El personal muy bien agradables y serviciales...pero y hay un pero ... el tiempo de espera es de más... para ser una caja rápida.... la media es media hora a una hora o más en hora punta .... poco personal ....que hace lo que puede.... pero es la única sucursal de la zona caja rápida..... y el nombre le viene muy pero muy grande
Buenos días, soy usuaria de la ABANCA desde siempre, tengo una discapacidad física, la oficina de Juan Flórez 25, hace más de dos años le dije a dirección que la puerta de acceso de esta oficina no está adaptada para PMR, yo siempre que voy tengo que pedir ayuda a alguien para que me la abran. Les solicité que dejarsen la puerta abierta o pusieran una puerta que abriese de forma automática como hay en otras oficinas,han pasado los meses y años y la puerta no es accesible para personas con movilidad reducida. Con lo cual solicito que se hagan las modificaciones necesarias para que lo sea. Mi nombre es María Amada Lapido Fernández La Coruña 13 de agosto del 2025
Patetico, después de 1 hora y 3 minutos esperando, al fin me atendieron, me parece horrible la organización y tiempo de espera, además de una mentira, ya que pone que es “caja rápida”. Eso si había gente que llegaba y al minuto les atendían, como puede ser eso si estábamos 20 personas antes esperando a que nos atendieran desde hace bastante más tiempo? Eso si, la chica que me atendió muy maja. Ah también, solo dos personas atendiendo con 7 cajas, se rompieron dos y había dos chicos que lo único que hicieron en la hora que estuve ahí fue arreglarla viendo que habia 20 personas (como mínimo) esperando a ser atendidas. Espero no tener que volver a este banco.
Fuimos hoy a esa oficina, con un poco de miedo por alguna reseña tan negativa que leí respecto a su funcionamiento, y la verdad que nos sorprendió muy gratamente. Eran sobre las 12 horas, y nos atendió la chica de empresas, aunque era para pedir unas tarjetas para usar en el autobús. Fué muy amable y en, más o menos, 10 minutos ya estábamos atendidos. Me supongo que habrá momentos de más afluencia de público, y no pueden ser tan rápidos, pero como pasa en todos los sitios.
La atención terrible, de 5 casillas de atención al público, sólo una atendiendo. Llevo más de 30 minutos esperando pagar una tasa.
Es vergonzoso que pasen primero a los potentados que aún anciano que lleva junto conmigo más de hora y media esperando turno. Absurdo el que tengan más oficinas de negocios que de la gente retirada miren la cantidad de trabajadores
Llamarle oficina rápida a una sucursal en la que teniendo cita sacada x internet para una gestión, aún hay coger número y esperar más de una hora, entre decenas de personas echando pestes por la espera, es directamente una burla. Las entidades oficiales como Xunta o concellos no deberían concertar servicios con bancos que no son capaces de atender la demanda.
Mi valoración real es un 0 Hace un año exactamente puse una reseña negativa de esta sucursal en concreto porque fui atendida de una forma no adecuada por uno de sus trabajadores la cuál se retiró hace unos días de google por inapropiada al parecer pero la vuelvo a escribir para poder manifestar mi descontento con el trabajador que me atendió ese día y en esa sucursal
Alguna vez has tenido el "placer" de visitar un banco y encontrarte con un empleado que parece haber recibido un entrenamiento especializado en ser borde e inhumano? Os presento a nuestro protagonista: Don Victor, el maestro de la mala atención al cliente.
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