Hotel con servicios de lujo en Islas Baleares

“PERFECTO. Quise darle una sorpresa a mi prometida por san Valentín a ultimo momento y sin dudarlo se pusieron a decorar la habitación quedo estupenda. Todo el personal muy amable, la habitación muy acogedora con todo lo necesario para pasar una estancia comoda”

“Una maravilla de hotel, completamente reformado recientemente y muy buenas instalaciones. La tranquilidad, el relax y el descanso están garantizados. La zona de piscina principal es una maravilla, cuenta con sauna, baño de vapor y jacuzzi, además de zona de sofás y balinesas con vistas al mar, una maravilla. Nos gustó mucho el jardín de The Level y el rooftop con piscina. Buen desayuno a la carta y buffet y estupenda zona para cenar al aire libre. Quiero destacar a Pablo Uarendi. Es el mejor profesional que he conocido en cualquier hotel en el que haya estado. Súper eficiente, atento, amable, educadísimo, siempre dispuesto a ayudar a clientes y compañeros, con una sonrisa y simpatía únicos... la clase de persona que eleva la experiencia de cliente al siguiente nivel, simplemente coincidir con él mejora tu día. Da igual lo que diga de Pablo, me voy a quedar corto. Nuestro más sincero agradecimiento por lo bien que nos trató y enhorabuena por haber alcanzado la excelencia en su trabajo y como persona. Cualquier curso de formación de personal debería empezar por 'parecerse a Pablo'. También me gustaría destacar a Cristina, de The Level, que saca el servicio de desayunos adelante y siempre con una sonrisa. A Dani, con quien coincidimos en The Level y en la cenas, muy amable y super trabajador. A Mireia, que es super maja y nos dio muy buenos consejos locales. A David de The Level, que siempre atendió nuestras peticiones con mucha rapidez y amabilidad. A Carlos y Tatitiana del bar del rooftop, súper amables y que hacen que la experiencia en esa zona sea todavía mejor. Como aspecto a mejorar nos gustaría que se delimitasen las zonas para fumadores y no se permitienese en las terrazas de desayuno y cena, ya que resulta muy molesto para los que no fumamos. También mejoraría la parte de pan en el desayuno en The Level, porque resulta muy difícil apoyar el plato y encontrar sitio para cortar y poner a tostar, ya que casi no hay hueco. En resumen, muy recomendable y esperamos volver pronto.”

“Transporte adquirido en nuestras vacaciones en Mallorca , puntualidad y limpieza del minibus impecable. Recomendable al 100%100”

“Obra icónica de Ibiza firmada por Ateliers Jean Nouvel.”

“Hotel rural no atendido pero muy bien situado”

“Apartamento amplio, limpio y con todos los complementos esenciales. Excelente relación calidad, precio y ubicación. También nos facilitaron parking en recinto cerrado y eso es muyyyy bueno!!! Volveremos seguro!!!”

“¡Excelente servicio de transporte en Menorca! Conductores amables, vehículos impecables y puntualidad perfecta. ¡Muy recomendable!”

“Excepcional calidad precio. Tanto las habitaciones como el personal de lujo. Repetiremos”

“Hemos estado en Holiday Center Santa Ponsa y la experiencia ha sido excelente. La atención del personal es inmejorable: siempre cercanos, cordiales y con una sonrisa, lo que hace que se respire un ambiente muy agradable desde el primer momento. El hotel está siempre impecable, se nota que cuidan mucho la limpieza y los detalles. Sólo hay que ver la piscina, siempre limpia y segura para los más pequeños. Algo que nos ha encantado es su respeto por el medio ambiente, con iniciativas claras para fomentar el ahorro de agua y la sostenibilidad. Además, es un hotel muy familiar: valoran de verdad la estancia de los niños, con actividades pensadas para ellos en el Mini Club y espectáculos cada noche, variados, divertidos y para todas las edades. Sin duda, un lugar ideal para disfrutar en familia, con buena energía y un entorno cuidado. Es el segundo año consecutivo que venimos y seguro que volveremos.”

