Servicio al hotel en Granada

“Estuvimos en Hacienda La Esperanza para una escapadita romántica y la verdad es que fue todo un acierto. Desde que llegamos nos hicieron sentir como en casa. El trato del personal es de diez, súper atentos sin agobiar, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudarte en lo que necesites. La piscina es una maravilla... rodeada de naturaleza, con ese silencio que solo se encuentra en sitios especiales. Pasamos horas allí relajados, sin prisas, solo nosotros, el sol y el sonido de los pájaros. Perfecto para desconectar del mundo.”

“Un lugar idílico. Un paraíso en el que desconectar con amigos. Quedé enamorada de sus habitaciones, piscina, espacios exteriores e incluso de su cocina!”

“Fui con mi pareja a través de un bono wonderbox (incluía una noche, desayuno y almuerzo o cena). La habitación muy cómoda, un detalle que nos dieran cama de matrimonio (con este tipo de bonos a veces es según disponibilidad). El desayuno increíble, había de todo( huevos revueltos, bacon, fruta varia, zumos y mermeladas caseros, chacina, aguacate, etc). El día del chekout almorzamos en el restaurante del hotel ¡Que MARAVILLA! Que rico estaba todo. A destacar la sopa alpujarreña y el bacalao en tempura (con ajoblanco en vez de salsa romesco como es habitual). Los postres muy ricos también y el servicio genial. Repetiremos sin duda, incluso si estáis por la zona recomiendo ir al restaurante porque la comida no decepciona”

“Estancia maravillosa. La comida del buffet es espectacular, muy variada y de gran calidad. Los espectáculos han sido increíbles y queremos destacar especialmente a Minerva, la animadora, que es simplemente genial: cercana, divertida y con una energía contagiosa. Las habitaciones están súper limpias y cuidadas, lo que se agradece muchísimo. En general, todo el equipo del hotel es muy profesional y amable, siempre pendiente de que la estancia sea perfecta. Sin duda, un lugar al que volveríamos.”

“Las habitaciones muy bien, la familia propietaria encantadora. Simplemente recomendar que consulteis si son las fiestas del pueblo, porque se celebran muy cerca y hasta muy tarde.”

“Sin lugar a dudas, un oasis de paz y relajación. El apartamento esta impecable, decorado con un gusto exquisito, y la propietaria consigue que te sientas aún mejor; encantadora. Por no hablar del entorno...; Ojalá pueda volver pronto!!.”

“Estuvimos 8 noches. Pedimos una habitación con cama doble y era enorme, almohadas y colchon super comodos. La habitación tenia todo lo necesario. El desayuno es ESPECTACULAR. Las chicas que atienden son muy amables y en recepción también. El servicio muy bueno. Tienen un terraza muy linda para beber algo por la noche. La ubicación es muy buena, a 2 min de la Playa. Nos guardaron las maletas un rato antes del check inn y luego del check out. El aire acondicionado en todo el hotel es un respiro en pleno Agosto. Recomiendo mucho el hotel y volveremos sin dudas”

“Todo es perfecto , el personal una maravilla y la cena muy buena”

“Habitación muy amplia y bien decorada, la cama enorme y la ducha genial. La limpieza de 10 y el personal muy amable. Se come estupendamente en el restaurante que está en el hotel. Ubicado en un sitio tranquilo, a unos 10 minutos caminando al centro de Granada. Ha sido una estancia fantástica.”

“Una experiencia estupenda,un emplazamiento ideal y en el centro de la ciudad,las habitaciones limpias y muy acogedoras con unas vistas excelentes y una esmerada atención haciendo una mención especial a la recepcionista,Justine por su profesionalidad y atención. Muy recomendable Carmen y Pepe”

“Para mi marido y para mí, el mejor sitio de Sierra Nevada. La ubicación es ideal, se encuentra a pie de pista. Las instalaciones preciosas, tanto en interior como exterior, las habitaciones son increíbles, y el ambiente de la terraza único. Pero sobre todo destacamos la gran atención de todo el personal, todos son súper amables, agradables y muy atentos, en especial queremos agradecer a Eduardo, el director, por su trato increible, un gran profesional y gran persona. Lodge siempre será un sitio muy especial para nosotros, porque hemos realizado allí nuestra sesión de fotos post boda. Esto nos hacía mucha ilusión.”

“Un hotel muy acogedor en un sitio tranquilo y a media distancia entre Granada y Sierra Nevada. Después del deporte te relajas genial en su piscina. Sus cenas a la parrilla en esa terraza viendo la puesta de sol son espectaculares. El trato del personal es excelente. 100% seguro que volveremos.”

“Excelente atención por parte del personal. Las habitaciones son cómodas, las camas impecables y las instalaciones se mantienen en perfecto estado. El desayuno tipo buffet es delicioso y muy variado. Además, la ubicación es céntrica pero tranquila, ideal para disfrutar sin el ajetreo del tráfico. ¡Una experiencia totalmente recomendable, 10/10!”

