Una mala (incompleta) información de compra, un problema desafortunado del producto, una mala atención post venta, un servicio de reparación lentísimo y una enorme pérdida de tiempo para recoger la reparación. Un mes perdido en lo que debería haberse solucionado en pocos minutos. Hacía mucho tiempo que no recibía un servicio tan malo.
Cada vez que venimos ,pasamos y aprovechamos las ofertas que hay de la semana,el parking está bien siempre aparcando en el parking exterior, también hay parking subterráneo, En el mismo centro hay restaurante y tiendas variadas,a la entrada hay una farmacia!
El sabado dia 8 de noviembre asisto a este establecimiento para comprar una silla de paseo de bebé sobre las 13.00h aproximadamente solicitando ayuda de la persona responsable de esa seccion y pasada 1 hora por reloj viendo que no acudia nadie a atenderme me he ido sin la atencion solicitada a pesar de que supuestamente esa persona habia sido avisada 3 veces y para colmo llego a caja porque llevaba otro articulo y cuando le pido una bolsa a la cajera se disponia a darme una bolsa usada la cual el colador que tengo en casa tiene menos agujeros que esa bolsa con esto dejo bien claro que en este caso la atencion al cliente ha sido de verguenza, espero que con el paso del tiempo la empresa se de cuenta y contrate personal verdaderamente cualificado para estos puestos de trabajo porque a dia de hoy el personal es totalmente incompetente
Hicimos una compra online donde pusimos retirar el pedido de 7 a 8pm llegamos a la 7 y nos dicen que nuestro pedido no estaba listo que debíamos esperar a que ellos nos confirmen para que vayamos a retirarlo ( no entiendo para que te dan la opción de que selecciones a que hora quieres retirar el pedido). Le dijimos si podíamos dar nuestro número de orden así nos lo preparaban ya que no vivimos cerca. Esperando que respondiera sí que al menos tardaría unos 15 minutos, nos dicen que no, por que había una sola persona trabajando y con listado recolectando los productos de todos los pedidos online para empezar a armar y que no podía ponerse a seleccionar solo los productos de nuestro pedido. Era domingo y no podíamos volver en la semana así que lo esperamos después de una hora de espera nos lo entregaron y no fuimos los únicos más gente llegó a por el pedido y sufrió la misma situación . Llegamos a casa habíamos comprado pollo me pongo a cocinarlo y venía malo y soltaba mucho líquido, no estaba congelado ni nada aparentemente. Luego a los días quiero consumir unos aguacates que había comprado dos mallas en el mismo pedido en cuestión y me encuentro con que tengo que tirar las dos mallas completas ya que los aguacates estaban todos malos y con hongos. Después de lo del pollo a los días tener que tirar los aguacates enteros ya nos molesto tirar nuestro dinero entonces decidimos poner una reclamación y la respuesta fue que como había pasado días del pollo no se hacían cargo por qué al haberles asegurado que al pollo no lo congelemos y el reclamo lo hicimos después de unos días adjudicaron que si el pollo está más de 3 días en la nevera y no se congela se pone feo. (No quiso entender que al pollo lo hicimos nada más llegar de buscar el pedido) y también nos quisieron adjudicar que de la manera en que estaban los aguacates era porque nosotros los habíamos metido a la nevera, cosa que tampoco fue así nunca metimos los aguacates a la nevera. Al final solo nos dijeron que nos iban a reconocer los aguacates y nada más y que teníamos que reclamar la devolución online. Muy mala la atención de principio a fin.
