Bancaria en A Coruña

“El hombre de la barbacoa me atendió con mucha atención. Pudo solucionar mi problema de visa y manejar todas las cuentas.Muy resolutivo, atento y paciente.”

“Increíble y fabuloso trato por parte del banco, sobre todo Alejandro. Varias veces hemos acudido con diferentes preguntas e incidencias y siempre las ha resuelto con una profesionalidad intachable. Sabe lo que hace y como lo hace, y con soluciones, que no es poco, para lo que estamos acostumbrados. Tanto por teléfono, como por email y en persona. Estamos muy contentos y agradecidos tanto por nosotros como por parte de nuestra abuela, un trato cercano y muy profesional ha tenido siempre este banco. (En otros BBVA de la provincia, no es así, siempre con prisas, restrinciones, olvidos y sin tener mucha idea.) Gracias!”

“He ido a esta oficina a propósito porque me la recomendaron y menos mal. Gestioné con ellos una hipoteca y la atención fue inmejorable. Tanto Ernesto como Verónica siempre han resuelto mis dudas, con agilidad y de la mejor manera. Gracias a ambos por su atención!”

“Mi experiencia con ABANCA de Sada es totalmente positiva. El trato con sus gestores/empleados es excelente, son muy competentes y amables, a la vez que cercanos y muestran mucho interés por hacer bien su trabajo y que el cliente se sienta satisfecho. Este comentario también serviría para aplicarlo a otras oficinas que he visitado: Tui, Pontevedra capital o Madrid. La misma sensación de entrar en un banco donde nunca te ponen pegas para resolver una gestion, y además tener la suerte de hablar con una persona amable que te escucha. Esa es la tónica a copiar.”

“Aunque la política de este banco parece ser la de operar con los mínimos empleados posibles, me gustaría recordar el trato familiar e impecable de mi antigua gestora, Mercedes, y también dejar aquí escrito mi absoluta satisfacción con la exquisita profesionalidad y amabilidad en el consejo y trato de mi gestora actual Pilar, con la que estoy absolutamente encantado y agradecido y dudo se pueda encontrar otra profesional tan atenta, amable y eficiente.Gracias a ambas y a la siempre correcta Marta, les doy un 10”

“He ido hoy para abrir una cuenta para mi hijo y, aún si haber pedido cita previa, me la han hecho. Tanto la chica de la entrada como la que me hizo la cuenta han sido MUY amables. Me han dado la opción de esperar a terminar con otro cliente y luego atenderme (menos de 10 minutos de espera). Mientras esperaba, me di cuenta de que la chica de la entrada ponía facilidades a las personas mayores que tenían dudas. Así da gusto. Aún estando contenta con mi sucursal, pienso pedir el traslado de mi cuenta a esta. Gracias!”

“Hoy fui por primera vez a esta entidad. Puntualizar que no es la mía. Reconocer que salí gratamente sorprendida por el trato, agilidad y resolución rápida que vi en sus empleados, así como la amabilidad y empatía que demuestran hacia la gente mayor. Hoy en día que tristemente y me incluyo todo son críticas y merecidas hacia el trato que recibimos habitualmente por la banca y sus empleados encontrame con trabajadores así me sorprendio. Tome nota Abanca de cómo hay que tratar a la gente.”

“Encantado con la atención y el trato recibido.”

“Fuimos hoy a esa oficina, con un poco de miedo por alguna reseña tan negativa que leí respecto a su funcionamiento, y la verdad que nos sorprendió muy gratamente. Eran sobre las 12 horas, y nos atendió la chica de empresas, aunque era para pedir unas tarjetas para usar en el autobús. Fué muy amable y en, más o menos, 10 minutos ya estábamos atendidos. Me supongo que habrá momentos de más afluencia de público, y no pueden ser tan rápidos, pero como pasa en todos los sitios.”

“No comparto las críticas negativas. A mí siempre que he ido me han atendido de forma correcta y me han resuelto los problemas. Ninguna queja.”