Occidental Cala Viñas Establecimiento de alojamiento en Cala Vinyes

Opiniones

1. Felicidad Lara piñar ★★★★☆

   El hotel está en general está muy bien, la ubicación aunque está bastante alejado de todo merece la pena por la cala que tiene de acceso directo desde el hotel. La comida estaba bastante bien, variedad y calidad. El servicio en general bien, salvo un camarero del bar de la piscina (no recuerdo bien su nombre pero creo que era Martín), no sabía que teníamos el almuerzo incluido el día de la salida y fue hasta el restaurante para intentar localizarnos en lugar de preguntar a sus compañeros e informarse, profesionalidad cero y dejó al hotel en una posición bastante deplorable. Por lo demás agradecer a Sandra, a Claudia, a Carlos, a Jey y en general a todo el equipo de trabajadores por su excelente trato.

   Casi 11 meses hace
2. Ana Belen Muñoz ★★★☆☆

   Hemos estado unos días en éste Hotel por primera vez,y por lo general bien. Lo que no nos ha gustado es la ubicación de la habitación,ya que nos pusieron en una que las vistas eran los motores de los aires, hay que salir y coger dos ascensores para ir a la piscina o restaurante,o en su defecto andar por varias cuestas. En el Snack Bar hay una chica muy simpática y te atiende muy bien y siempre hay de todo y muy bueno. En general , los empleados todo muy bien ,atentos y muy simpáticos igual que los animadores. Tuvieron un detalle con nosotros,ya qué pasamos nuestro Aniversario de bodas.

   1 año hace
3. IRENE ★★★☆☆

   El hotel está en una ubicación preciosa, con acceso directo a una cala tranquila y unas vistas espectaculares desde la habitación. Las piscinas están bien mantenidas y el buffet siempre tenía fruta variada y de buena calidad. Sin embargo, la experiencia en general nos decepcionó y no corresponde con un hotel de 4 estrellas: El olor a insecticida en las instalaciones era muy fuerte y desagradable. Las instalaciones en general se ven deterioradas. La ducha fue un desastre: sin presión, el agua pasaba de helada a ardiendo y el plato estaba lleno de marcas negras. La TV no funcionaba y el aire acondicionado hacía tanto ruido que resultaba imposible dormir. La limpieza era correcta, pero encontramos la lámpara de la terraza llena de telarañas y arañas. Detalles que deberían revisarse en un hotel de la cadena Barceló. Las piscinas, aunque limpias, no tenían un área reservada para adultos, lo que hacía muy difícil relajarse: niños todo el día, gritos y un olor desagradable en el agua a media mañana que lo hacía poco apetecible. Además, las hamacas estaban todas “reservadas” desde primera hora. El buffet fue muy pobre: poca variedad, comida sosa, sin etiquetas en los platos y en ocasiones mal cocinada. En cinco días apenas encontramos un par de platos realmente buenos. En resumen, lo mejor son las vistas y la ubicación, pero la calidad de las instalaciones, la comida y el descanso dejan mucho que desear.

   1 año hace

1. Vanesa Rodriguez ★★★★★

   Es la primera vez que nos alojamos en este hotel, aunque no en la cadena Barceló, y la verdad es que siempre es un placer estar en uno de sus hoteles. Para nosotros, los puntos fuertes del hotel son la ubicación, en una cala con acceso directo a la playa y al mar. Muy buen ambiente, todo muy familiar y tranquilo, de hecho hay una piscina con más ambiente y actividades y otra mucho más tranquila. El personal y animación del hotel es maravillosa, de las mejores que hemos visto. Las habitaciones están reformadas recientemente y se nota, con camas amplias y cómodas. Los horarios de las comidas son amplios y, a diferencia de otros hoteles, bastante adaptados a los horarios españoles. Desde nuestra experiencia lo que deberían mejorar sería más limpieza en la zona de la piscina de abajo, ya que por su proximidad a la playa siempre hay mucha arena y da la sensación de que no limpian diariamente a fondo con agua. Aunque las habitaciones están reformadas totalmente, exteriormente no hicieron esa reforma (salvo en la recepción) y se nota, es una pena que el hotel desluzca por no haber hecho una reforma integral. El buffet no es malo, pero si lo comparamos con otros hoteles de la cadena es más flojo en cuanto a variedad, aunque los productos siempre son de calidad. Así que en nuestro caso sería un hotel con una valoración global de un 4,5. Muy recomendado para familias!

