Neumáticos en Majadahonda

“Es mi taller de referencia. Lleve mi Mitsubishi a revisión y fueron súper rápidos en el día lo tenían listo además Carlos me explicó con fotografías, minuciosamente y con paciencia todo lo que habían hecho. Solo te cambian las cosas necesarias y no te meten de clavo otras que no te hacen falta cambiar. Cuando dejo el coche en el taller, me quedo totalmente tranquila, ya que lo dejo en buenas manos: Carlos y su equipo. Muchas gracias!”

“Tuve una malísima experiencia después de muchos años de llevar el coche, reserve un sabado unos neumaticos en tienda en stock para montarlos el lunes siguiente y cuando acudí a mi cita, otro técnico me dijo que no los tenían en el stock debido a un eror interno. O me lo creí, me suno a trola. Llamé por la tarde de nuevo a a la central y me confirmaron que les aparecia los dos en stock que supuestamente me habian reservado. El chico que me atendió, como me olia se equivoco, falta de profesionalidad y hacer perder el tiempo al cliente. Ni siquiera pidio ayuda en el momento a a algún compañero para que lo ayudase por si se equivocaba. Volví el martes por la mañana enfadado y me atendió Amina. Le expliqué lo sucedido muy serio y entró a buscarme los neumaticos, me los saco y pidió verificar si eran. Correcto!! hizo su trabajo bien, asi como su compañero no, falta de profesionalidad por parte del otro. Y me concerto un hueco para el mismo dia dejandole el coche en el momento dado que fue fallo de ellos. El servicio de este taller ha degenerado mucho en estos años y da gusto entre tanto caos encontrarse aún a trabajadores que ponen interés real en buscar soluciones a los clientes y en este caso tapar la cagada de su compañero.”

“Muy buen trato por parte de todos… Alejandro es uno de los mejores mecánicos que he visto. Me explicaron con toda claridad lo que le ocurría a mi coche, y Alejandro me dijo que iba a tratar mi coche como si fuera el suyo. Al final todo resuelto perfectamente. Lo recomiendo al 100%”

“Muy contento con la gestión. Cumpliendo plazos y una entrega y explicación magnífica por parte de Julián. Repetiré”