Servicio al hotel en IBIZA

“Buenas! Booking no me deja ya poner la valoración en su plataforma... Calidad precio excelente en un zona tranquila de la isla, muy bien situado para explorar toda la costa de calas. Pero sobre todo lo mejor el personal, desde recepción, pasando por cafetería y equipo de limpieza. No le veo ninguna pega realmente. Repetiría sin dudarlo.”

“Un day pass maravilloso, si tuviese que elegir un hotel para estar unos días en Ibiza sería seguramente este, muy tranquilo y con un servicio de 10. Desde Andrea (quien nos explicó fenomenal como funcionaba todo y nos acompañó a la piscina) hasta las personas que nos atendieron en nuestra cama balinesa (Diego, Federico y Saba) super atentos y educados. En todo momento a nuestra disposición y con un buen rollo increíble. Los mejores ❤️❤️❤️. La comida estaba buena, eso sí. Un poco excesivo el precio de la lubina (36€) para la porción de comida que era. Por lo demás, todo genial.”

“Una maravilla de hotel, completamente reformado recientemente y muy buenas instalaciones. La tranquilidad, el relax y el descanso están garantizados. La zona de piscina principal es una maravilla, cuenta con sauna, baño de vapor y jacuzzi, además de zona de sofás y balinesas con vistas al mar, una maravilla. Nos gustó mucho el jardín de The Level y el rooftop con piscina. Buen desayuno a la carta y buffet y estupenda zona para cenar al aire libre. Quiero destacar a Pablo Uarendi. Es el mejor profesional que he conocido en cualquier hotel en el que haya estado. Súper eficiente, atento, amable, educadísimo, siempre dispuesto a ayudar a clientes y compañeros, con una sonrisa y simpatía únicos... la clase de persona que eleva la experiencia de cliente al siguiente nivel, simplemente coincidir con él mejora tu día. Da igual lo que diga de Pablo, me voy a quedar corto. Nuestro más sincero agradecimiento por lo bien que nos trató y enhorabuena por haber alcanzado la excelencia en su trabajo y como persona. Cualquier curso de formación de personal debería empezar por 'parecerse a Pablo'. También me gustaría destacar a Cristina, de The Level, que saca el servicio de desayunos adelante y siempre con una sonrisa. A Dani, con quien coincidimos en The Level y en la cenas, muy amable y super trabajador. A Mireia, que es super maja y nos dio muy buenos consejos locales. A David de The Level, que siempre atendió nuestras peticiones con mucha rapidez y amabilidad. A Carlos y Tatitiana del bar del rooftop, súper amables y que hacen que la experiencia en esa zona sea todavía mejor. Como aspecto a mejorar nos gustaría que se delimitasen las zonas para fumadores y no se permitienese en las terrazas de desayuno y cena, ya que resulta muy molesto para los que no fumamos. También mejoraría la parte de pan en el desayuno en The Level, porque resulta muy difícil apoyar el plato y encontrar sitio para cortar y poner a tostar, ya que casi no hay hueco. En resumen, muy recomendable y esperamos volver pronto.”

“Obra icónica de Ibiza firmada por Ateliers Jean Nouvel.”

“Pequeño hotel maravilloso con un servicio muy personalizado. Perfecto para unas vacaciones en la playa o como base para excursiones. También bien comunicado por transporte público. Pasamos una semana aquí y nos sentimos muy cómodos. ¡Muchas gracias a todo el equipo, pero especialmente a Volker! ¡Gracias Simone por todos los buenos consejos! Aquí no te sientes como un cliente sino como un huésped y amigo muy bienvenido. Volveremos definitivamente.”

“Hotel super agradable , con mucho encanto y muy bien situado . Tony , su dueño , súper atento y pendiente de todo .”

“No tenía muchas esperanzas por la zona, pero me gustó mucho, la piscina es espectacular, la zona de terraza está un poco destruida por el sol es la única pega. El personal es un encanto pero Marta, la chica del bar es un 10”

“Todo muy limpio y nuevo. Habitaciones amplias, camas cómodas. La atención del personal es genial. Las piscinas son una pasada. Un buen sitio para desconectar. Está cerca de la playa y del puerto de Ibiza. Muy fácil acceso”

“Excelente ubicación. Trato muy bueno del Personal. Instalaciones muy cuidadas. Bufet muy completo. A la recepción nos atendió una chica q la verdad con muy poca gana, nos hizo el Check in. Ni una sonrisa. Venimos a pasar unas vacaciones y si te reciben así pues ya ves. Total que al irnos nos tocó ella de nuevo. Muy mal la verdad. No se si no tiene ganas o que le Pasa pero no puede estar atendiendo a clientes. Necesita que la cambien de sitio. Le he dado 5 estrellas en todo porque por una persona no voy a penalizar a todos los demás empleados que fueron perfectos. Si vuelvo trataré que no me Atienda ella.”