“Un cumpleaños inolvidable en un lugar mágico !! Tuve la suerte de disfrutar de un día maravilloso en el Hotel Occidental Cala Vinyes, un regalo muy especial de mis hijos para celebrar mi cumpleaños, y no puedo estar más agradecida. Desde el primer momento me sentí acogida por el extraordinario equipo humano que forma parte del hotel. El Departamento de Dirección me recibió con una atención impecable, cercana y cálida, haciéndome sentir como en casa. El trato al cliente es verdaderamente excepcional, superando con creces lo que se espera de un hotel de 4 estrellas. Se nota que el personal trabaja con vocación de servicio y cuidado al detalle en cada área. El restaurante fue un ejemplo claro de ello: me prepararon un plato especial con fruta fresca y variada que fue todo un detalle precioso. El equipo de bar y comedor, estuvo siempre atento, amable y profesional. Las instalaciones del hotel son excelentes: el spa es increíble, perfecto para relajarse y disfrutar de un momento de bienestar; el gimnasio está muy bien equipado, y hay actividades organizadas para todos los gustos. El personal de animación es encantador, muy divertido y especialmente cariñoso con los niños. Hay muchas opciones para que ellos se diviertan mientras los adultos descansan. La ubicación del hotel es mágica, con una playa preciosa justo al lado y unas vistas espectaculares que invitan a desconectar del mundo. Todo se desarrolla en un ambiente tranquilo y relajado que hace que te olvides de las prisas del día a día. Sin duda repetiremos esta experiencia con mis hijos. Fue un cumpleaños inolvidable, lleno de detalles, sonrisas y un trato humano que marca la diferencia. ¡Gracias de corazón a todo el equipo del Occidental Cala Vinyes!”

“Estuvimos la última semana de Junio con nuestro nieto y ha sido la mejor estancia en un hotel de Mallorca que hemos disfrutado. Empezando por recepción, animación, camareros, limpieza...impecables, muy amables y profesionales. La comida muy buena, un buffet variado, una parrilla de carne y pescado diferente cada día. En el buffet incluso había una mesa de productor típicos de Mallorca siendo nosotros mallorquines reconozco que la calidad era de un sitio gourmet. Las instalaciones eran maravillosas, muy cómodas y limpias. Todo perfecto, gracias a todo el personal por una estancia tan placentera.”

“Una muy buen atención por parte de todo el personal, a destacar Joselito, en el comedor, siempre atento a todo el mundo. Si es verdad que en el Spa había momentos que el aforo era más del permitido, y además niños con juguetes y colchonetas”

“Muy recomendable. Céntrico, con estilo propio, muy tranquilo. Personal amable y predispuesto a ponerlo fácil. Habitaciones limpias y originales. Camas super cómodas. Minibar incluido en el precio. Sin restaurante, pero con una carta de room service excelente a la hora de almuerzo y cena. A mejorar: la climatización debería ser individual, en lugar de centralizada. Pagaría un poco más por controlar la temperatura a la que duermo.”

“Los apartamentos están muy bien relación calidad precio!!! Tienen una playa justo al lado y la zona muy tranquila. El personal que trabaja es amable y todo hace que pases unas vacaciones fabulosas!!!”

“Un lugar especial para vacacional.”

“Pasamos una semana increíble gracias a Mallorca Urban Group !”

“Es el sitio con más encanto donde jamás estado, lo recomiendo. Todo super limpio, muy acogedor y el trato es exquisito.”

“Hotel espectacular, adults only, tranquilo, cuidado, una atención espectacular. Mención especial a Jesús, camarero de la piscina que nos trato como a reyes, y estuvo pendientes de nosotros constantemente. También una mención a los camareros de los restaurantes de noche (me refiero a los que están al lado de la piscina), una maravilla de personal. También una mención al chico de toallas de la piscina que además es socorrista, un espectáculo de muchacho. Como critica, pero constructiva, unos detalles: - El ascensor de recepción, uno solo para semejante hotel, es una faena, más sabiendo que solo ese ascensor para en la primera planta, y mi esposa con movilidad reducida, un poco de trastorno. - En los desayunos, esto es una idea, deberían guardar un par de mesas en el exterior para los clientes que tienen mascotas, ya que sino tienen que estar metidas en el transporting. A todos nos gusta estar con la brisa del mar, pero un par de mesas para ellos. Por lo demás, como he dicho, MARAVILLOSO. Volveremos.”

