Asistencia hospitalaria en Madrid

“Soy paciente del hospital desde hace años. En el último mes he sido intervenida en quirófano en dos ocasiones. Ahora acudo al hospital 3 días la semana para curar las heridas y quiero destacar la profesionalidad de la enfermera Aurora Margarita Poma Villena y la enfermera (en prácticas)que la acompaña. (Como paciente le pondría un sobresaliente) Me están haciendo las curas con delicadeza, mimo e incluso me han puesto música relajante de fondo para acompañar el momento. ¡Increíble! Solo quiero agradecer su profesionalidad y dedicación. Por más enfermeras así.”

“Quiero dejar constancia de mi excelente experiencia en el Hospital de San Francisco de Asís. ​El trato por parte de todo el personal ha sido increíblemente humano, cercano y profesional. Me he sentido muy arropado y cuidado en todo momento. ​Estoy muy contento con la calidad de los servicios recibidos. ¡Gracias por hacer un trabajo tan excepcional! ​Recomendado 100%.”

“Me operaron hace un par de meses en el hospital de San Rafael y quería aprovechar para dar las gracias, especialmente, al Dr Salazar, de ginecología, que hizo una labor encomiable y a Lili, enfermera de la UCI, por su profesionalidad y su grandeza humana. Mi marido y yo te estamos profundamente agradecidos por todo tu cariño y empatía. También mencionar a las enfermeras de la planta de neonatos, y a la cocina, porque la comida para enfermos estaba bastante más rica que en otros hospitales. Lo que menos me gustó del hospital fue la espera tan larga para la extracción de sangre solicitada en el pre-operatorio , aunque la auxiliar hizo un trabajo excelente”

“Segundo parto en este hospital, y si hay un tercero, también será aquí. Tanto en el primero como con el segundo, los partos fueron respetadisimos y muy cuidados por el personal, tanto matronas, como auxiliares y doctores de gine y de anestesia. La epidural del primer parto, por cuestiones personales y que no se pueden prever, fue perfecta salvo por algún detalle sin importancia. Lo compartí con los anestesistas de mi segundo parto y enseguida pusieron remedio, escuchándome y comprendiendo me. Y de la planta de neonatos no puedo decir más que cosas buenísimas. Me he sentido muy acompañada y arropada, con mucho cariño y respetando todas mis decisiones como madre. Han sido cariñosos tanto con nosotros como con nuestros hijos. Destacar que aunque los pacientes éramos mi bebé y yo, mi marido estaba algo indispuesto, y también lo cuidaron. Solo puedo decir gracias, gracias, gracias!!!”

“Nuestra experiencia en la clínica ha sido muy positiva. El personal tiene mucha profesionalidad, los fisios están altamente cualificados y demuestran un trato humano y cercano, adaptándose siempre a nuestras necesidades y explicando con claridad cada tratamiento. Sin duda, recomendaría esta clínica a cualquier persona que requiera de tratamientos de rehabilitación.”

“El servicio y el trato con los médicos y los servicios sanitarios y el personal de servicios todos estupendos. El mayor problema es el aparcamiento con personas con poca movilidad. Tenemos que ir tres personas para una consulta. Una para entrar con el enfermo y otro quedarse en el coche dando vueltas”

“Es muy difícil valorar algo tan complejo como el funcionamiento de un hospital, porque intervienen muchas personas y procesos diferentes. Si contamos cada uno la percepción de nuestra experiencia, yo solamente puedo agradecer a todo el personal el trato dispensado (tuve a mi madre una semana ingresada), desde la médica hasta las auxiliares, en el ala morada del edificio, en la segunda planta. Me gustaría reconocer vuestro trabajo. Muchas gracias a tod@s.”

“He tenido que hacerme 2 pruebas en esta clínica. Yo solo puedo decir cosas buenas de la gente que me ha tratado. Tengo que resaltar sobre todo a Patri, la técnica que me hizo las pruebas. Decir que es un amor, súper profesional, te hace sentir cómoda y tranquila… un 10 como persona y como profesional. Gracias Patri”

“Hoy he ido hacerme una analítica de sangre y como siempre la chica majísima yo tengo pánico a la agujas y me tratan genial cualquiera de las 2 q están yo siempre voy a ahí no cambio de centro. Las recepcionistas siempre me atienden fenomenal sin muy majas y los que hacen las placas doctores todo muy bien Sin en cambio la recepciónista rubia con pelo media melena q había hoy día 3 de enero sábado x la mañana es 0 empatica siempre q voy tiene malas caras para todo el mundo hoy estado a puntito de contestarla por q te habla como si fueras tonta y a la gente mayor igual no les ayuda en nada cuando no entienden algo y le preguntan. Es SUPER SUPER desagradable con las caras q te pone yo intento q no me toque ella.”

“Quiero agradecer públicamente la profesionalidad de Elena, me resolvió un asunto (el cual no había sido provocado por el propio centro) de forma prácticamente inmediata y dedicando todo el tiempo que necesité para explicarle la situación. Ojalá más personas así, que empatizan con los pacientes y les transmiten confianza. Muchas gracias otra vez.”