“Hemos estado dos días estupendos. Todo está impecable y el lugar es privilegiado. Puesto que salí pronto en bicicleta, no podía aprovechar el desayuno, a cambio me dieron un paquete de picnic. El trato es impecable.”

“Un hotel histórico y con encanto en el corazón de Granada, a pasos de la Catedral y del camino que sube al barrio de Albaicín y del Sacromonte. La ubicación es 10 puntos. El Hotel es muy lindo y nuestra habitación con vistas a la ciudad era muy espaciosa. El baño tan grande y con ventanales increíble! Tuvimos desayuno incluido, muy completo. La atención excelente! La señora nos preparo huevos revueltos en el momento. Ideal para pasar unas noches en Granada! Super recomendable!”

“Muy céntrico y bonito, habitaciones amplias y confortables, personal agradable, desayuno no muy variado pero suficiente”

“Nuestro lugar de referencia para nuestras celebraciones familiares. En esta ocasión hemos venido por un aniversario de boda y todo espectacular, cómo siempre La comida excepcional, no defrauda y agradecer a Alex su atención, profesionalidad y agrado, siempre pendiente de que todos estemos bien atendidos. Profesionales así, enriquecen estos momentos. Gracias Alex”

“Mi estancia en el Hotel Kenia Sierra Nevada ha sido, una vez más, plenamente satisfactoria y muy recomendable. Desde el primer momento, destaca la ubicación privilegiada, en pleno corazón de la estación, lo que permite acceder caminando a una amplia oferta de bares, restaurantes y zonas de ocio sin necesidad de utilizar el coche. Esta cercanía aporta una gran comodidad, especialmente tras una jornada intensa en la sierra. Uno de los aspectos que más valoro es la habitación, cómoda y bien acondicionada, pero sobre todo las vistas directas a la Sierra Nevada, que convierten cada amanecer y atardecer en una experiencia especial. Contemplar la montaña nevada desde la habitación transmite una sensación de tranquilidad difícil de igualar y aporta un valor añadido claro a la estancia. El desayuno bufet merece una mención especial. Es amplio, variado y de buena calidad, con opciones tanto dulces como saladas, productos calientes y fruta fresca, lo que permite comenzar el día con energía y sin prisas. La reposición es constante y el servicio resulta ágil y atento. En conjunto, el Hotel Kenia Sierra Nevada combina ubicación, confort y servicios de calidad, siendo una excelente opción tanto para escapadas de esquí como para disfrutar del entorno en cualquier época del año. Sin duda, un establecimiento al que siempre apetece volver.”

“Estuvimos mi Familia y yo en el Hotel y es excelente, precioso. Las habitaciones modernas, tranquilas y con unas vistas de la playa estupendas! La atención fue buena, muy atentos. Y la comida...espectacular, sin palabras! Siempre que vamos disfrutamos de los mejores Chefs. También tienen un restaurante en Granada " El Conjuro" que se come de lujo . Gracias por vuestro trato. Un 10”

“Alojamiento acogedor y familiar, destacando el gran servicio de los empleados, muy atentos y cercanos. Gran cena de navidad, una gran experiencia, repetiremos. Recuerdos a todos los trabajadores y dueños, gran trabajo sigan así.”

“Muy amable y trató a mi pequeña kitty genial, no se quería separar de él al terminar el paseo. Recomendable al 100%”

“Pasamos unos días relajantes e increíblemente maravillosos en esta maravillosa casa. Junto con nuestros dos hijos, disfrutamos cada minuto. Unas vistas fantásticas y un amanecer realmente precioso nos esperaban cada día. La piscina comunitaria estaba justo enfrente. La casa está equipada con todo lo necesario para unas vacaciones maravillosas. El camino hasta allí fue emocionante, con muchas curvas y mucha pendiente, pero después de unos días nos acostumbramos. Desde allí, hicimos algunas excursiones geniales. Cabe mencionar que la zona residencial es muy tranquila: sin fiestas ni gritos, simplemente encantadora. Almuñécar tiene una playa preciosa, excelentes tiendas y gente tranquila. Disfrutamos mucho de esta paz y tranquilidad y sin duda volveremos muchas veces. Gracias por esta maravillosa estancia.”

“Porque hay pocos hoteles para gatos y este está muy bien y muy cómodo para los gatetes”

“Hemos venido en familia, la verdad que a sido genial, en todo, personal inmejorable, comida para todos los gustos, incluidos los días temáticos. Servicio súper atento, la verdad que repetiré, que salga el jefe de cocina para atender las dudas a tu mesa dice mucho de la calidad que tienen como personas y profesionales. La piscina súper limpia, habitación genial, limpieza general. Es que todo lo que pueda contar es poco. Muchas gracias a todos los que hacen que la estancia sea agradable. Os recomiendo que lo visiteis.”

“Me ofrecieron una habitación de nivel superior sin cargo, que era fantástica, Llevo años alojándome en este hotel, por su ubicación, sus vistas, fácil acceso a pistas y el bar tan encantador. La amabilidad del personal, es de señalar. A destacar el señor que estaba en la sala de desayuno y cena.”