Reparacion de lunas en Madrid

“Bueno a mí me se me rompió la luna delantera justo al pasar un puente peatonal en la M40 . Contacte y el trato y el resultado.excelente. Es más lo recomendaré a amigos y familiares.”

“Primera vez, cambio de luna por el seguro, siempre había sido en otra franquicia que canta xxxx cambia, xxxxx reparaaaa. Sorprendido gratamente. Gente muy joven con muy buenas formas y muy buenas manos. Atentos y serios. Mejor que con la anterior franquicia.”

“Para mí el trato recibido ha sido inmejorable. Me han explicado súper bien todos los pasos a seguir en relación a la Mutua, fueron rápidos dándome cita y también realizando la sustitución de la luna. Sobre todo recalcar la atención recibida ☺️mil gracias por vuestro trabajo”

“Muy muy recomendable, yo tenía que cambiar una luna de un passat y por problemas de logística no pude ir el día de la cita, sin problema pude ir al día siguiente y me atendieron súper rápido y en una hora me la cambiaron. La atención d PM, super majos . Recomendable 100x100”

“Un trato excepcional y humano, más un trabajo impecable. Más no se le puede pedir a ningún taller. He de agradecer expereamente la atención y ayuda de Borja, que es la persona que me ha atendido en todo moneto y el excelente trabajo de Jonatan. Es muy agradable encontrar sítios donde te tratan de forma tan comprensiva, correcta y profesional. Muchísimas gracias.”

“Les doy 5 estrellas porque no hay 10. Una experiencia estupenda. Atentos, rápidos, profesionales. Me aspiraron hasta el coche. Recomiendo a todos”

“Magníficos profesionales, tanto Noelia, como Adolfo, sin encantadores y súper profesionales. Totalmente recomendable”

“Ante las bajas reseñas del taller fui con algo de “miedo” por lo que pudiera ocurrirle al coche, pero necesitaba arreglar la luna frontal del coche con urgencia. Precisamente por eso también siento la necesidad de escribir esta review, pues el trato en el taller ha sido inmejorable. No solo todos los profesionales fueron súper amables conmigo, sino que me atendieron con una agilidad que ningún otro taller me dio. Me dieron hora para el mismo día y me repararon la luna en muy poco tiempo ya que por lo que me dijeron el daño era pequeño (frente a lo que yo pensaba que sería). Siempre dieron contexto previo al proceso que seguirían, y el tiempo estimado que me dieron fue de reloj. Trato y experiencias excepcionales. Muchísimas gracias por la gestión y la ayuda!”

“Magnífica atención y profesionalidad”

“un sitio estupendo para las lunas de tu auto, trabajo bien hecho y rapido, atencion cordial , muy satisfecha me cambiaron la luna delantera por estar demasiado picado el cristal y todo fue muy rapido”

“Muy buena atención y muy buen trabajo”

“Muy profesionales y rápidos, me cambiaron una lámina vieja del Montero y pusieron una nueva, un buen trabajo, 100% recomendables.”

“Taller pequeño, pero matón. Donde Carglass no quiso, Ángel lo arregló en un día. Muy recomendable”

“Llevé el coche a Lunamóvil por un parte al seguro y la verdad es que la atención de Sonia no pudo ser mejor: nos explicó el tiempo que llevaría la reparación, nos fue llamando para comentar novedades relevantes (dificultades para encontrar un recambio) e hizo un genuino esfuerzo para que lo tuviéramos de vuelta lo antes posible, dado el trastorno que a cualquiera le supone privarse de un vehículo de uso diario. Se agradece la disponibilidad, la fluida comunicación y el resultado: el Volvo -que tiene ya unos añitos- ha quedado impecable tras la reparación.”

“Llevo 30 años con esta empresa y jamás he tenido problema alguno. Los partes que he dado, "todos sin culpa", han sido resueltos de manera eficiente y rápida, si bien es cierto que te tienes que amoldar a sus "talleres de confianza". El último parte que di, en el mes de julio, fue a raíz de una avería con mi coche en otra provincia. Desde el minuto 0 la atención fue perfecta y eso que era fin de semana. Vehículo de sustitución inmediato y recogida por la grúa del vehículo averiado en tiempo record. Al trasladar el coche a mi lugar de residencia por Grúas la Chica, el coche llegó lleno de arañazos, probablemente porque el chofer no tuvo cuidado con las ramas de algún árbol en la ruta, ya que era un camión de doble plataforma. Aquí si es cierto que tuve más problemas para llevar a cabo la reparación, ya que tras ser peritado el turismo, la otra parte no quería hacerse responsable de los gastos. Así que lo reparé con mi "todo riesgo con franquicia de 200€", hasta que prosperase la reclamación a la otra compañía. Finalmente el vehículo fue pulido y quedó como nuevo y tras la nueva reclamación a la otra parte, apenas 72 horas de haber remitido a Director la factura del pago de los 200€ de mi franquicia, ya lo tenía ingresado en mi cuenta bancaria. Así que estoy contento con Direct Seguros, si bien es cierto que el ultimo año ha habido una subida de precios generalizada, pero no elevada y espero que este año no se repita, si no miraré otras opciones. La única pega que les pongo es la atención telefónica en este caso en concreto, ya que al haber abierto dos partes (uno con el departamento jurídico y otro con el de mi seguro a todo riesgo), no existía comunicación entre ellos, llegando a pasarme de un departamento a otro varias veces explicando una y otra vez los motivos de mi llamada. Deberían mejorar esa coordinación y poder centralizar ambos partes en uno.”