“La experiencia fue excelente desde el primer momento. El personal es muy atento y siempre dispuesto a ayudar, lo que hace que uno se sienta bien recibido en todo momento. Las instalaciones están muy cuidadas, limpias y cómodas, transmitiendo una sensación de tranquilidad y bienestar. La ubicación es bastante conveniente, con fácil acceso a los principales puntos de interés. El servicio de limpieza es impecable y las áreas comunes están bien mantenidas. Sin duda, un lugar que recomendaría y al que me encantaría volver en el futuro.”

“La estancia muy agradable, un buen servicio y una mención especial a los Dj,s que estuvieron el jueves 28 de agosto en la piscina, muy buena música y buen rollo. También agradadecer a patricia de la recepción por su buen trato”

“Hemos disfrutado de unos días estupendos en este hotel. La ubicación es perfecta, junto a la playa y cerca de todo. Las habitaciones tienen todo lo necesario para descansar a gusto. Pero lo mejor es el personal, súper amable y siempre con una sonrisa. ☺️¡Repetiremos seguro!”

“El personal alegre y comprometido. Las habitaciones muy limpias y las toallas suavecitas. Las camas super cómodas y la ubicación inmejorable. Excelente relación precio valor.”

“Un lugar especial para vacacional.”

“Me encantó el camarero Grego, un servicio excelente y eficaz!”

“Pasamos una estancia insuperable, el trato del servicio es excepcional. El restaurante de la piscina buenísimo, comida variada y de muchísima calidad y trabajo, los camareros tuvieron un trato genial y cercano, nos sentimos como en casa. Además en recepción tuvimos un pequeño problema con la habitación y Alexandra nos ayudó de manera inmejorable, fue muy amable y atenta con nosotros. Ha sido nuestra primera vez en Aguas de Ibiza y desde luego no será la última!”

“El hotel está bien pero deberían mejorar la calidad de la comida. Los desayunos son muy pobres. Lo demás es perfecto, las habitaciones muy limpias y las instalaciones fantasticas. La atención del personal es magnífica, ellos son los que nos han hecho pasar unas vacaciones muy buenas, los camareros (Noe, Antonio...) sobretodo los monitores Adilet y Lara que hacen muchas actividades, nos ponen una música fantástica por la noche y las clases de baile muy divertidas. Subirle el sueldo a Lara. Incluso gane un bingo mi último día! La mejor despedida.”

“Un rincón con alma en el corazón de ibiza. Hemos decidido ir a desayunar todos los días que me he quedado en ibiza al bar de la piscina. El sitio es acogedor con una carta amplia de sugerencias. Nos atendió Dulce , ya de primeras nos recibió con una sonrisa recomendanos algo diferente de la carta. Es atenta , rápida y todo llegó enseguida. Nos hizo sentir que estábamos en casa. Muchas gracias por hacernos los desayunos más agradables. Gracias Dulce por tu rapidez, por tu energía, por tu simpatía y hacer de este lugar, algo agradable para repetir.”

“Vinimos desde alicante para alojarnos solo una noche. Tras un pequeño incidente con el numero de habitación nos trataron y recompensaron de maravilla con fruta y una botella de Cava. El SPA y las habitaciones super limpios. Repetiría sin duda!”

“Mi experiencia con ellos fue muy buena, la formación la hice con Rubén es la licencia de navegacion y estoy muy conforme, fue detallista y super implicado en la formación. En lo administrativo me atendió Natalia y tubo mucha paciencia en todas( y fueron muchas )las preguntas que le hace. Conclución , recomendables 100%”

“Estuvimos 5 días y nada que decir del servicio un 10/10, todos los empleados ofrecieron un servicio increíble y súper simpáticos, siempre a nuestra disposición. La comida del buffet estuvo excelente todos los días, la limpieza de las habitaciones fue diario y siempre se mantuvo todo muy limpio. Tiene una muy buena ubicación en San Antonio, parada de autobús en la esquina, y cerca de muchos restaurantes, bares y playas. Un lugar para repetir!”

“Muy bien hotel, todo limpio y correcto. El personal muy agradable, en particular la chica de la piscina, Carmen, muy atenta y profesional.”

“hotel muy bueno por la zona donde esta con dos calas geniales. las piscinas(una solo para adultos ) y quiero dejar para el final lo mejor la restauración y todo el personal superior a un hotel de tres estrellas. he estado en hoteles de mayor categoría y no he comido también como en este ( un consejo no dejen escapar a su equipo de cocina ). por poner alguna pega un poco mas de variedad en las bebidas del todo incluido.”

“Quería agradecer al equipo de Smart Living por una experiencia mágica en Ibiza. Primera vez en la isla y nos ayudaron a aprovechar al máximo nuestro viaje. La atención al detalle y nuestra maravillosa villa hicieron que nuestra estancia fuera perfecta. Animo amigos.”

“¡Qué semana tan maravillosa pasamos aquí! La casa es increíble, con unas vistas magníficas, pero la mejor sorpresa fue Ana, que es maravillosa y amable; nos sentimos como en casa enseguida. ¡Gracias por todo!”

“Sin duda volveré a contactarlos cuando vuelva a la isla! Servicio rápido y profesional. Top!!”

“¡Esto es Ibiza! ¡Una hermosa finca con una gran piscina, una magnífica puesta de sol y amueblada con mucho cariño! ¡Vuelvo enseguida!”