Electrónica para hogar en Alcorcón

“Es fantástico el trato, la ubicación, la Escuela y los profesores son todos muy buenos. El ambiente es genial, una gran familia. Os animo a ir.”

“Llevo muchos años comprando electrodomésticos en esta tienda, la garantía de precio más bajo en sus productos es real. Muy profesionales ,resuelven cualquier duda que les planteas. Y su trato es excelente. La resolución pos venta, muy buena. Nos llegó la lavadora, que compramos en una ocasión, con un roce en la puerta. Nos mandaron servicio técnico, que nos la sustituyó al día siguiente.”

“Muy atentos y entendidos del mundillo. Atención muy buena y experta y precios de 10.”

“Toda la tarde pateando el parque lisboa buscando una tienda para hacer fotos para el instituto,la de mi barrio el QSS es cara,mala calidad y poca simpatía. Una amiga me recomendó esta tienda Enfoque,no la conocía,me atendió sin problema y eso que llegue a las 19.45h,súper amable,rápida,varias fotos para elegir, me quedo con esta tienda para futuras fotos,calidad y precio excepcional.”

“Excelente atención! Desde el primer momento me ayudaron a elegir el equipo que mejor se adaptase a mi cámara e hicieron todo lo posible para que mi carcasa llegara a tiempo antes de irme de viaje! Toda la atención recibida por parte de Eva fue una maravilla, me transmitió mucha confianza y sobretodo fue muy profesional. Una vez llegó, me explicó Juanjo detalladamente cómo montarla además de ir dándome consejos de fotografía submarina mientras tanto. Me dedicó todo el tiempo necesario y lo explicaba tán facil… Lo recomiendo 100%, desde luego que a partir de ahora pienso contar con ellos a la hora de ir actualizando el resto de mi equipo de fotografía… estoy deseando probar el curso de fotografía presencial. Sólo puedo dar gracias por la excelente atención recibida….”

“Cada vez que venimos ,pasamos y aprovechamos las ofertas que hay de la semana,el parking está bien siempre aparcando en el parking exterior, también hay parking subterráneo, En el mismo centro hay restaurante y tiendas variadas,a la entrada hay una farmacia!”

“Quiero añadir un segundo comentario, para resaltar la labor de María José,(encargada del departamento de TV, creo). Se nota su seriedad ya desde el principio, cuando te pide los datos para hacer la factura, te informa del seguro, con argumentos de peso, pero sin presión, y te lee con detalle la fra para que no halla equívocos. Pues bien, yo entendía que aquí era donde acababa su trabajo, sin embargo al presentar dificultades para la entrega del producto por falta de stock, María José comienza una labor de búsqueda diaria por todas las tiendas de la cadena, persistiendo en ello con paciencia, hasta que al cabo de dos semanas lo consigue Cuando ya encuentra el producto su compañera Sonia me avisa que ya lo tienen localizado y que está en otra tienda. Creyendo que ya me lo iban a enviar, me persona en la tienda de Alcorcón para agradecerles su labor, y digo agradecerles en plural, porque Sonia por su parte también presionaba a Samsung para que lo enviasen. En ese momento me informa que por un protocolo que tiene Mediamarkt, ese producto había sido entregado a otro cliente. Yo estaba contrariado, pero no enfadado porque reconocía que su labor estaba siendo impecable y la notaba más afectada que yo por esta incidencia. Incansable, María José siguió con insistencia su búsqueda, hasta que dos días después localizó de nuevo mi producto. Esta vez sí que cuajó su gestión, me lo llevaron a casa e instalaron perfectamente. Con este largo y detallado comentario, quiero poner en valor la importancia que tiene la atención personal, sobre todo cuando quien te atiende lo hace con vocación de servicio y amor a su trabajo. Muchas veces no vemos el trabajo que hay detrás de un servicio personalizado en tienda, nos quejamos, porque -como leo en algunos comentarios- no siempre es el adecuado, pero en este caso, el tándem Sonia&María José merecen una distinción especial. No suelo regalarle los oídos a nadie sin tener un motivo muy especial. Llevo 25 años seleccionando, formando y dirigiendo el equipo de comerciales de mi empresa a nivel nacional y solo destaco un comportamiento cuando me impacta. Felices fiestas”

“Trato inmejorable, muy amable. Rápido y barato. Volveré”