“Experiencia muy buena. Lo mejor que tiene el hotel es su personal. Los y las trabajadoras nos han tratado fenomenal y siempre han tenido una sonrisa. El entretenimiento del hotel es muy bueno aunque está dirigido completamente a público extranjero. Lo hemos pasado muy bien. Si vais a este hotel no olvidéis ir a la playa a ver el atardecer, uno de los mejores que hemos visto.”

“Excelente. La atención de todo el personal es top. Las habitaciones son espaciosas y cómodas. El desayuno increíble. Todo está impecable. Hay todo lo que se podría necesitar para una estancia excelente sin tener que salir del hotel.”

“Excelente apartamento, amplio con todas las comodidades. Limpio, bien mantenido y buen mobiliario. Todo fenomenal, excepto la tercer cama (sofa cama) que fue de lo peor. Pasamos dos noches y el colchon resulto no ser lo suficiente grande para un adulto de 70kg 180 de alto. Realmente deberian usar otra opcion o directamente no ofrecerla. Anyway, el resto estuvo realmente espectacular, pero no duerman en el sofacama. Los tragos a buen precio, mucha gente en familia disfrutando en la pileta. La cala Egos esta relativamente cerca y es un gran spot para pasar la tarde.”

“Sitio muy recomendable genial ambiente de trabajo y el camarero Codina y la camarera mica 2 personas de diez ,volveré seguro!”

“Hotel de 10, el servicio impecable muy amables y atentos en especial jose el manager de recepción, Super amable y atento ,las instalaciones de 10 , muy bien cuidado y hay para hacer todo tipo de actividades, volveremos .”

“Gran alojamiento para grupos grandes.”

“El servicio al cliente es muy bueno, realmente tienen precios muy competitivos, nosotros contratamos con ellos los ferry y había mucha diferencia, sin duda un acierto haberlos conocido!”

“Lugar agradable, limpio y bonito. El personal es muy amable y educado. Muy recomendable, ya que además tiene una buena situación y un buen precio.”

“Consideré mi estancia en los apartamentos un éxito; el edificio está justo al lado del Hotel Globales, donde usamos el todo incluido. El apartamento en sí es espacioso, una gran ventaja por la terraza con una maravillosa vista al mar. La desventaja son las hormigas, que a veces aparecían en grandes cantidades, trepando por la pared. No son habitaciones nuevas, pero no las considero en mal estado. La señora de la limpieza no hacía mucha limpieza; cambiaba las toallas y las bolsas de basura a diario. Los apartamentos también tienen piscina (1,8 m) y algunas tumbonas, lo cual es suficiente porque cuando yo estaba allí, normalmente no había nadie y yo tenía piscina privada y zona para tomar el sol. Sin embargo, la piscina del hotel estaba llena de gente todo el día, tanto en las tumbonas como en el agua. En cuanto al todo incluido que ofrece el Hotel Globales, quedé muy satisfecho. La selección de comida era amplia, con platos habituales como patatas fritas y pasta, así como opciones variadas, incluyendo cenas temáticas como asiática o mexicana. También había una amplia selección de postres y fruta. Creo que todos encontrarán algo para disfrutar. Como alguien que visitó casi toda la isla durante esta estancia, añadiré que la ubicación es excelente: la parada de autobús está a unos 10 minutos del hotel, desde donde en menos de una hora podemos llegar a la palmera, desde donde salen autobuses a toda la isla.”

“Muy bien ubicado para ir con niños. A dos minutos de la playa. Los apartamentos se han parado en los años 80, pero eso les da incluso un encanto especial. Cómodos y espaciosos, con terraza y dos piscinas. Apartamentos limpios, aunque los jardines algo descuidados, pero limpios también.”

“Es un sitio para descansar, con multitud de excursiones o bien para conocer Mallorca en coche. Sólo sirven desayunos, no tiene bar, pero si neveras para bebidas y cafetera. Muy recomendable”