Fusiona Mantenimientos, S.A Contratista general de construcción en Alcorcón

Opiniones

1. Sumaia Vieira ★☆☆☆☆

   Hola e llamado me an atendido mal ,llamando casi todos los meses la tarde y mañana no atiende y la tarde dice no puede informar porque son de la mañana la información que doy quiero pagar e visto que se puede pagar por aplicación lo dejé pagado hay en aplicación no viene mi contrato tengo con ellos no viene información de cuando cuesta volver poner agua caliente me dice tengo pagar poner el agua caliente cuesta 60€ y aplicación no viene para pagar eso quizera saber dónde puedo mirar los precios tienen que me explique bien lo más raro no sabe información o funcionamiento de la empresa ,día corta gas no avisa ese día si no que avisa otro día en fin solo quería información pagar precio correcto dice un precio diferente final confunde en fin si no meda solución voy poner una queja la empresa voy hablar con un abogado .

   Casi 9 meses hace
2. Noelia Tena ★☆☆☆☆

   No los quiero ni en pintura,son unos impresentables, estafadores y empresa nada sería. Toda la comunidad de vecinos estamos con ellos pero yo personalmente y varios vecinos estamos muy descontentos por la mala gestión y mantenimiento que hacen. Cada vez que vienen a arreglar algo me dejan sin agua caliente y sin calefacción, cada vez que esto pasa qué es todas las semanas prácticamente un par de veces, se llama al mantenimiento al servicio de urgencias y unas veces me dicen que esto no es una urgencia y otras veces como ayer me dicen que vienen a arreglarlo cuando es mentira y además añaden que es problema mío cuando qué casualidad cada vez que estas cosas pasan es cuando esta gente viene a arreglar algo por lo que el problema y quién lo comete son ellos.Me voy a dar de baja ya que no subsanan los errores que cometen y la mala gestión al arreglarlo, no dan ninguna solución. Esta empresa no es nada buena y la pena es que pagamos un mantenimiento y las cuotas mensualmente y no se nos da el servicio que se nos tiene que dar. Voy a seguir poniendo reseñas hasta que me solucionen el problema ya que estoy hasta las narices de ellos y no solucionan ni hacen nada echan balones fuera y echándote la culpa de que solo la tengo yo el problema cuando es mentira y son ellos

   Casi 10 meses hace
3. Christian Puldon ★★★★★

   Excelente servicio. Vinieron en menos de 24 horas y el técnico Valerio demostró tener mucha experiencia. Nos solucionó el problema y nos explicó todo con claridad. Todo quedó perfecto.

   Casi 10 meses hace

1. Sofía Trigos de la Mora ★★★★★

   Gran servicio, Sheila ha sido una gran profesional, nos ha explicado el funcionamiento del sistema de calefacción y nos ha ayudado a purgar todos los calefactores, además muy simpática y amable, muchas gracias!! :)

   Casi 11 meses hace
2. Miguel F ★☆☆☆☆

   Servicio lamentable. Te cobran el día que quieren del mes. Se les olvida cobrarte el clima y te cobran 2 meses seguidos inventándose el coste... Hay que reclamar, te lo vuelven a cobrar mal y no son capaces de enviarte una factura decente, te colocan el coste y a pagar fiandote de que lo han calculado bien (lo hacen mal, pero claro explicale tu a la telefonista como calcular una factura, no tiene ni idea o se hace la tonta). Se están riendo del cliente constantemente vamos.

   1 año hace
3. Raquel Martin ★☆☆☆☆

   Si pudiera valorar con 0 estrellas, lo haría. Llevamos UNA SEMANA con una averia en la calefacción comunitaria en Alcalá de Henares, llamas y te dicen que llames el lunes, nos metemos en el puente de diciembre y esto sigue sin arreglarse. Servicio de averias 24h inexistente. Es vergonzoso y denunciable lo que estamos viviendo. Qué sus técnicos son muy efIcientes? No lo están demostrando...Qué depuraran responsabilidades? Sigo sin verlo... UNA SEMANA, SEÑORES DE FUSIONA, SIN CALEFACCIÓN!!

   Casi 2 años hace

1. Roberto Ramos Lopez ★☆☆☆☆

   No les pongo menos porque no me deja. Vergonzoso el servicio técnico de esta empresa. Llevamos tres días sin calefacción, vienen, dicen que está solucionado y no es así. Lo comunicas y que el técnico está en otra avería. Hemos llamado más de 20 veces y a cada vecino nos dicen una cosa. Incumplen el contrato, servicio de averías 24h, mentira.

   Casi 2 años hace
2. Raul Alvarez ★☆☆☆☆

   Llevamos un año con ellos y el resumen es que el servicio ofrecido es pésimo. Dan servicios de calefacción y agua caliente en mi urbanización y, desde que estamos con ellos, la mitad de los dias el agua y los radiadores templados. Llevo desde el 18 de octubre esperando que venga un técnico a mirar por qué no funciona mi calefacción. He llamado en varias ocasiones y lo único que me dicen es "pasamos el aviso" y ya. Horrible, nada recomendable. Jamas volvería a trabajar con ellos. En mi urbanización ya hemos dado el aviso de no renovación.

   Casi 2 años hace
3. Alejandro Díaz Cañas ★☆☆☆☆

   Cómo puede ser que el año pasado con todo el frío que hubo no funcionara el agua caliente casi ningún día por culpa de una válvula rota que tarda en llegar casi 2 meses , presión insuficiente o lo más alucinante por que un vecino tiene una válvula abierta, este año ( 2023 ) con la primera ola de frío ya no tenemos agua caliente, y ya ni hablamos de la calefacción que todavía no la han activado…. Sinceramente con la empresa anterior que era INSSERCO durante todos los años que he estado nunca he tenido estos problemas ya sea por un motivo u otro, yo ya no puedo más con estos servicios…. Llamas a dar la incidencia y da la sensación que les da igual y que si no se incendia el edificio no vienen a arreglar algo, cosa que dura arreglado 5 min. Tengo un bebé que no puede estar sin calefacción ni agua caliente ya ni hablo por nosotros por que me da igual,Por favor necesitamos que se solucione al 100% ya sea cambiando 1 pieza o el sistema entero fusiona o fidere me da igual quien sea el responsable , pero si pagamos por agua fría, caliente y calefacción queremos servicio de todo y sin incidencias. Vecino de calle honduras 19. Alcala de henares.

   Casi 2 años hace

1. Sergio Domínguez ★☆☆☆☆

   Llevo 3 días sin agua caliente, me dicen que ma van a pasar con un técnico se Guardia, nunca me llama ningún técnico para pasarse por mi vivienda, les digo que quiero poner una reclamación y no me Dan facilidades para ponerla. En fin, poco profesional, y por supuesto, ya que soy socio de la OCU pondré las reclamaciones correspondientes con ellos.

   Casi 2 años hace

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