosa y cómoda. A destacar la amabilidad del personal, tanto de recepción como del restaurante y la zona de desayuno. Las vistas de la terraza son muy bonitas, y la ubicación es ideal. En resumen, un hotel totalmente recomendable.

   Casi 2 años hace

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