Hola buenas llevo comprando en el Alcampo a del parque oeste mucho tiempo todos los meses hago mi compra a domicilio y desde el primer momento que me han traído los yogures y gelatina rota lo he dicho al Hacer la próxima compra el mes pasado hice mi compra y me la trajeron dos días después que pasa que se ve que han déjalo los productos fresco fuera mucho rato y me Han traído el pollo verde y con un olor horrible fui y me devolvieron el Dinero ayer lunes día 4 de agosto fui hacer la compra primero que no me podían traer una freidora y unas cosas que había comprado por qué solo era la comida que podían traer me ha dicho su cajera llamo a la encargada de reparto muy desagradable ella y muy mala educada me dice que sí que me trae las cosas que no pasa nada que no se había explicado muy bien la cajera le echo el muerto a la cajera luego le digo lo de los productos que me llegan roto me dice que es mi culpa porque coloco muy mal el carro le dije vale si después de tanto tiempo coloco yo mal el carro porque no me lo dice que necesito dos carro que no tengo problema en usar dos luego me dice que si se le caen las bolsas al llevarla ella que no es su culpa si se rompen las cosas que digo yo que si se caen producto y se romper dentro del establecimiento sin llegar a mi casa tendrán ellos mismo que reponerlo porque por eso se paga un envío y yo ya he dejado todo bien otra cosa que ella le hace fotos a mis carros y que están mal colocado vale pues yo le he dicho que yo le hago fotos a mis productos cuando llegan a casa dañados y rotos otra cosa si yo no he robado nada y es una conversación con la encargada de reparto no creo que tenga que tener a su lado al seguridad de la tienda para intimidar mis compra son todos de 400 euro en adelante todo los meses le he dicho que le echara foto al carro y a mi cara por es la última compra que haría en ese establecimiento y gracias a la señorita y encargada del reparto que se ha portado de muy mala manera no se para que tienen personas trabajando así gracias hay dejo mala experiencia siendo un cliente fijo
Tiene muchisimos productos a mejor precio que sus competidores e incluso que los comercios pequeños de su misma marca. Compre frutas de Aragon en bolsa y en la calle Vallehermoso de Madrid me cobraron mas de 9 euros y la misma bolsa en Alcorcon me costo menos de 8 euros
Es la gasolinera más barata que conozco. Desde que hicieron la reforma hay menos atascos y aglomeraciones a la hora de echar combustible. Las trabajadoras que te cobran tienen un trato agradable . Es de agradecer en sitios como este en donde pasan cientos de personas diariamente. Mientras sigan a estos precios seguiré repostando en esta gasolinera.
Cuidado con las ofertas, te estafan. Sábado 9 de sep. a primera hora lote de desodorante Sanex 3x2 el lote a 4,18 € (adjunto foto) mentira cojo 6 y me quieren cobrar 10,40, le enseño la foto y la de las cajas de autopago ni caso y la de "desatención¨¨ al cliente.... lo que diga la maquina, ¿A quien vas a creer a una foto o a lo que diga la maquina de cobrar? es vergonzoso como tratan a las personas mayores, se creen que somos idiotas.
Hipermercado como el resto de los de esta marca. Gran surtido y orden, aunque poco personal si se necesita alguna asistencia. Gran aparcamiento. Aunque hay que fijarse bien en los precios. Tienen ofertas muy interesantes pero los artículos que no están en oferta en muchas ocasiones se pueden encontrar bastante más económicos en otros centros. Simplemente una opción más a considerar.
Centro comercial muy bien comunicado junto a la A5 y metrosur parque oeste, ambiente tranquilo gran variedad de ofertas y productos, buenos precios y servicios, no suele estar masificado, varias áreas de parking y distintos comercios alrededor para completar tus compras, restaurantes y gasolinera Alcampo con descuentos en carburantes.
Alcampo está ubicado en la calle Avenida de Europa, 15, 28922 Alcorcón, Madrid, España
Puede contactar con Alcampo al +34 916 89 00 67
Puede llegar a Alcampo a través del siguiente enlace
Calle el Álamo, s/n, 28950 Madrid, España
Calle Escorial, 22, 28690 Brunete, Madrid, España
Calle Duero, 37, 28670 Bosque, Madrid, España
Calle Mayor Baja, 66, 28540 Perales de Tajuña, Madrid, España
Calle Mayor Alta, 19, 28540 Perales de Tajuña, Madrid, España
Calle Vilches, 11, 28510 Campo Real, Madrid, España