Hace muchos años que soy cliente de esta entidad bancaria. El trato ha sido siempre excelente aunque cada vez hay más esperas porque sólo hay una caja. Deberían tener al menos dos.
Fue una experiencia muy agradable. Tenia un problema con mi movil para realizar operaciones y Silvia me lo resolvio moviendo tierra y cielo. Muy atenta, maja y una gran profesional! Gracias de nuevo.
Fui lunes pasado por una urgencia y me atendieron muy bien, me tocó uno de los chicos y el sevicio fue muy profesional , servicial y sin queja alguna. Habia poca gente y me atendieron rapido
Estoy encantada con el nuevo director es muy amable y te soluciona todo con buenas maneras siempre con buena cara y humildad y de manera que lo entiendas
Tengo que decir que estoy muy contento en la sucursal de Carballo ,, también es cierto que gracias a Manuel que es un fenómeno,,,atento ,amable y te esplicas todo al dedillo,, CAIXABANK ni os ocurra cambiarlo de sucursal.
Es el peor banco en el que e trabajado, llevo una semana llamando porque "mi gestora no está" y es imposible que te contestes. Aunque hayas pedido cita previa telefónica nni nada da nada. Es una vergüenza.
Atención telefónica 0 patatero,da igual que dejes tú nombre y el número de teléfono en el contestador que no te llaman.Puedes intentarlo 100 veces que es lo mismo.En fin... Al igual si lo intentas a traves de la aplicación enviadoles un correo electrónico... Sois unos incompetentes,aver si espabilais y dais al cliente el trato y la atención que merecen. Fatal.
Son entidad concertada del ayuntamiento, fui a pagar unas tasas, al principio sin problema, pero cuando me preguntó si era cliente y le dije que no ya cambio todo, de repente ya no le funcionaba el escáner para el código de barras del impreso municipal. Vaya hombre casualidades que pasan desde que se sabe que no eres cliente... En fin.
La atención telefónica es nula, no cogen el teléfono ni devuelven la llamada incluso durante los últimos meses con la situación del Covid-19. A nivel gestión un desastre, algo tan simple domiciliar un recibo o hacer un cambio de oficina no he conseguido hacerlo.
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