Cliente en Madrid

“Tuve una avería seria en mi coche diésel: un inyector fogueando de forma preocupante. El miércoles 23 por la mañana, justo antes de las vacaciones de Navidad, llamé a todos los talleres de Getafe y a varios de la zona de Madrid y Leganés, cerca de mi primer domicilio. Ninguno podía coger el coche hasta después de fiestas. En los pocos a los que pude acudir de forma presencial —solo me dio tiempo a tres— todos coincidieron en lo mismo: no debía mover el coche. El problema era que lo necesitaba sí o sí. Teníamos que subir a la sierra con la familia y las maletas ya preparadas y, además, el lunes debíamos llevar a mi padre, de 91 años, a una revisión al Hospital de Getafe desde la Sierra de Madrid. Buscando alternativas —y tras contrastar lo que me decían los mecánicos con búsquedas en internet— todas las recomendaciones coincidían en talleres y la IA, me indicó Bosch Car Service. El mismo día de Nochebuena por la mañana pregunté al de Colmenar Viejo (me pillaba cerca de la Sierra), llamé y hablé con Felipe. Desde el primer momento: claridad, compromiso y soluciones. De hecho, volví a contactar con el taller para organizarlo todo. Llamé a la Mutua (ese mismo día de Nochebuena por la mañana lo organicé) recogieron el coche en grúa, Incluso pude acercarme junto mi hija y todo el equipaje hasta el taller (toda una pequeña aventura en grúa). Allí quedé con unos primos, me recogieron directamente en la puerta del taller, y nos subieron al pueblo. En el taller me dijeron que el viernes se pondrían con mi coche. Y no solo cumplieron, sino que hicieron un trabajo impecable: • Repararon el inyector defectuoso • Revisaron y ajustaron los otros tres • Ajustaron el motor completo para que el coche funcionara fino • Ajustaron el precio, sin sorpresas ni letra pequeña • Y, además, me ofrecieron pulir los faros, ya que también cuentan con nave de chapa y pintura; acepté y quedaron impecables El coche estuvo listo ese mismo viernes, contra todo pronóstico y contra lo que incluso mi propia familia daba por imposible en esas fechas. Felipe me enseñó las instalaciones y ahí entendí todo. Lo más impresionante no es solo el resultado ni el precio —muy profesional, con apenas dos horas de mano de obra—, sino el laboratorio que tienen, con una inversión cercana a 500.000 €, especializado en inyección diésel y gasolina. Se nota que saben exactamente lo que hacen y, sobre todo, que disfrutan haciendo bien su trabajo. Lo paradójico es que no tienen prácticamente presencia en redes sociales ni apenas reseñas en Google. Nada de marketing agresivo ni postureo. Solo trabajo bien hecho. Y eso explica por qué su puntuación no refleja, ni de lejos, el nivel real del taller. Hacía tiempo que no encontraba tanta profesionalidad, compromiso y gusto por el trabajo bien hecho. Por eso escribo esta reseña: porque cuando alguien trabaja así, merece visibilidad. Totalmente recomendable.”

“Recomendado para compar sin barreras todos tipo de clientes soy usuario de silla de ruedas eléctrica las dependientas muy amables me ayudan siempre que tengo que comprar algo gracias”

“Muy buen ambiente, muy amable el personal. El sitio está bastante bien, y la música increíble”

“Me gusta mucho comprar aquí porque la tienda siempre esta limpia y ordenada. Tiene productos para todos los bolsillos y la atención de sus empleados es de 10”

“Perfecto supermercado de barrio, la atención es muy buena. Por compras superior a 50€ te la llevan a casa, hay marcas blancas y principales marcas. Para mi la carnicería es lo mejor, cualquier tipo de carne sale muy buena. Los precios no son muy buenos pero la verdad que te sacan de un apuro urgente. El horario es perfecto para la gente que trabaja hasta tarde. Lo recomiendo al 100%.”

“Buena gente, muy trabajadora (como tos los chinos), el aspecto del local es un poco oscuro pero limpio en general, está claro que no es un Mercadona pero apaña mucho a la gente del barrio, siempre tienen pan caliente y demás viandas de esas de última hora que se te ha olvidado comprar en el super de turno.”

“Nos llevaron en un Tesla, el coche nos llamo mucho la atención. El taxista muy amable nos resolvió varias dudas. Muy recomendable.”

“Cambiaron la ubicación en frente y el local ha mejorado mucho, de un sitio casposo, oscuro, viejuno de la peli y de Torrente a un estanco luminoso, todo muy bien colocado y olor a tienda de revistas Recogimos unos paquetes y sin incidencias Tiene muchas revistas… lo que se agradece a día de hoy”

“Gran variedad de productos. Poseen servicios de impresión”

“Lleve a reparar mi ratón mx vertical después de llevar dos meses buscando repararlo y no conseguirlo. Lo han arreglado por un precio totalmente razonable y en un solo dia. Con la obsolescencia programada, las compañías diseñan las piezas para que se rompan poco despues de expirar la garantía, y solo tr ofrecen venderte otro. Gente como Reparación TM te permite seguir disfrutando de tus productos electrónicos a pesar de ello. Muchas gracias!”