   1 año hace
2. Katy Seguí parra ★★★★★

   Un cumpleaños inolvidable en un lugar mágico !! Tuve la suerte de disfrutar de un día maravilloso en el Hotel Occidental Cala Vinyes, un regalo muy especial de mis hijos para celebrar mi cumpleaños, y no puedo estar más agradecida. Desde el primer momento me sentí acogida por el extraordinario equipo humano que forma parte del hotel. El Departamento de Dirección me recibió con una atención impecable, cercana y cálida, haciéndome sentir como en casa. El trato al cliente es verdaderamente excepcional, superando con creces lo que se espera de un hotel de 4 estrellas. Se nota que el personal trabaja con vocación de servicio y cuidado al detalle en cada área. El restaurante fue un ejemplo claro de ello: me prepararon un plato especial con fruta fresca y variada que fue todo un detalle precioso. El equipo de bar y comedor, estuvo siempre atento, amable y profesional. Las instalaciones del hotel son excelentes: el spa es increíble, perfecto para relajarse y disfrutar de un momento de bienestar; el gimnasio está muy bien equipado, y hay actividades organizadas para todos los gustos. El personal de animación es encantador, muy divertido y especialmente cariñoso con los niños. Hay muchas opciones para que ellos se diviertan mientras los adultos descansan. La ubicación del hotel es mágica, con una playa preciosa justo al lado y unas vistas espectaculares que invitan a desconectar del mundo. Todo se desarrolla en un ambiente tranquilo y relajado que hace que te olvides de las prisas del día a día. Sin duda repetiremos esta experiencia con mis hijos. Fue un cumpleaños inolvidable, lleno de detalles, sonrisas y un trato humano que marca la diferencia. ¡Gracias de corazón a todo el equipo del Occidental Cala Vinyes!

   1 año hace
3. Rafael Garcia Cuello ★★★★★

   Hemos pasado un fin de semana estupendo, lástima que el tiempo no haya acompañado y no haber podido disfrutar de la piscina todo lo que hubiéramos querido. Buena comida, limpieza y personal muy amable y eficiente. Quiero hacer una mención especial a César y Raul, dos camareros, por su servicio tan atento. Por poner un pero, que nos incomodó en cierta manera, los olores a fosa séptica que despedía el baño de la habitación.

   Casi 3 años hace

1. Laura Lopez ★★★★★

   Nuestro segundo año pasando vacaciones en familia en este hotel. El hotel está ubicado en un entorno idílico, situado en una pequeña cala de agua turquesa y también con acceso a unas piscinas naturales de rocas para bañarse en mar abierto. Las habitaciones son modernas y camas confortables, las vistas preciosas. Todo el personal del hotel es amable y servicial, siempre queriendo ayudar. Mención especial al equipo de animación, excelente, que ha vuelto a hacer que pequeños y mayores disfrutemos tanto de día como de noche y nos llevemos una experiencia inolvidable. Gracias por todo!

   Casi 3 años hace
2. David Moreno Paradas ★★★★★

   Un lugar increíble con acceso directo a playa, que es una cala muy bonita, con aguas cristalinas. Las habitaciones recién reformadas con camas muy cómodas. La comida muy buena y en el todo incluido son buenas marcas. Dos días me quedan, pero volvería sin ninguna duda.

   Casi 3 años hace
3. Mª de los Ángeles Gómez Cabellos ★★★☆☆

   No me ha gustado la ubicación, no hay nada alrededor salvo pinos,campo y algún que otro chalet. Las habitaciones pese a estar reformadas regular con el baño todo de cristal en vez de paredes. No tiene playa, salvo una cala muy pequeña llena de gente. Lo mejor del hotel la comida, bastante buena, y la animación por la noche muy buena también. Si vas para no salir del hotel, perfecto. Si no, necesitas coche o taxi porque allí no hay nada.

   Casi 3 años hace

1. David “davidr” ★★★☆☆

   4 Junio 2023. Estamos hospedados en todo incluido en este hotel. El personal del hotel amable y profesional. Habitaciones limpias y bastante actuales de 5 días un día sin hacer, caja fuerte sin cargo, cama muy confortable y la terraza grande. Buena animación y ambiente general sin llegar a excesivos ruidos. Piscinas y entorno precioso con buen ambiente y cómodo. Bebidas en todo incluido correctas. Desayuno correcto. Las comidas y cenas elaboradas tales como arroces, guisos, salsas e incluso la plancha en vivo, tengo que decir que son insípidas, mal cocinadas y con poco condimento. Para mi un hotel de esta categoría y reputación debería tener una mejor cocina o chef y siempre estar a la altura. El resto del personal felicitarte por su esfuerzo, amabilidad y profesionalidad.

   Casi 3 años hace

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