“Mi supermercado de todos los días, siempre suelo pasar de vuelta del trabajo porque tienen un poco de todo y es muy cómodo. Como voy a menudo, el personal es super amable y me informan de las ofertas que tengo con la tarjeta/ClubDia. No sé por qué hay tantos comentarios negativos sobre ellos. Es verdad que al ser un sitio céntrico, los pobres son víctimas de muchos robos (he vivido 2 de ellos) y entiendo que muchas veces no estén de excelente humor, nadie lo estaría...”

“Una pena que cierren, ha sido mi supermercado de confianza desde que abrieron. Grandes trabajadoras y siempre atentas y amables.”

“Gran servicio, Sheila ha sido una gran profesional, nos ha explicado el funcionamiento del sistema de calefacción y nos ha ayudado a purgar todos los calefactores, además muy simpática y amable, muchas gracias!! :)”

“Solución rápida al problema, amables y transmiten confianza al cliente. Gracias”

“Excelente atención al cliente. Personal muy amable y dispuesto a ayudar”

“Muy amable, educado y preocupado por su trabajo. Llevo muchos años encargándole viajes y siempre ha estado pendiente a un fuera de España. Le encargas buscar y está pendiente de la mejor opción, aunque sea difícil. La verdad totalmente recomendable.”

“Fui el otro día a comer con la familia y salimos super encantado. Para empezar, el trato por parte del personal fue muy bueno. No nos faltó atención en ningún momento. La carta muy variada (nosotros pedimos un poco de todo para ponerlo en el centro de la mesa), y la comida riquísima. Volveremos en más ocasiones. Además tiene un parking de tierra justo al lado para aparcar sin problemas. Eso sí, llamad antes para reservar para no quedarnos sin mesa.”

“Todos los platos estaban deliciosos, además en el postre pedí que me añadieran nata aunque estuviera fuera de la carta y lo hicieron. He leído algunas reseñas negativas y ni siquiera tienen sentido para empezar porque la gente no sabe escribir. Un buen trato al cliente, volveremos. Pudimos el menú para tres personas y nos tuvimos que llevar comida había un montón muy buenos precios calidad precio. ❤️”

“Hola buenos días, yo voy a comprar prácticamente todos los días. Mi experiencia siempre es muy buena. El trato es siempre fenomenal. Gracias a las trabajadoras que tienen allí”

“Desde que mi pareja inició el primer contacto con ellos el trato fue muy profesional. Se aprecia que llevan tiempo en el sector y eso nos ha ayudado. Recomendaría Grupo Egido a quien me pregunte.”

“Hacia tiempo que no íbamos y la verdad es que nos ha vuelto a gustar mucho la experiencia. Cenamos con unos amigos y nos atendió el dueño, Miguel. Un profesional con más de 56 años de experiencia y ese tipo de cosas se notan en el trato, servicio y amabilidad. La cena estuvo a la altura de las expectativas (croquetas de jamón, torreznos, cabrito y merluza). No pudimos pedir postre al estar saciados con esa gran cena. Después nos quedamos hablando con Miguel quien nos contó la historia del establecimiento, él es la cuarta generación, y pudimos disfrutar de una charla muy amena. Ya tengo ganas de volver.”

“Gracias al repartidor Jesús, que ha sido súper resolutivo y amable, la entrega de la pizza ha sido perfecta. De verdad, deberían subirle el sueldo. Y, por favor, ¡pónganle una moto! El chico ha venido en bici y aun así ha hecho un trabajo excelente.”

“El personal es super eficiente y siempre me han tratado bien. La variedad es estupenda para el tamaño del local, ¡y al fin han vuelto a traer el FiDIAs de 1 kg.!”

“rocio me atendió de maravilla, me explicó todo y me ayudó bastante en la compra.”

“A los fumadores de Usera nos faltaba ya hace mucho un estanco de tabaco con el horario alargado. Servicio rápido y buena atención por parte de un chico joven que nos atendió el sábado por la tarde. El local es grande con un interior bien diseñado. Gran variedad de artículos.”

“Ayer por la tarde estuve en la joyería del Centro Comercial plaza Norte. Me atendió una persona amabilísima, creó recordar que se llamaba Mónica aunque soy un desastre para los nombres. Qué persona tan encantadora, profesional y dulce. Me ayudó mucho con sus consejos y elegí unas piezas preciosas gracias a ella. Da gusto toparse con gente así. He de decir que en esta joyería el personal es encantador. Hace tiempo estuve por la mañana y me atendió otra mujer que también fue amabilísima. Enhorabuena por contar con profesionales así.”